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第一次去足浴店怎么样才能去(足浴店去了一次又一次)(1)

去年12月,王女士到杭州萧山一家足浴店洗脚,里面的员工说她的脚上长了东西,她就在店里做了治疗,现在她很后悔。

01

交了一千块治脚,反反复复包了四五次

杭州萧山潘水路151号,有家思足苑专业足道,去年12月,王女士来店里洗脚,工作人员说她脚上有点问题。

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王女士:“他说我这个是叫跖疣,血胞刺。然后说这个是母的,所以这块传染了一个小的,如果不继续治疗的话,满脚都会长得都是。”

听了工作人员的话,王女士吓坏了,她在店里交了一千一百块钱,做起了治疗。

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王女士:“就给我包药嘛,就是一种腐蚀性的药物,大概包个三天,然后来一趟,就把那个药揭掉,然后接着包。”

王女士说,反复包了四五次,工作人员说已经差不多了,用小刀把死皮割了下来。

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王女士:“然后过一段时间,我发现它又长出来了,然后我就赶紧跟他联系,因为我当时有足疗师的微信,我说你给我看一下,又长出来了,他说你这个比较顽固,你再来,我再给你包。”

02

脚一直没好,伤口越来越大,要求补偿

从去年12月到最近,同样的过程重复了三四次,脚一直没好,伤口却越来越大。4月19号,王女士再一次来店里上药,过了一天,伤口的位置就发炎流脓了。

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王女士:“如果我这个脚不治的话,就算它长再多,至少不会像现在这个样子,我现在要求,全额退款并且补偿。(记者:补偿什么?)补偿我的误工费,我现在没有办法上班。”

杭州萧山思足苑专业足道 老板娘:“我们又没给她吃药,也没给她打针,她每次来了,我们给她去去死皮,她现在脚是越来越严重了,就像自身有毛病的人,肯定是越来越严重的。(记者:她这个是什么毛病?)我们也不知道是什么毛病。(记者:那你们怎么给她处理?)就是给她消消炎,给她碘伏擦擦,然后创口贴给她包一下,我觉得她是碰瓷一样,来敲诈的。”

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03

老板娘:越来越严重是自身问题

足浴店的老板娘认为,王女士脚上的问题越来越严重是她自身的问题,跟店里的操作无关。足浴店的营业执照挂在收银台,上面的经营范围是“修脚、足浴”。

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杭州萧山思足苑专业足道 老板娘:“就是碘伏给她用用,这种药膏给她擦擦,然后这种给她贴一下(记者:药膏是什么药膏?) 这个药膏,就是那种皮炎的药膏。”

王女士:“她当时里面瓶瓶罐罐的,有一些东西,就拿那个。”

杭州萧山思足苑专业足道 老板娘:“你嘴巴乱说话,敲人家竹杠的人就是这样的,可以乱说话的。”

04

老板娘报了警;

最后退还了治脚费,补偿了一千一百块

老板娘报了警。民警到场以后帮双方调解,足浴店表示愿意退还收取的一千一百块钱,王女士没接受。市场监管部门的工作人员也来到了现场,他们了解情况以后表示,足浴店给王女士用的是消毒药膏,跟严格意义上的药品还是有区别,从现场调查情况来看,足浴店没有超范围经营等违法情况,至于王女士反映的用了其它药品,还需要调查。随后工作人员把王女士和足浴店老板娘带回所里调解。王女士后来反馈说,足浴店退了她一千一百块钱,再另外补偿了她一千一百块,她接受了。

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