与成都八益松伟专卖店总经理赵瑞明交谈，仿佛在翻阅一本风趣的书，他侃侃而谈，金句频出，而在诙谐幽默的交流中，过往17年的从商经历，对市场风向的敏锐，对品牌选择的睿智也自然而然地显露出来。
专访成都八益松伟专卖店总经理赵瑞明
精准定位 铸造商机
2000年，随着国家住房政策的改革，中国城市化进程进一步加快，房地产市场发展空间前景广阔，而依赖房地产发展的灯饰照明行业也潜力无限。2004年，原本从事房屋水电安装工程的赵瑞明敏锐嗅到商机，转身进入灯饰照明行业。
创业初期，赵瑞明在成都新都区拿下一个临街铺面，与许多初入行业的从业者一样，销售的产品多是没有品牌知名度的散货，经营了一段时间后，赵瑞明发现，自己销售的产品无论从产品质量还是销售反馈上都不及品牌产品，甚至专门买来品牌产品与自己的产品做对比，发现同样的外观用材却天壤之别。
赵瑞明很快意识到，想要把生意做好，就一定要与优质品牌合作，确立品牌发展定位。彼时，华泰照明以其拳头产品玻璃灯，在市场上赢得口碑。很快，赵瑞明便与华泰照明合作，迈出品牌化经营的第一步。
在此后的经营中，赵瑞明始终选择与优质的品牌合作，先后经营过三雄极光、阳光照明、琪朗、奥普、西蒙等。在产品为王的时代，赵瑞明靠着手中的优质产品积累了良好的口碑，直到现在，虽然老店面已经迁址，仍然有十几年前的客户来找赵瑞明选购灯具。
转战新店 坚守诚信
2015年，赵瑞明在青白江佳飞建材市场拿到一个店面，经朋友介绍与松伟结识，开始只是尝试做些散货，却收获了不错的销售额。结合当时市场情况和松伟过硬的产品质量，赵瑞明决定摒弃散货经营路线，只做松伟专卖店。
“当时，松伟专卖店是佳飞市场首家照明品牌专卖店，引起了不小的轰动。”赵瑞明回忆说。经商多年，赵瑞明始终注重与客户情感的维护，这份情感离不开过硬产品质量的支撑，更离不开“不做没把握的承诺，一旦承诺就一定要兑现”的信念。
赵瑞明介绍，松伟有很多优秀的企业理念，但令他印象最深刻的是“认真·快速·坚守承诺”的行动宗旨。如今，这一宗旨也是赵瑞明对客户的承诺。经营专卖店多年，赵瑞明迎来送走一波又一波顾客，有新客、有回头客、有老客转介绍、更有一家老少两代顾客。赵瑞明用行动将松伟十年质保落地，用诚信赢得一次次顾客的肯定。
中国近代著名商人胡雪岩曾说过，“不要自己花钱去做口碑，有着清醒头脑的生意人会让顾客感觉自己买到东西好，自愿为你做宣传。”
专注细节 恪守品质
2019年，由于公司发展需要，赵瑞明放弃新都区的老店面，在成都八益灯具城增设一家300平方米的店面，以松伟第五代形象全新亮相。
走进这家店面，陈列有序、绿植萦绕、店员形象统一，展品光洁如新，每一个精致细节的呈现让店面在整个市场中格外亮眼。
之所以格外注重细节，有一件事情让赵瑞明印象深刻，他回忆说：
还在做松伟散货时到古镇进货，松伟厂家安排了酒店，一进门就看见谢总的亲笔信，信的旁边摆放着精致的点心，读完信回头看到床上有玫瑰花瓣铺洒的爱心。种种细小却用心的安排，让我洗去一身旅途劳顿。即便这么多年过去了，我对那一幕仍然印象深刻，当时真的有种回家的感觉，心里想，这次怕是真的选对品牌了！
通过这件事我更觉得，一个人接人待事的态度，对生意的态度，都体现在细节里，所以我始终向员工传达“店态”的重要性，门店的每一个细节都要保持在最好状态。
另一方面，多年经营松伟赵瑞明深知，一个企业的长青，在于企业对正当价值的坚守，在多变的市场环境中，最大的挑战是经营者的观念和心智。“十年质保”不是一句口号，是知行合一的先进文化，更是实实在在的竞争力。
赵瑞明坦言，经商多年他觉得只要做好自己，手中的产品就是销售的自信和底气，松伟的产品无论从设计、光色光效还是做工细节上都非常出色，经得起考验。有好产品的加持，赵瑞明在销售中，也会向消费者传递正确的消费观念，赵瑞明笑言“很多顾客在花钱买了我的产品后，会感谢我给他们带来健康的灯健康的光，还主动要给我介绍客户嘞！”
从商近二十年，面对形形色色的顾客，赵瑞明始终坚持“笨拙”的销售，实在的推荐。每个消费者都充满智慧，花言巧语不如眼见为实，急于求成不如踏实做事。
一个商人对顾客说的每句话都是一个承诺，能说出就要能做到。就如曾国藩所言“为天下之至诚能胜天下之至伪”，诚信经营，古今公理。
--THANK YOU---
文：薛岚
编辑：区晓欣
编审：何春燕
稿件整理：古镇灯饰融媒体中心
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