短信的应用领域非常广泛,比如我们收取的短信验证码、银行的短信通知以及电商平台发来的优惠提醒等,都是短信业务的具体应用。但它们其实还是有分别的,业内一般将短信业务分为行业短信和营销短,那么,行业短信和营销短信是怎么区分的?是什么意思?

  一、不同的分类。

  行业短信:第三方短信公司为企业提供的短信服务产品广泛应用于验证码短信、通知短信、物流快递短信、订单短信等行业。作为产品推广和服务维护的有用手段,它可以提高公司的运营效率,减少沟通费用。

  这就是说,行业短信一般都是触发式的,比如你在网上购物,充值赠送积分,商场刷卡消费等等。与此同时,一些人为群发内容也算行业短信,如系统通知、支付通知、收货提醒等,但不包括推广、营销内容。

  营销短信:顾名思义,就是广告短信,让公众参与优惠活动。通常分会员营销和深度营销。这种短信有广告效果,可以附上网站链接,大大促进客户购买。这种短信可以为企业节省很多宣传成本,效果非常准确。

  会员营销:支持超市、化妆品、食品、餐饮、KTV等。确认真实会员信息。

  深度营销具有盲发特征,需要专用通道发送信息。

短信营销有什么好处和坏处(行业短信和营销短信是什么意思)(1)

  二、技术差异。

  行业短信的到达率一般远高于营销短信,一般在95%以上;优秀的短信平台可以达到99.9%,而营销短信的到达率一般为50%-60%。

  优秀的短信平台可以达到99.9%,而营销短信的到达率一般为50%-60%。

  行业短信没有扣量的说法,发送渠道很多,但是营销短信不一样,尤其是一些重度营销短信,一般只能在专属渠道发数量有限。

  三、运营成本差异。

  一个行业短信成本,从技术团队、渠道运营到团队的匹配和专业化程度来看,远高于营销短信。

  行业短信需要一个强大的运营团队来完成从建立短信平台、用户产品的短信接口对接,到后期发送状态反馈等各个环节。

  并且,每个短信发送出去的验证码都有相应的后台审核机制,而不像营销短信那样,仅靠网关就可以发送。

  四、市场容量差异。

  作为移动互联网时代的刚需,行业短信拥有170亿 的市场,而市场营销短信见光即死的特点,让它望而却步。

  五、发送时间差异。

  行业短信发送时间一般为9:00-18:00,18:00-20:00需要人工审核才能发送。

  对于某些行业来说,当然需要24小时同时发送,那么就需要申请24小时发送权限,并且发送时必须遵循模板。

  而营销短信只能在9点到18点之间发送,其它时间不能发送。

  六、其它差异。

  行业短信形式多样化,如点对点触发验证码、会员通知、支付提醒、物流跟踪等。是用户生活中的有利工具,没有任何营销性质。

  而营销短信是无差别发送无用信息,特别是一些重行销信息,严重扰乱了用户的生活。

  不论是行业短信或是营销短信都是通过短信群发平台发送的,只是所走的通道不一样,不同的是行业短信的到达率非常高,而营销短信的到达率相对较低,而且信息需要审核才能发出去。

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