广大市民朋友：
鉴于我市当前疫情防控形势，为切实保障人民群众的切身利益，张家口市人力资源和社会保障局及下属事业单位从2022年8月16日零时起至8月18日24时，桥东区、桥西区、经开区、万全区暂停线下现场服务，现就有关安排公告如下：
一、提倡线上办理人社业务
（一）社保卡业务
1.可扫描下图二维码，下载“张家口人社APP”，进行社保卡挂失和解挂、社保卡信息查询、社保卡密码重置和修改、手机号修改、社保卡申领和补换卡的线上信息采集，申领电子社保卡。
2.临时管控期间，桥东区、桥西区、经开区、万全区辖区银行社保卡服务网点按当地要求工作时间提供服务。急需线下办理的业务，可到社保卡服务网点办理，办理时请做好安全防护。银行服务网点请通过“张家口人社APP”进行查询或拨打0313-12333进行查询。
（二）求职招聘业务
1.用人单位和求职者，可登录“张家口就业创业超市”
或“河北公共招聘网”发布招聘信息和进行求职应聘。
（三）失业保险经办业务
1.失业保险费申报。参保单位通过网上申报审核，登录张家口一体化网上申报平台（https://rsj.zjk.gov.cn/zjkwb/）。
2.失业保险金及技能提升补贴申领。下载安装“河北人社APP”，找到“线上申领”，点击“失业保险业务”进行失业保险金及技能提升补贴申领。
（四）社保业务
1.企业、机关事业养老保险，单位养老保险缴费申报、人员变更可通过张家口一体化网上申报平台办理，网址：https://rsj.zjk.gov.cn/zjkwb/static/loginsyth.html
2.个人可通过张家口人社APP查询本人社会保险相关信息。
3.工伤认定和劳动能力鉴定业务采取线上、传真、邮寄等方式受理工伤认定和劳动能力鉴定申请（邮寄地址：张家口市桥东区胜利北路1号原就业服务中心4楼401室 工伤保险科（市劳动能力鉴定委员会办公室） 2180275/2160903）
张家口市工伤认定和劳动能力鉴定网上办理通道：
（1）登录张家口市人力资源和社会保障局网站（https://rsj.zjk.gov.cn/）进行申报
（2）通过张家口市人力资源和社会保障局微信公众号进行申报
（3）下载“张家口人社APP”进行申报
二、APP下载途径
扫码下载“河北人社APP”
扫码下载“张家口人社APP”
张家口市人力资源和社会保障局
2022年8月16日
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