7月22日,二三里资讯爆料热线(15843263472)接到市民姜先生爆料:17号变压器发生爆炸,导致自己饭店的冰箱现在已经不制冷了,联系相关部门都不给解决。

据姜先生介绍,门市具体位置在双阳区物价局家属楼,自己经营一家菜馆,附近有人施工导致电缆被扣漏线了,17日上午就发生过一次爆炸。

冰箱一供电就电压不稳(供电线路故障后)(1)

“之前给供电公司打过电话,18日保险公司来人查看情况。“姜先生说,第一次来的时候说冰箱是好使的,可第二次来的时候工作人员拿工具测就说冰箱不好使了,并表示压缩机坏了不是因为电压造成的,而且也不在保险范围内。

保险公司表示不给处理,姜先生再一次给供电公司打电话再一次反映自己的情况,可收到的回复却是保险公司不管供电公司也管不了。“我就希望冰箱他们给修理好,或者能给与理赔。”记者了解到,姜先生的邻居也发生了类似情况,屋内空调坏了,但是供电公司的指定保险公司维修人员到现场查看后,给修理完毕,空调已经可以正常使用了。

冰箱一供电就电压不稳(供电线路故障后)(2)

记者从供电公司了解到,17日故障停电后,用户提出电器受损要求理赔,供电部门及时联系了保险公司,18日保险公司去现场之后,根据实际情况进行了检测。经检测电器电路设备完好,不存在电器烧损的情况,确定不符合理赔的情况。

22日下午,记者拨打了英大保险公司工作人员电话,对方表示,用户家的冰箱坏了不是因为电压高烧或者电压问题造成的,冰箱的启动机是好使的,但是压缩机不好使,说明并非是供电线路故障导致。

22日下午,保险公司第二次查看后给出回复,对方表示,确实不是电网公司电压异常给烧坏了。“测试启动器的一端的输入输出电压正常是220伏,但压缩机的有一侧的组织是断的,说明电没有对冰箱造成损坏,而且一个冰柜装了两个压缩机共用一个起重机,启动带不起来也是非常常见的。”

保险公司工作人员又询问了双阳区供电局运维人员。对方表示,只是跳闸停电,没有产生线路故障。如果真发生那种牌区故障,会导致大面积停电,几十户的电器都会损坏,而不会只出现两户出现电器损坏情况。

(华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥)

冰箱一供电就电压不稳(供电线路故障后)(3)

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