丰田Sienna上市之前说自己的订单突破了1万辆，后来因加价等因素，导致大部分消费者都退单了，再后来丰田开始玩文字游戏，说Sienna一月卖5000多辆，事实上那叫卖吗？批发量和卖掉是两回事，充其量叫库存转移。不管怎么说，丰田Sienna的日子并不好过，透过现象看本质，这一届消费者很难收割，你知道为什么吗？
汽车是工业化时代的产物，父辈买车之前，对车的了解知之甚少，他们只能通过报纸、杂志等传统媒体了解汽车。就拿90年代来说吧，如果要买一辆桑塔纳，除了知道它的名字，对于车长、加速性能、最高车速等参数一无所知，那时候买进口车更是如此，甚至连卖车的都不知道具体配置和参数，很多情况下只有一张图片，有时候还是黑白传真件，当时很多消费者买进口车就是这样买的，消费者下了订单之后，还要等数月之久，有的还要等上半年、甚至一年才能拿到车，那时候买车就好像古代娶媳妇一样，拜堂了都不知道媳妇长什么样。时光如梭，一转眼我们就到了信息化时代。
其实早在上世纪90年代我们国家就有互联网了，那时候可以通过网络了解世界，我们可以搜索自己想了解的信息，虽说进入了互联网时代，但不是人人都有电脑，有时候我们了解信息要去网吧，那时候网吧主要以80后为主，而且很多80后是成年之后才开始用电脑接触网络的，到了90后就不一样了，很多90后没成年就开始接触电脑，甚至很多95后直接接触移动互联网，同样是买车，80后，90后，00后有区别。
以80后为例，买车前先看网站了解一点信息，因为之前没买过车，难免被人当成韭菜，后来发现，很多网络信息都是水军写的，并不客观，吃亏上当学精后，当90后买车的时候，很多80后就可以提供一些经验了，这个经验来自网上和网下。假如90后要买一辆丰田车，他们通过智能手机就可以快速准确地获取这辆车的各种信息，包括优点和缺点。
到了00后就更不一样了，00后出生就有互联网，上小学就开始接触移动互联网，而且现在的网络都是智能推荐，如果一个人喜欢美食，他看美食越多，推荐的就越多，而且越来越精准，如果喜欢看汽车，汽车的推荐也越来越多，甚至互联网都知道你经常看什么价位的车，经常看SUV还是MPV……根据大数据给你提供个性化的汽车资讯。
如今年轻人是汽车消费主力军，95后长大开始买车，遇到了中国自媒体高速发展，机修人员、汽车销售、驾驶员等都可以来发表自己的意见和建议，以前是图文，现在是视频为主，甚至很多节目把车子拆开，让消费者看得明明白白，谁谁谁偷工减料，谁谁谁减配，只要你想了解，完全可以让你彻彻底底明明白白。自从有了互联网，特别是移动互联网，信息高度透明，消费者越来越精明，明眼看世界，雾里看花的年代一去不复返，见多识广之后，当然难忽悠了，加上产能充足，竞争激烈，以后在中国卖车，必须有诚意，否则早晚被消费者唾弃。
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