怎么能在公开交流的时候不紧张？这是一个伪命题。关键的时候，没有人不紧张。有人会问，不是啊，有些人就特别淡定，不管身处什么场合，和什么样的人聊天，都能侃侃而谈，完全看不出一丝紧张的样子。他也紧张，但只是很好地克制了紧张情绪而已。
就像刮骨疗毒这类传说。受伤的英雄豪情万丈地跟医生说，这点小伤直接缝合就行了，不用打麻药。然后全程还能展露迷之微笑。他们真的不疼吗？疼，你看他那一脑门子汗你就知道了。他们之所以看上去毫无感觉，完全是走上了豪迈的道路。
疼和紧张其实是一样的，都是神经的反应，不是你想克制就能克制的生理机制。当你处在某一个公共场合的时候，自然会感觉肌肉紧绷，心跳加速，肾上腺素增多。这不是你完蛋，这是古代人类面对的猛兽。或者自然界中受威胁时进化出的保命行为。
每当我们面对未知的环境时，紧张就会露头。紧张既然是一种自我保护的本能，因此我们大可不必将之视为洪水猛兽。当你感觉紧张的时候，可以用以下四点坦然地面对自己，倾听这种情绪给你的反馈。
第一、心理上降低双方的预期。对自己有过高的心理预期会增加紧张感，这种紧张的心理原因是因为恐惧。主要是来源于三个方面，对压力的反应，对未知的担忧，对结果的重视。哈姆雷特有一句经典的台词。重重的顾虑使我们全变成了懦夫。决心的赤热的光彩被审慎的思维盖上了一层灰色。伟大的事业在这样一种考虑之下，也会逆流而退。失去了行动的意义。
不仅仅是对自己、对对方有明确的心理预期，也会增加对方的紧张感。如果说对自己预期过大通常是由下至上的，那么对对方有心理预期常常是由上而下，这样会造成对方的紧张感。你过大的期待，过早的赞美，过多的渲染，都会增加对方的压力。
第二，转移自己的情绪。我常常觉得紧张最大的可怕之处是他侵略性地占领我们的大脑，让它一片空白，失去了思考的能力。那这个时候怎么办呢？转移自己的情绪，让别人的情绪挤走紧张。转移来自外部积极的反应，对方给你的温暖的眼神和善意的微笑，你手边能利用的工具，都是你能够战胜紧张的重要能量。
第三，开头设计好。好的开始的确是成功的基石，开头设计的好能帮助你迅速获得信心。这种开头也来源于内部和外部两个方面。内部我是指自己的调整，比如你明明很紧张，但是一定要记得给自己的公开讲话也好，或者是交流也好，设计一个漂亮的开头，做最好的准备。如果你的开场顺利，一下子让大家感受到了你的魅力，大家一定会回馈兴趣和鼓励，而这些兴趣和鼓励就变成了你的信心，更加强化你的魅力，这样就进入了良性循环。
第四。模仿 表演。人的表现在外人的眼里就好像是在看表演，好的段子和好的片段引用会容易引起人们的共情感，储备段子也会让你有更多的话题展开交流。
,
