大家好,我是李XX ,货郎先生义乌小商品直销超市河南区域加盟商,很荣幸在这里跟大家一起分享自己的开家居百货店的经历。

对于菜鸟级别的自己,开零售店算是我一段难忘的经历,也是一段个人成长的故事。在这里我就不长篇大论地谈如何实体店经营,主要分享一下开店以来自己的经历。

我是2016年7月开自己的第一家店铺,在那之前,我在家带了3年的孩子,刚把孩子送到幼儿园,就寻思着在县城里开一家小店,一边带孩子,一边做点小生意。最近两年,县城迎来新发展,很多农村人群纷纷在县城买房子,我家周边有四五个小区,人口蛮多的。离我家最近的大超市有一公里,我寻思着可以开个小店,方便小区人购物。考虑了许久,生鲜副食有时间限制,管理起来挺费力的,而且种类和价格上无法同大超市竞争。我将目标锁定在日用品上,确定好方向后,我的创业之路正式开始。

创业起步

第一步是找店铺,我在几个小区交汇处看到一间80平方的店面,凡是进出小区的人员都会经过这里,位置相当优越,年租金20万。

第二步装修,原有店铺经营服装,各种装修都很棒,简单做了个门头,天地墙都不需要重装。这一下就省了一两万的装修费用。

第二步找产品,首次选货没经验,只图价格便宜、外形好看,选了2万块钱的货。由于外形挺新颖的,吸引了诸多客户进店消费,那段时间每天的业绩近万元,但是好景不长,之前买的顾客纷纷跑来反馈,质量太差,没用几次就坏了。红火一时的店铺,不到两个月就骤然冷清下来。

门店运营管理手册家具(深耕家居百货行业)(1)

为了提升销售,我改变进货渠道,寻找专业供货的经销商,相对批发市场,他们的进货价更贵一些,质量却要好很多,同经销商的合作很愉快,他会不断给我提供新品潮品,半年多的时间,店铺有了很大改观,业绩逐渐恢复过来,从那以后店内所有商品都是经销商供货。2016年开始,整个市场越来越难经营,原先的经营思路是:单个类别就做两三款商品,基本满足需求就好。但是,本地消费者的需求越来越多、越来越杂,原有的款式已经难以满足需求,我也同经销商沟通,让他们多供应一些款式,他们的反馈是,款式多了管理难度增大,而且没有量的情况下,没有价格优势。想想也是,就没有再考虑增加款式,但是业绩降下去后就没有回升的势头,我内心也是挺焦虑的。

2017年2月,经历了一年中难得的旺季,3月,我决定亲自跑到国内两大小商品市场“山东临沂、浙江义乌”看看,考虑到自己情况,不可能一家一家的进货,所以我需要寻找本地能够提供一站式货源的商家。第一站选择了临沂,临沂的市场很大,小商品百货在这里都能找到,价格真的很低、款式也挺好的,就是质量有点让我担心。匆匆考察了一遍后,第二站来到义乌,义乌市场比山东临沂还大,一眼望去眼花缭乱,一区到四区多数是单个类别的厂家或者经销商,没有发现能够一站式供应全品类的商家。跟市场商户打听后,了解到五区三楼四楼有我想要寻找的商家,他们专业向商超和百货店供货。从一区一路走到五区,确实在五区四楼看到各种9.9元专批,不乏一些形象比较好,也有自己品牌的商户。

转型发展

在义乌五区市场四楼,见到各种各样小商品,质量款式价格都有差异。逛了几家商铺,始终在犹豫要不要合作。我的店铺主要还是服务社区消费者,依靠老客户存活,卖的商品质量太差,会严重影响口碑,而且考虑到当地消费能力不高,产品也不能太贵。综合来说,我需要高性价比的百货商品,但是市场参差不齐,个人很难辨别,这也是我非常纠结的地方。走完 四楼,从94号门乘电梯下三楼,一个挑着担子的LOGO吸引了我,走进店内,数千平方米的超大展厅,陈列了各式各样的小商品百货。同工作人员沟通才知道,这里是货郎先生总部,这是一家专业做小商品百货加盟的品牌,在全国有数百家门店。在工作人员引导下,我同招商经理进行了深度交谈,他详细给我介绍了合作模式,合作政策、合作流程、总部服务等,也带我转了整个展厅,他告诉我,店内所有商品均为厂家直采,价格低于市场20%,我也是做百货的,虽然不够专业,但是对产品价格还是比较敏感的,经过对比,确实发现货郎先生总部的商品性价比高,这就是我要找的商品,我心动了,很想把这样好的商品带回老家。长达四个小时的沟通,内心已基本认可。

门店运营管理手册家具(深耕家居百货行业)(2)

门店运营管理手册家具(深耕家居百货行业)(3)

考察结束后,我也同家人沟通,家人都不建议我再继续折腾,不服气的我下定决心继续干。根据货郎先生总部的要求,店铺商圈优质,面积200平方米以上。原有的店铺位置非常OK,摆在面前需要扩大面积,在同房东、隔壁商户沟通后,以超出原房租1.2倍的价格,顺利拿下隔壁三间门面,整体打通后,面积超过200平方,满足了总部的要求。

店铺拿下后,招商经理和设计下店考察评估,符合总部开店标准。前期的准备已经结束,签约加盟合同后,总部全程介入到店铺的筹备中来,店铺规划、商品结构规划、陈列、培训....总部提供全流程服务,这比自己筹备一个店铺轻松多了。在总部的扶持下,门店开业业绩惊人,获得了小区客户的青睐。火爆过后,回归平淡的日常经营,核算销售和成本,利润相当可观。这么好的业绩,也让家人对我刮目相看。

门店运营管理手册家具(深耕家居百货行业)(4)

总结反思

回顾这几年的开店经历,给我了太多收获。不仅是收益的增长,更是个人的成长。

一、不同的心态,不同的人生

打工和创业,区别在哪?打工,不需要承担太多责任和压力;而创业,扛着巨大压力前行,要不断逼着自己成长。打工,只需要做好自己的那份工作就好了;而创业,更重要的是要保持对商机的敏锐嗅觉和市场的细致观察。庆幸,辞别职场几年后,我没有选择再次步入职场,过朝九晚五的职场生活,而选择了创业,折腾出自己的一片天地。

二、让时间的沉淀一切,让时间见证一切

成功的路上从不拥挤,因为坚持下去的人很少。

对于经营实体店的创业者来说,很多都是零经验的小白,不了解商品、不了解消费者的情况下,又怎么能经营好?店铺位置、商品、消费需求、服务....哪些导致了消费者不愿意进店消费?需要时间去见证,需要用心思考和探索。

小商品百货种类多、样式杂。就需要经营者对商品有了解,产品质量是否足够好,价格是否具有竞争力,是否符合本地消费者需求...都需要经营者沉下心去思考。

沉下心钻研的时间不也是自己成长的经验吗?

三、选对行业,才能无往而不利

走下坡的行业,就像即将倾覆的泰坦尼克,当你还在欢呼雀跃,庆幸自己上了船时,却不知道灾难正在向你靠近。贝叶斯概率统计理论表明:“再牛逼的人,做的行业不好,基数概率不行,都只会沦为失败者。”选对一个行业,不在于这个行业是否处于风口,而看行业未来是否持久;不在于利润足够丰厚,而看商品是否有存在的价值。选择家居百货行业,就是看中了这个行业的不可替代性,作为必需品,相信每个家庭都需要;其次,这个行业相对某些行业来说,可能利润并不高,胜在是一门持久生意。


写在文末的肺腑之言:加盟货郎先生已有两年时间,总部的商品和服务在不断改善,见证了总部的发展和进步,也对家居百货行业有了更深刻的理解。相较其他品牌,货郎先生是一个省心、可靠的平台,适合追求稳定收益,有一定资金实力的投资人创业者加入

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