乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者赵宇清）6日11：07，人民路公交车站，车号为新A B5304的44路公交车进站后，随着一位头发花白的老人上车，一中年女司机急忙从驾驶室座位上站起，伸手帮扶老人上车，随后在她微笑的眼神下，洪亮的女中音在车内响起：“帅哥美女，帮这位老人让个座位，谢谢！”车辆启动时，“请扶好，坐稳！”提示音又在车内响起。
乌鲁木齐公交集团经营一部44路调度员王香莲说，车队时常会接到市民打来电话表扬司机的，其中就有专门表扬金善华的。
在44路终点站的大弯调度室办公室内，王香莲办公桌上至今放着1月15日的一封感谢金善华的信。写信的三位老人分别叫周敏生、周洪生、周云生，分别来自深圳和西宁，信上说，今年春节时三位老人和子女在乌鲁木齐亲戚家过节时，在幸福电影院站上车后，金善华热情打招呼，并让车上年轻人给老人让座位，在人民公园站下车前，一路上这位司机总是面带微笑的招呼其他老人，随行的子女也很受感动。
三位老人信中说，坐在金善华司机开的公交车上，就像家人在开车一样，更像遇到亲人一样温暖。这种温暖，让远道而来的他们感觉新疆更美。
6日，45岁的金善华在值班休息的片刻说，维吾尔语是平时和开出租车的丈夫学来的，今年是开公交车的第9个年头，每当看到80多岁的头发花白的老人上车时，自己就想站起搀扶一下他们，毕竟大家都有年老的一天，也都有出门在外的时候，能帮到别人，给别人笑脸，收获的不仅仅是笑脸，还有付出后自己内心的愉悦和幸福。
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