之前我们报道过一位小程姑娘的事，春节假期她躺在床上休息，因为消防喷淋头出了问题，被迫洗了个“冷水澡”。上次采访时，涉事几方都说要等开工之后，一起协商处理。最近小程反馈，协商卡住了。
“躺着玩手机被冷水浇头”后续
小程通过中介，在杭州武林之星博览中心租了一套公寓，春节没回老家。1月26号接近中午，她刚刚睡醒，在床上躺着玩手机。
小程：就一下子那个就炸开，整个就往外喷水，水流就已经很大，那个喷水水流是很急的，然后就整个房间全都积水，当时我身上所有东西全部都湿掉，天气又很冷，好像是零下四五度。
记者：洗了个冷水澡？
小程：对对对。
消防喷淋头装在卧室房顶和墙体连接处，左下方是空调，空调下面是一个衣柜。
小程说事发时没开空调，房子里也没有其它制热的电器。她当时粗略算了算，说电脑、相机、衣服等物品加起来，损失可能达到了好几万。
杭州拱墅区胜南路浙商地产门店 工作人员：开发商那边负责人给我的回复是，说工程部那边一开工，会去鉴定是什么原因导致这个喷淋喷水。
上次采访时，中介给小程安排了别的房间先住着，表示这样他们也有租金损失，开工后会去跟房子的装修单位协商。
再次来到小程住的地方，走廊和房间里都晾着不少衣服，她说最近没有太阳衣服晒不干，现在脏衣服还没洗完，不过房子里已经收拾过，这两天搬回来住了。
记者注意到，房间里的喷淋头已经换了新的，原来放在空调下方的衣柜，现在挪了位置。
小程：那个装修单位跟中介说，（柜子）摆放在空调下面长期吹嘛，可能会导致消防喷淋老化，他说那个空调的风可能会往上吹，长期烘烤什么的。
装修单位 工作人员：它这个没法鉴定，只能对这个喷淋头单一的产品鉴定，我们看了现场以后，我们感觉就是，衣柜刚好顶着这个空调内机出风口，完全顶牢的，热空调一开的话，长期，它会老化得很快。
杭州拱墅区胜南路浙商地产门店 工作人员：我个人也咨询过消防，那个东西，喷淋爆裂有几种原因，一温度达到65度，要么就质量存在问题，还有一种就是外力撞击，只有这三种可能。
小程说，她租房时柜子就放在那儿了。目前，中介不认可是柜子遮挡导致的。装修单位的工作人员说，由于喷淋头出水的原因比较难鉴定，之前中介提议，大家搁置争议，双方各自承担一点，给小程作出补偿，本来是顺着这个思路去处理，但现在有点谈不下去了。
装修单位 工作人员：当时她就是说，主要是电脑跟照相机淋了水，可能需要修复，然后被褥这些，那我说没问题，应该金额也不会很大，后续租客提供了一个清单，是她当时都没说的一些东西，不符合实际。
装修单位 工作人员：第二个中介那天跟我提出，当时这个房子住不了，后来给租客提供了另外一套房子，租金也要算进来，那这个我也不能接受啊，如果是我们装修这边的责任，那我不会反驳任何东西，我可以接受，这个方案本来就是中介出的，那你这个租金肯定不能算进来。
杭州拱墅区胜南路浙商地产门店 工作人员：（事发时）我立马就联系开发商了，我给开发商的反馈也是，我给租客提供了另外一个住处，相当于我要付另外的房租给房东的，我说这个东西到时候也是要承担进去的，他们也是认可的。
装修单位 工作人员：当时这么说的，如果说这个事情，是因为我们装修质量出现问题导致的，这个没问题，我们可以承担，但关键现在没有这个界定。
小程表示，自己当初也跟装修单位的人说过，后续会整理一份清单出来。经过检查，相机没有问题，电脑维修花了九百块钱，是装修单位的人出的，最终她根据清单算出来，损失在八九千块钱左右。
小程：电子产品的，牙刷、平衡车有些东西的，还有手机，这些充电线、耳机，还有一个蓝牙耳机，还有这些线全部坏掉了，还有一个电子秤，还有两个包，这里面也是脱了皮，这些也有衣服，还有一些四件套、被褥。
记者：也是要扔的？
小程：对。
记者：不能用了，洗不掉？
小程：洗不掉了。
最后中介和装修单位都表示，可以再谈谈看。武林之星的物业也说会帮小程协调一下。
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