【手机中国 新闻】最近一段时间,苹果的“自动关机门”闹得沸沸扬扬,有不少消费者反映,部分iPhone 6s手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机,在环境较冷甚至室温环境下均出现自动关机的情况,以及自动关机后不连接充电器无法开机等现象。

苹果换了电池总是自动关机(苹果出自动关机解决方案)(1)

苹果公告

上周中国消费者协会已经针对这一问题对苹果进行查询,现在苹果终于正式对“iPhone 6s自动关机”给出了解决方案。

苹果在其官网上表示,“极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机,但这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015 年9月到10月之间的设备。如果遇到了这个问题,前往AppleStore零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查设备的序列号,以确认设备是否符合免费更换电池的条件。”也就是说,如果确实符合条件,苹果将免费为用户更换电池。

不过,即使自动关机不存在安全问题,但却对用户的日常使用造成了困扰。虽然,符合条件可以免费更换电池算是比较积极的解决对策,但在根本的技术问题上苹果并未给出明确的说明。

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