“你好，我们正居家防疫，突然没电了，能帮忙来看看吗？”10月25日，国网怀化鹤城区供电公司配电抢修班副班长曾伟接到鹤洲路鹤洲社区用户报修工单，在他的带领下，班员彭泽文、王宏美穿戴好防护服和护目镜，做好其他防疫措施，第一时间赶往客户家中查找故障，下面我们就来聊聊关于国网春节供电保障?接下来我们就一起去了解一下吧!
国网春节供电保障
“你好，我们正居家防疫，突然没电了，能帮忙来看看吗？”10月25日，国网怀化鹤城区供电公司配电抢修班副班长曾伟接到鹤洲路鹤洲社区用户报修工单，在他的带领下，班员彭泽文、王宏美穿戴好防护服和护目镜，做好其他防疫措施，第一时间赶往客户家中查找故障。
经过认真排查，曾伟发现，客户家中因线路老化导致表计开关烧坏，出现用电故障。在彭泽文、王宏美的配合下，曾伟开始为客户更换表计开关，检查家中其他线路是否存在老化情况。一个多小时的奋力抢修后，客户家中恢复了正常供电。整个抢修过程，曾伟等人始终与客户保持安全距离。
“感谢你们，电力大白。一家老小居家防疫，如果没有你们帮忙维修，后果真是不堪设想，请你们一定要注意安全。”在客户的连连道谢声中，曾伟一行匆忙赶往下一个抢修点。
10月17日起，怀化鹤城区拉响新一轮疫情防控警报。为确保防疫期间电网安全稳定运行和客户用电无忧，国网怀化供电公司迅速启动应对新冠肺炎疫情保供电应急处置专项预案，对电力调度、供电服务指挥及信息通信等关键岗位值班人员实行全封闭式管理；组建24小时应急抢修队伍，备齐防疫及保电物资，为主城区临时核酸检测点搭建临时电源，对鹤城区、中方县、芷江县、洪江市的重点线路、变电站以及定点医院、隔离酒店、政府机关、新闻媒体等重要用户供电设备开展特殊巡视，保障安全可靠用电；细化供电服务举措，在遵守疫情防控规定的前提下主动上门服务解决用电难题，通过微信群、朋友圈等渠道，引导广大客户线上办电、缴纳电费。
截至10月26日，国网怀化供电公司共组建应急抢修队伍26支，投入各级电人员500名，出动抢修车辆97台，应急发电车4台，各定点医院、隔离酒店等重点区域供电正常。
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