昨天某聊天软件，上海某计算机用名突然联系我，并向我发送了一张电脑故障提示照片。对于从业20多年IT运维行业的我来说：一瞬间就在脑海中判断出造成故障的原因。
我们一起仔细看看用户发过来的电脑开机故障照片，并使用多年的的经验分析、判断、总结。并配合用户远程解决故障！
根据照片提示信息，我们获知了该台式电脑的一些基本信息：
- 主板：华硕B85或H81系列主板（根据CPU型号）
- CPU：Intel i3-4170双核处理器
- 内存：8G
我们在启动项中，发现只有光驱没有相应的“硬盘”启动项，那么电脑开机后进入此项目，最有可能的是硬盘出现在问题。这种情况也有以下：
- 硬盘松动了；
- 硬盘损坏了；
- 硬盘分区表丢人；
后续的技术支持当中，我建议该学生自已动手，尝试解决故障。这是一个非常聪明的高中生，通过简单的几个步骤。解决了本次电脑故障。
在这里，给这个学生的动手能力点个“赞”！
- 【故障小结】
这是因硬盘连接线松动造成的电脑无法启动的故障，我们通过客户拍照、电话等方式远程处理好了该故障。帮助急需使用电脑的学生快速的排除故障，这次小小的故障也体现出我们对于电脑故障、IT运维具备丰富的处理经验。。
作为上海地区小微型的IT服务商，我们将用“专业、专注、专心”的态度，“学以致用，知行合一！”我们期待为更多的上海地区及周边地区的中小企业、家庭用户，提供全方面的IT技术支持服务。
作者：王维翰，资深IT运维工程师，具备20多年IT及相关技术支持，为上海近千家中小企业、家庭用户提供过专业的IT技术支持服务；曾多次获“中小企业十佳项目经理”、“中小企业IT专家”称号！
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