(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和230万读者一起洞察商业本质)
年底了,今年,我们的读者到了230万。
2022年,还将继续增长。
我也有很多学员,他们经常向我提问,探讨这个复杂世界的商业难题。
所以我一直认为,我们身上是有责任的。
我们必须要不断地传递,我们认为正确的事情,以及正确的价值观。
在商业世界里,什么是对的,什么是错的。
今天,我想和你分享几个故事。
— 1 —
要不要刷单?造假?
提起直播,现在大家脑海中立刻想到的,大概率是抖音、淘宝、快手这些。
但不知道大家还记不记得,几年前,上演过一次“千播大战”。
那时候,以映客和花椒为代表,几十上百个APP在大战。
(图片来源于网络)
在那个直播的时代,数据,大量造假。
怎么造?
数字随便乘个20倍给你看。
为什么要乘20?他们是这么解释的,你听听看:
话说这个数据,如果一个新人主播在那儿播,他看到正在观看直播的人数是0。或者说,有人观看直播,2个。
他很伤心,很受打击。这种情况,他哪有动力去直播呢?
你必须得给他乘个20,就变成40人观看,他至少还愿意播。
如果某天有100人来看,乘个20,变成2000,他简直要乐坏了,兴奋得不得了。
所以,乘个20,其实是为了鼓励这些人直播。
他们受到鼓励之后,直播的内容品质会更好,然后吸引更多人来看,这个生态就会起来。
这些直播平台把自己刷数据造假的行为,给合理化了。
但是,这毕竟是造假。
我在跟同学沟通的时候,也有人提到一个困惑,就是:
“我要不要刷单?做假数据?”
他为什么会这样问?
因为他发现,如果不刷单,生意做不起来。
一家五星好评,5000人吃过的店,和一家四星半,50人吃过的店,你会选哪家?
结果,要么是劣币驱逐良币,要么是所有店家被迫一起刷单。
这个问题,我其实很难回答。
我很难要求说,你们不准刷单。
因为这事关别人的生死。
— 2 —
不造假能不能活?
那,不造假能不能活?
罗振宇讲过一个故事。
他说,在得到平台刚刚做直播的时候,有一回我上去播,就只有1、2千人在看,你说我尴不尴尬。
我这个创始人在这儿直播,就2千人看。我那个难受啊。
你要知道,因为在自己的平台上直播,我很容易就可以把它变成5万人、20万人在看。后台数字改一改就好了。
但那样做,有什么意思呢?
如果那样做了,那是我们自己骗了自己啊。
而且,那也会让我们的员工觉得没面子。
这简直是一家骗子公司,竟然要靠骗人来运营。
所以,就算我直播只有20人看,我也就显示20人。
我们一定要坚持一件事情,就是我们得到平台上的所有数据,都要是真的。
这件事,让我对罗老师肃然起敬。
我敬他,靠真实来获胜。
得到上其他数据真不真实,我无法断言,因为我看不到后台。
但是,有一点我可以肯定,就是我在得到上的5商系列课程,数字是真实的。
因为我们有合作,所以每个季度都要结算。结算时的数字,就是得到上显示给大家看到的数字。
而如果他造假,结果会怎样?
如果他把这个数字给大家看的时候,做得大一点,制造出“哇,你看这个平台很多人来,那我也来”的假象。
如果他们对外的数字造假,然后来和我,和每位老师结算的时候说,我们真实的数据没那么多,只有1/3。我们按1/3结算吧。
那我几乎一定会怀疑,到底是不是1/3?你会不会跟我说1/3,其实有一半呢?
你既然能在前端骗别人,会不会也在后端骗我?
因为我是没有办法看到你后台真正的财务数据的。
所以,得到的做法就是,不造假。就是这个数字。
我想,这也是得到能聚集这么多老师的原因,因为它真实。
讲这个故事,并不是想说罗振宇这么做有多么了不起,因此他就获得巨大成功了。
我想说的是,至少有人可以在做真实的事情时,活下来。
世界,并不像有些人描述的,不刷单会死,数据造假才能活下来。
你看,至少有人活下来了。
而且,活得还不错。
— 3 —
别走上断头路
也许有些人今天还做不到,但我们得有信仰。
千万别走上断头路。
什么意思?
亚马逊封号事件,就是一记警钟。
今年4月底以来,亚马逊就在持续酝酿封号风波,波及超过5万中国卖家,造成的损失可能超千亿。
封号的原因,简单说就是“刷单”。
刷单的人,想要绕过规则,破格获取。
发个红包,给个好评吧,这样,自己的排名就能靠前。更容易让消费者看见。
老实人商家呢?
不刷单,自己的店在亚马逊上的排名,就只能往后站。越来越后。长此以往,销量必然减少。
刷单的人在窃喜,坚持不刷的人,心在滴血。
但是别忘了,大家是在平台上做生意。平台要的是什么?
平台想要保护用户的消费体验,想要营造文明的商业氛围。
让大家买到好东西,让诚信经营的商家能赚到钱。
所以,等到平台腾出手治理,刷单的结局就是封号。
虽然封了一些大卖家,平台整体收入会下降,但作弊,伤害的是平台生态。
你要相信,如果平台想要持续良好运转,他几乎一定会去治理的。不过是时间早晚问题。
什么是断头路?
就是你知道这条路有一天是要断头的,只不过不知道什么时候会断。
那些刷单的人,他们走的那条路,就是断头路。
走上断头路的人,是在和平台赛跑。
他们只能在跟时间赛跑的过程中,挣到一段钱。
然后突然有一天,血本无归。
所以,在亚马逊封号事件之后,我们听到两种截然不同的声音。
一种声音说:你为什么抓我?凭什么封号?太坏了。
另一种声音:太好了,我们终于可以出现了。
有一群中国的亚马逊卖家很高兴,终于可以脱颖而出了。过去建立的能力,终于可以体现了。
现在,局势逆转:
刷单的人在滴血,坚守的人迎来了价值观红利。
— 4 —
也别自作聪明
除了刷单,在商业文明的早期,还有很多草莽做法,也是自作聪明,自取灭亡。
我听说过两个,讲给你听听。
有一个人为了加人,用的什么办法?
在网站上发帖,发广告,3000块钱租一个房间出去,仅限女性。
因为她自己也是女性,所以仅限女性,然后挂很便宜的价格。
因为价格便宜,所以吸引了很多人加她。
而且加她的这些人,大概率都是在附近上班的。
人都加上了之后,最后说,谢谢大家,房子租出去了。
真实情况是,发广告的这个人,说不定手头根本就没有房子。
出租的是一个虚拟房间,就为了定向加人。
还有一个人,做了件什么事呢?
这个人是一家公司的HR,现在要招人。
然后有很多人投来简历,他像模像样地面试了一段时间。
最后说,哎哟,真抱歉,我走了,我离开那家公司了。
然后现在,我开始创业了。
我要做什么......你感兴趣吗?要不要来我的公司试试?
这也是用骗人的方式,把人给加进来。
这些行为,真叫“无所不用其极”。
看上去投机取巧,令人发笑,但这已经不能算灰色了,可以说是行骗了。
虽然不一定真的骗了钱,但实在是骗人啊。
总有一天,你要知道这是不对的,更不值得尊重。
那些草莽的、不择手段的做法,走不通了。
— 5 —
你想要红利,
还是永远和世界赛跑?
如果你正在做对的事,你会发现,所有的政策改变对你都是利好。
如果你做的是错的事,你也会发现,你永远都在跟这个世界赛跑。
什么意思?
封号,其实就是一群人跟平台赛跑。
以前,平台跑得慢一点,慢到以至于很多卖家认为自己就是对的。
但你要知道,那些平台只不过暂时做不到,但他最后一定能做到。
所以,你是在赛跑。路的尽头,是悬崖。
那利好呢?
我举个例子。
我们自己一直相信一件事,公众号想做好,唯一的办法就是好内容。
没有其他任何办法。
当然,你也需要思考一些优化的策略、方法、工具之类的,但最主要你要抓住内容。内容一定要好。
你只要相信这件事,你发现所有平台规则的改变,对你都是利好。
比如,公众号出了常读功能,有些人就很紧张,为什么?
因为他的公号,可能平常没什么人读,规则一变,他就会被排到下面去了。
而我们公号的常读数据还可以,就有机会往前排。
比如,公众号出的推荐机制,一些经常被人阅读的文章,被你朋友阅读的文章,它就更有可能会排在前面。
再比如,我们从来不刷读者的数据,也就是阅读量。
哪怕是广告客户的文章,我们也不刷。
哪怕阅读量不好看,我们也不刷。
因为阅读量不高,你以后不来找我们了,我们也得承受这个结果。
我们就顶着这样的压力,坚持用提高文章质量的办法,来提高阅读量。
果然,后来腾讯它开始慢慢能识别哪些数据是刷出来的。
一旦能识别之后,很多靠刷出来的推广文章,阅读量“啪”就掉下去了。
然后,因为我的公号数据真实,而且还不错,所以很多广告主想投放的时候,还是会选择我们。
你看,只要坚持对的事情,未来规则无论怎么改变,每一个改变,你都可以预言,对你是利好。
平台政策、规则会围绕什么改变?
围绕用户,为读者服务,所以它想让好文章被看到。
而你所有的努力,如果也是为读者服务的,那么因为你和平台的价值观一致,所以是你被看到。
如果你努力的方向,跟平台利益不一致,跟用户利益不一致,那么你就是永远跟平台在赛跑。
记住,永远是一山更比一山高。
你要做的,就是始终坚持做正确的事情。
最后的话
现在,环境正在变得越来越好,世界在变得越来越好。
价值观红利的时代,终于来了。
值得被尊重的人,正在挣到越来越多的钱。
你是想拥抱价值观红利?
还是想跟规则不断赛跑?
我们有责任不断传递我们认为正确的事,正确的价值观,为商业世界的美好出一份力。
今天不管什么原因,你可能还没有做到,但是我希望你至少知道,什么是对的。
然后在你有能力做到的那一天,你可以开始拥抱价值观红利。
一定记住:
商业方法,可以决定你飞多高;
商业道德,可以决定你飞多远。
做正确的事,别自作聪明,也千万别上断头路。
以不变,应万变。
祝福。
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