8月24日，浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中遇害，继郑州空姐事件后，三个月内连续发生两起侵害乘客生命安全恶性事件，暴露滴滴出行存在重大经营管理漏洞和安全隐患，社会影响非常恶劣。为保障乘客出行安全，8月27日下午，苏州交通会同公安部门对滴滴出行苏州分公司开展联合约谈。
约谈中，交通部门对滴滴出行平台上存在的问题，要求做好以下五点工作：
一是严守安全底线，切实落实安全生产主体责任，把乘客人身财产安全放在首位；
二是加速网约车合法化进程，即日起苏州地区滴滴平台暂停无证车辆和人员新注册业务，进一步清理存量不合规车辆及驾驶员，并于9月1日前上报苏州地区全合规化运营方案及时间进度；
三是加快与市网约车监管系统数据对接，确保平台运营信息能够实时、全量、真实准确传送。数据未对接前，按规定报备所有营运车辆和人员信息，逾期不报备或者报备不完整的，将按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》进行处罚；
四是明确私人小客车合乘原则，立即暂停苏州范围内顺风车各项业务，严禁利用合乘名义从事非法网约车服务；
五是加快合法网约车亮证服务，APP和车内均能够显示驾驶员真实信息，方便社会监督。
会上，市公安部门对滴滴出行平台在信息查询机制、人员背景审查和车内视频监控方面做了布置，要求其建立紧急信息查询机制，配合交通、公安部门及时调取营运信息。
滴滴出行表示，将对照管理部门的要求，认真整改，加快清理平台不合规车辆和人员，尽快完成系统对接实现营运信息实时查询，迅速建立紧急情况下的信息查询机制，履行企业安全主体责任，坚守安全底线，保障乘客出行安全及合法权益。
面对当前网约车行业复杂的安全形势，加快行业合法化进程是提升行业安全的有效手段。截止目前，经市公安部门资质审查，共清除有暴力犯罪、毒驾、酒驾记录等不符合条件的驾驶员1613人，20099人通过考试获得网约车驾驶员证，16026辆（市区11244辆）符合条件的车辆办理网约车运输证，今年以来已查处非法网约车超过1600起，大大提升了苏州网约车队伍的合法性、安全性、专业性。
另外，苏州自5月1日起所有合法网约车均已统一标志，方便市民辨识。下一步，交通部门将进一步督促平台加快合法化进程，加大对非法营运的查处力度，为苏城百姓安全出行保驾护航。
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