铁笼中小浣熊伸爪抓伤孩子
大悦城噜哈森林方面积极解决此事
编辑同志：
3月23日，我带孩子到位于南开区南门外大街上的大悦城噜哈森林游玩。在一个没有全封闭的铁笼子里，有一只小浣熊。孩子过去观看，摸笼子的时候，手背被这只小浣熊伸出的爪子抓伤了。当时工作人员用双氧水（过氧化氢）给孩子的手消了毒，然后又陪同去医院打了狂犬疫苗。现在，我很担心孩子健康是否会受影响。
市民朱女士
记者调查
3月24日中午，反映人朱女士通过微信，向记者发来几张孩子手背被抓伤的照片。
3月27日17时50分，记者来到南门外大街上的大悦城南区四楼噜哈森林，一位负责人说，朱女士孩子确实被小浣熊从笼子里伸出的爪子抓伤了。事发后，他们已将小浣熊换到全封闭的笼子里。他们还向朱女士支付了医疗费，后续会积极和朱女士沟通解决此事。
在苏宁易购官方旗舰店网上购物
支付十次均失败却被扣款
编辑同志：
3月25日0时，我在苏宁易购官方旗舰店网上购物，拍下商品付款时提示支付失败。我连着试了十次，均提示失败。不久后，我却收到了银行发来十条扣款信息。我不明白，支付失败为何还扣了款呢？
市民刘新（化名）
记者调查
3月25日11时，记者见到了反映人刘新，他给记者出示了当时购物的十条扣款信息，每笔金额都是相同的，交易商户均为“苏宁易购集团股份有限公司”。
当日15时左右，记者以市民身份拨打了苏宁易购的客服电话，客服人员说，稍后会有专人联系记者。
3月26日14时，一位苏宁易购的工作人员回复记者说，这位反映人遇到的问题，应该是他们的系统在运行过程中出现了Bug（漏洞），造成了卡单的现象。多扣的费用，系统会退还给反映人的。
西青区假日盈润园一个楼层四户电表
显示屏均无法显示有效信息
编辑同志：
我住在西青区的假日盈润园。3月20日，我家这层楼楼道内的四户电表的显示屏忽然都一直亮了起来，而且屏幕上的有效信息都无法显示了。家里剩余的电费无法查询，买电只能试探着买，太不方便了。
市民李女士
记者调查
3月25日14时，记者来到了西青区假日盈润园，见到了反映人李女士。记者看到，李女士所居住的楼层共有四户，楼道里四户电表的显示屏一直亮着，屏幕上显示着“Err-04”，没有电表的其他信息。
随后，记者拨打了95598电力服务热线，客服人员说，“Err-04”代码是电表自带的小电池电压低了，会导致电表显示屏一直亮着。市民只需要按一下电表旁边的白色按钮就会恢复的，这不会影响到电表的正常使用。
反映人李女士说，电表出现这样的问题，电表上也没有任何恢复的提示。他们也试着按了电表旁边的白色按钮，按下去屏幕上显示了剩余电量等信息，但手一松开，屏幕上又出现了“Err-04”代码，而且显示屏还一直亮着。到目前为止，这个状况还没有彻底解决。
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今晚报记者：狄慧、李岩
编辑：马立杰
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