1.概念：它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。同时，通过激励调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标。
2.霍桑效应
概念：霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。1924—1932年美国哈佛大学教授梅奥(Mayo，GeorgeElton，1880—1949)主持的在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂所进行的一系列实验。它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。
3.梅奥“人际关系学说”
①工人是“社会人”而不是“经济人”
②企业中存在着非正式组织
③新的领导能力在于提高工人的满意度
举例：
刘备尊重人才，真正做到了以人为本。以人为本”，说时容易做时难。袁绍有那么扎实的基础，可惜就是败在不会用人。看看刘备，为了请到诸葛亮，刘备无论刮风下雪，都忍气吞声，最终请诸葛亮出山。得到了诸葛亮之后，刘备把军国大事都托付给了他，给了职业经理人足够的权限，自己专心做老板，真正做到了用人不疑、以人为本。而且，有了诸葛亮之后，刘备居然还想尽办法得到了庞统这样的高级人才。虽然刘备在这一过程中怠慢了庞统，但是最终刘备以仁义之心换得了庞统的忠心。都说刘备摔孩子是为了收买人心，长板坡救出少主阿斗的那出经典剧情，刘备居然把阿斗摔地上并大骂“竖子，差点让我折损一员大将”，你想想，赵云在他心里是多有分量，这是真的爱才啊。就这句话，也就足够让赵云誓死跟随一生了。
刘备非常有管理才能，善于协调内部关系。俗话说，一山难容二虎。刘总手下居然能同时容纳五只大老虎（五虎上将），能够让这五人同时效力麾下，而且均忠心耿耿。老掉牙的黄忠居然被激励得还在定军山砍了曹军虎将夏侯渊，可见刘备的管理激励才能真的非比寻常。大胆起用精英人才，通过制度来管理约束，通过激励让他们充分发挥才能，也是创业成功的充分条件。虽然在刘备得到诸葛亮之后，关张二人看见刘备和孔明关系亲切，十分嫉妒。但是刘备很快就平衡了他们四个人的关系。
management【管理】
（二）激励原理概念：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。
举例：
关云长过五关斩六将。关羽因一度被曹操所擒，在立功报答之后，拜辞曹操，护送二位嫂子，前往河北寻找兄长刘备。从许昌出发后，沿途经过东岭关、洛阳、汜水关、荥阳和滑州五处城关，斩杀了把关拦路的孔秀、孟坦、韩福、卞喜、王植和秦琪六员大将，终于得过黄河。从这一事件中可以看出，曹操对关羽只有物质奖励没有精神奖励，不能得到关羽的真心，最终关羽离他而去。而刘备以仁义为立身之本，他知道关羽的内心深处需要什么？因此关羽誓死效忠于刘备。
（三）能级原理概念：指人的能力大小分级，不同行业或不同岗位对从业人员能级的标准是不一样的。能级对应是指在人力资源开发中，要根据人的能力的大小安排工作、岗位和职位，使人尽其才，才尽其用。
举例：
刘备知人善任。刘备识人精准，他既能看清一个人的特性、能力，也能把握一个人与自己的感情深度，这是他作为一名杰出领导人的高超之处。大家都懂的一个管理基本原理，刘备肯定以关张赵为武将，以诸葛亮，孙乾为文将，不可能去让张飞去当军师。刘备曾精确的指出关，张二人的优缺点。他指出，关羽体贴士卒，但在众将面前傲气太足；张飞尊敬有才能的将官，但在酒后鞭挞普通士卒，而这是张飞的取祸之道。果然张飞最后被叛军杀害。刘备也十分看中赵云，刘备的得力干将，赵云开始在公孙瓒底下不得志，后来刘备与之初次见面，就相互敬爱。最终赵云成为刘备的五虎上将之一。
人力资源专家
（四）权变原理概念：是管理理论中一种新的理论，不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，“权变”的意思就是权宜应变。
举例：
刘备善变。公元214年，刘备建立了蜀汉基业，翻开了中兴汉室崭新的一页。当然，蜀汉初期，可以说是国困民疲，盗匪猖獗，按照刘备以往的做法，应该是广施仁政，德政。但是，他没有这样做，而是反其道行之，施用严刑峻法，他认为，建立国家和管理地方不同，更重要的是建国初始的这种特殊情况，应该施用重典来治理，据《诸葛亮传》记载，蜀汉虽然执法严峻，但公正公平，百姓无怨。刘备也深刻意识到刘璋施的德政其实就是小恩小惠，导致官腐民欺现象严重，必须以严法克制这种现象，建立由上至下的法度，兼有德政来抚慰弱势群体，使国家正常有序。刘备在他的一生中投靠了很多人，先后有，公孙瓒，袁绍，曹操等，在事业的起初阶段，刘备根据当下的形势，做出了相应的改变，采用了不同的策略，奠定他未来成功的基础。
（五）效益原理概念：就是在教育管理中讲求实效，使教育管理制造出更多的经济效益与社会效益，为社会的发展作出贡献。在行政管理中应用效益原理，处理好以下关系。
1.整体效益与局部效益。
2.行政管理的直接效益和社会整体目标。
3.长远效益和当前效益。
举例：
长远效益和当前效益关系处理（隆中对）。当前效益：占据荆、益两州，守住险要的地方，和西边的各个民族和好，又安抚南边的少数民族，对外联合孙权，对内革新政治；一旦天下形势发生了变化，就派一员上将率领荆州的军队直指中原一带。长远效益：复兴汉室。
学习爱我，我爱学习。
行政管理的直接效益和社会整体目标关系处理(入蜀后)。直接效益：1.发展农业生产。当时成都平原有的地区亩产达稻谷可达30斛。据史书描述，当时蜀地沟渠纵横，遍地稻黍金黄一派“天府之国”景象。2.发展制盐业和手工业。当时成都“家有盐泉之井”。蜀地的织锦远销全国各地。这无论是对稳定国内经济还是对支持蜀魏战争都起了重大作用。3.移民蜀地开发南中。（今云南、贵州及缅甸的一部分）。蜀汉打破了南中地区的长期封闭状态，促进了该地区的发展，，诸葛亮又将青关羌族1万多户迁至蜀地，成了勇敢善战的锋锐之师。社会目标：蜀国的上述措施，不但巩固了政权，在大大加强了它的经济和军事实力同时，也就稳定了国内的民心。
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