4月16日,YSL圣罗兰美妆官方天猫旗舰店正式开幕。这意味着欧莱雅中国旗下高端品牌在天猫实现“全满贯”,完成了对主流电商平台的整体战略布局。
为支持这一现象级高奢品牌的首发,天猫与YSL圣罗兰美妆首度试水“定制宝贝动态详情页”,打破传统的图文和短视频形式限制,将明星产品以独特的互动形式展示。目前,线上店铺的粉丝数达104.5万,销售量最高的是明星产品YSL方管哑光口红,截至发稿时间已有1.6万人次付款。此外,在天猫超级品牌日活动中,YSL新品哑光唇釉TATOUAGE COUTURE系列天猫首发,“网红”黑管唇釉407中国大陆首发。
而在4月初的线下预热中,YSL分别在北京三里屯太古、上海船厂1862举办了快闪活动。4月2日YSL全球首家摇滚电玩城登陆北京三里屯太古里。4月13日,YSL在上海举办了左岸先锋演唱会,邀请到了YSL美妆音乐大使黄子韬、YSL美妆品牌挚友阚清子等一众明星造势。
在相同品类的高端品牌里,YSL进驻天猫的时间表似乎有些滞后。一方面这体现了欧莱雅中国对渠道布局的谨慎,另一方面也是奢侈品普遍存在的对品牌调性维护的考量。不过,从2014年全年4个奢侈品牌入驻天猫,到2018年第一季度就有包括marni、阿玛尼、纪梵希、YSL等十多个奢侈品牌集中入驻,天猫在奢侈品市场的每一步见证了奢侈品牌对待电商态度的转变。
据IPG盟博首席执行官温铭辉表示,越来越多的奢侈品品牌愿意通过电商平台的大数据库挖掘品牌高兴趣人群,通过广告投放触达品牌高兴趣消费者,提升品牌收益。他们密切关注电商平台的趋势,也更愿意尝试与电商平台有所合作,在上面投入广告资源。
因此,天猫对YSL圣罗兰美妆来说不仅仅是一种销售渠道,更是传达品牌理念、触达和沟通更广泛消费者的平台。他们希望借助天猫平台的技术力量和大数据背景,开创与消费者互动的新方式,提升消费者的消费体验。
天猫美妆运营总监激云表示,天猫目前已经度过了帮助商家盈利的传统电商阶段,帮助品牌更好地满足更多消费者的需求成为新指向。对于加速赋能步伐的天猫来说,“不仅仅是品牌的第二官网”成为新口号。他强调,“和像YSL这样的高端品牌合作的更高价值在于,可以为天猫消费者重新定义未来的趋势、新的生活方式,以及什么是高端品牌,且这些定义会被线上和线下的消费者共同接受。这是天猫未来更大的挑战,也是我们认为最有意思的地方。” 此前,天猫总裁靖捷宣布了未来三年天猫在奢侈品领域的“小目标”:“用三年时间,搭建奢侈品牌与90后、00后新世代消费者的沟通桥梁,服务1亿新中产”。
除了逐渐凸显的电商渠道的重要性,中国快速增长的化妆品市场规模也是包括YSL在内的欧莱雅旗下高端美妆纷纷登陆天猫的重要原因。欧莱雅集团最近发布的2018第一季度财报显示,以YSL、阿玛尼和兰蔻为代表的高端化妆品部门实现销售额174.71亿元,同比增长14.0%,创下10多年来的最高季度涨幅,且这些品牌的增长均超过10%。欧莱雅集团首席执行官Jean-Paul Agon称,新兴市场,特别是亚太地区的中国消费者,对欧莱雅集团高档品牌的需求一直很强劲,这种需求仍会持续一段时间。
在2月28日举行的“2017-2018欧莱雅中国发展战略年度沟通会”上,欧莱雅中国CEO斯铂涵 (Stéphane Rinderknech)宣布,将进一步发力中国市场,继续加大对产品研发、生产、人才等各方面的投入。他认为“中国地区业绩强劲的增长速度、数字化和电商渠道转型、技术进步、人才储备和迅速扩大的消费者群体,对于集团的战略和未来发展均有着重要作用。”
在过去的2017年,中国市场对于欧莱雅的集团整体业绩增长功不可没——集团2017年全年完成销售额260.2亿欧元,同比增长0.7%;净利润为35.9亿欧元,同比增长15.3%。而其在亚太地区销售额增长最为显著,同比增长12.3%至61.5亿欧元。。YSL圣罗兰美妆全球副总经理Xavier DUBRUL表示,中国将在今年成为YSL品牌最大、最重要的市场。
这得益于欧莱雅在电商上的大力投入。斯铂涵称,去年欧莱雅中国在数字营销的投入首次超过了传统营销。除了线上广告,欧莱雅也热衷于做直播,但斯铂涵称“我们绝不是为了数字化而数字化”,并表示将与天猫、京东、唯品会等进一步合作。
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