4月22号，在京东自营店购买了美诺的干衣机，当时他们的安装师傅说有他们的配套的干衣机的叠加配套件就可以购买叠加安装，我当时已经说明了我家是西门子的洗衣机上面的话要叠放他们的干衣机，当时给我的说是可以安装，可以过来试一下，今天早上给我打电话是说必须要买他们的洗衣机才能叠放，然后安装不了，我说要退货，他们要我自己把这个货退回来才给我退款。然后上海的客户姐姐说我说你这个是你们工程师说的，他跟我说的是这个人不是他们公司的，我说如果这个人不是他们公司的，我就报警。然后过了10分钟我再打电话他们承认这个给我打电话的，是他们的工程师我就想问一下这么大的大品牌，他们有几个工程师就都不清楚吗？还坚决承认那个给我打电话的，不是他们工程师。
美诺工程师的电话客服小姐姐说坚决开始说这不是他们安装工程师的电话，我说如果不是的话，我隔壁就是警察局
试问京东，自营店就是这么营业的吗？美诺这种大品牌就是这么店大欺客的吗？所以我觉得是西门子的服务更好
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