2019-05-25 16:54 | 浙江新闻客户端 | 记者 章卉
昨天,滴滴出行服务号发布的一篇文章在社交媒体上引爆了网友,妥妥的十万加访问量,留言跟帖数也创新高。
“打开滴滴App,地图上明明显示附近有车,却派了一个距离较远的司机给我”,不少网友都曾经在微信、微博上吐槽过滴滴。
“为什么附近明明有车却不派给我?”网友的问题,终于讨来了官方回应。
为什么不把就近的司机派给乘客?滴滴官方的解释是,如果把最近的司机派给乘客,虽然可以让下图1号乘客先被接单,但是2号乘客会因接驾距离较远,导致等待时间变长,甚至因为最近的司机
超出平台派单距离导致2号乘客叫不到车。
因此,滴滴采用的是全局最优派单模式:当上图1号2号乘客同时叫车时,滴滴从中找到最优的分配方式,即把距离较远的2号车派给1号乘客,把距离较近的1号车派给2号乘客。
滴滴认为,采用这样方案后1号乘客和2号乘客平均等待时长降低为3分钟,比就近派单 缩短了1.5分钟;总等待时长降低为6分钟,比就近派单,缩短了足足3分钟。
同时,滴滴表示现实中的叫车情况要复杂的多得多,滴滴平台每天有超过2000万用户的叫车需求,通过周边的供需信息搜索1.5-2秒内所有可能的司乘匹配,同时考虑道路拥堵情况、实际接驾距离等进行全局最优的匹配。
有网友认真研究了滴滴给出的解释,点赞运营方用数据的力量说话,比此前苍白的喊穷简洁有力。有网友提出疑问,派单的时候是否考虑过司机当时的朝向,地图上的接驾距离并不等于实际距离,有时候司机一调头,要绕很大一圈才能接到你。
对于滴滴上述的解释,你怎么看?你觉得高峰拥堵的时候,怎么样的方案是最合理最高效的,欢迎留言。
,