新市民是城市发展的新鲜血液，做好新市民金融服务工作，对畅通国民经济循环、构建新发展格局具有重要意义。为深入贯彻落实党中央、国务院和监管部门关于加强新市民金融服务的决策部署，坚持金融工作的政治性和人民性，今年以来，福建农信出台《新市民金融服务行动方案》和《福建农信新市民金融产品建议方案》，聚焦新市民“急难愁盼”问题，创新产品供给，优化金融服务，心系住房民生，共筑暖心家园，努力让新市民与福建农信相伴成长，助力新市民他乡变故乡。
创新产品供给，促进新市民创业就业
福鼎海域辽阔、水质肥沃，优良的海洋资源不仅养育了一方百姓，也吸引了许多外来群众在这片海域创造美好生活，来自浙江台州的邱先生便是其中之一。邱先生在福鼎从事海洋捕捞已有10多年，这两年因生产经营扩大和柴油价格、工人成本大幅提升，邱先生面临的资金压力逐年加大。但因生产作业在福鼎，台州的银行无法为其提供有效充足的信贷支持，这一度让邱先生的渔业生产遭遇困境。
“好在国家出台的贷款政策，为我们这些外地渔民‘贷’来了及时雨，帮助我们解决了燃眉之急。”
前不久，他从福鼎联社获得了250万元的“新市民·小微贷”。250万元的资金“活水”，不仅为他的渔船注入了远航动力，也让他再次坚定了在福鼎长久发展的信心与决心。
△福鼎联社对新市民客户进行贷前调查
随着福鼎市工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，许多外地人口融入福鼎成为新市民。为更好地满足他们的生产经营需求，福鼎联社结合实际，创新推出“新市民·创保贷”“新市民·福居贷”“新市民·鼎好贷”“新市民·助学贷”“新市民·小微贷”等多样化的金融产品，为各类新市民们提供丰富、便捷的金融服务。据统计，截至今年10月底，福鼎联社已发放新市民系列贷款共计444户，余额近5400万元。
优化金融服务，丰富新市民生活权益
南平市建阳区抢抓南平市行政中心搬迁机遇，全力做好稳增长、调结构、促改革、惠民生各项工作，经济总体保持稳中有进、稳中向好的发展态势，吸引了许多新市民到建阳区创业发展。为切实服务好这一群体，助力他们尽快在建阳“扎根”，建阳联社通过清单式网格化精准对接，充分发挥线上贷款和政策性贷款的优势，为新市民提供融资便利和费率优惠，跟进提供支付结算、生活缴费、代发工资等一揽子金融服务，使广大新市民足不出户就可便捷办理金融业务，打通金融助力新市民安居乐业“最后一公里”。
△建阳联社金融助理清单式走访新市民企业
为进一步优化基础金融服务，建阳联社推广“线下 线上”服务模式，不断丰富新市民的服务场景。如线下依托营业网点、福农驿站、普惠金融便民点等机构，充分发挥点多面广的优势，优化线下办理流程，全面落实限时办结制度，缩短办贷时间，提升新市民服务质量。线上充分发挥“云缴费”在教育缴费、物业缴费、居民生活缴费、行政事业缴费等民生服务领域的场景应用，将各类金融服务、民生服务、政务服务融入新市民生活的方方面面，切实提升服务质效。截止10月末，建阳联社通过“云缴费”平台为新市民群体办理业务14550笔，金额超5300万元。
心系住房民生，助力新市民他乡安居
福建顺昌金桥中学是市重点民办公助中学，该学校每年都会面向外地招收1000余名学生，这些学生大部分都是来顺昌务工的新市民的子女。为全面助力新市民及新市民子女在顺昌学习、安家，顺昌联社与金桥中学签订战略合作协议，派驻金融助理，为外来的学生及家长提供专属优质的金融服务。
△顺昌联社助力新市民子女上学
一是打造智慧校园场景。顺昌联社为金桥中学打造智慧校园场景，量身定制校园一卡通，引入AI人脸识别技术，提供代收学费、代扣税款、医社保、水电费等金融服务，培养大批高粘性、年轻化的农信客群，每年新增发卡近800张，新增开通手机银行近1000户，开通微信银行近1000户。二是提供金融服务绿色通道。为满足外来学生及家长在住房等方面的需求，顺昌联社联合县房地产开发商、房产中介，多方合作，整合资源，开辟新市民金融服务绿色通道，一站式解决来顺昌新市民的购房、租房消费问题，为外来学生及家长提供最强有力的金融保障。今年以来，共支持新市民住房消费贷款106笔，金额近2900万元。
共筑暖心家园，守护新市民美好生活
近年来，平和农商银行结合新市民主题银行、特色网点建设工作，积极打造“新市民之家”，吸引广大新市民到平和创业就业、安居乐业。在平和农商银行营业部，设置有便民服务专区，配备空调、座椅、纸巾等便民物品；设有热饮台和点心区，为来到县城务工的新市民提供温馨的临时休憩场所；同时还设置“三有图书角”“亲子交流馆”等亲子休闲娱乐区域，定期开展社区亲子活动，提供定制化、沉浸式服务，把农信关怀精准触达新市民群体。
△平和农商银行暖心服务新市民劳动者
“多亏了平和农商行的金融支持，才能让我们这么快在平和扎下根来了。”
由6名新市民股东创立的福建省某环保科技有限公司，是一家主营固体废弃物治理、新型建筑材料制造等绿色环保企业。为解决企业周转资金需求，平和农商银行为该企业提供了200万元流动资金贷款。目前该公司已正常运营，且公司中的20多名新市民员工均已在城区安家落户，他们积极投身建设美丽平和。
此外，为打造新市民温暖家园，平和农商银行还聚焦“万才聚漳”行动计划，联合平和县委组织部、人才工作领导小组打造“福农·人才驿站”，共建人才孵化中心，为新市民提供一手创业就业资讯和金融支持政策，帮助他们拓宽就业渠道，让他们在平和安下心、扎下根、发出芽。
做好新市民的金融服务，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，是时代发展赋予金融机构的重大任务和历史使命。未来，福建农信将继续主动担当作为，以更高质量、更有温度的金融服务，助力新市民开启美好新生活。
