自从“安心事件”爆出后，黄心颖隔三差五就会被送上热搜。
最近一次，是有位热心网友在网上发起了“驱狐行动”的联署计划，希望集齐一万人签名后，可以要求无线与黄心颖终止经理人合约。
造成此次活动的主要原因，在于黄心颖没有诚恳道歉。而且，事发后其名声也越来越差，颇有被全方位抵制的意思。
事业上，遭到了全面停工：黄心颖演唱的电视剧《爱·回家之开心速递》主题曲被消音，原定 5 月 13 日接档播出的新剧《坚离地爱坚离地》遭到临时撤档，拍好的《法证先锋 4》将被换角重拍，主持的节目被撤档......
路人评价也降至冰点，提起黄心颖几乎没有一句好话。
媒体们更是恨不得一有风吹草动就大肆报道，就连之前的手机屏保（和许志安对唱合照）也被挖了出来（现已换为白色壁纸）。
面对种种情况，黄心颖远走美国求学。无奈，刚到达洛杉矶机场，就遭到了记者穷追猛打。面对追问，黄心颖只是低头沉默不语往前走。
反观“出租激吻门”事件的另一主角许志安道歉退圈反省后，颇有风波平息之势。
许和黄二人同为事件主角，差别为何如此之大？if 姐觉得主要原因有两点：
1、郑秀文已经在 ins 上表示了原谅，网友也不好对许志安多加评论；
2、许志安主动站出来道歉，虽然说辞老套，但是好歹本人出面；而黄心颖只是在社交平台上简简单单发了不足 150 字的声明，有如许志安道歉信简化版，甚至没有对郑秀文说一声对不起，这样的结果，是必然吧……
4月17日，黄心颖在微博发布的道歉声明
网友们对她的道歉声明根本不买账，这才展开了上述说到的“驱狐行动”。
当私德或公德出问题时，如何面对，算是艺人的一门必修课，但实际操作上，明星们的水平却相差不知凡几。
毕竟，正确的回应和态度，对艺人自身的反省，和未来是否有机会拉回路人缘、重回事业轨道，都起着至关重要的作用。
有错就要认，挨打要立正
2008 年，陈冠希的电脑坏了，送去修理，没想到电脑中的照片全被曝光，一时间，“艳照门”轰动全国。
随后，事件的主人公陈冠希一人承担起所有过错，主动召开新闻发布会，表示：无限期退出娱乐圈，希望对当事人和社会影响的伤害降到最低。
道歉会上，他没有流一滴眼泪，神情严肃，全程用标准英文陈述。
整场回应逻辑清晰，条理鲜明。
首先，向大众澄清自己没有逃避责任，承认大部分照片是自己拍的。
其次，向事件中的受害者、各位女士道歉，然后对父母，最后是全港市民。由小到大，层层递进。
道歉之后，特别提出没能为青少年做好榜样非常惭愧，深表歉意。
最后，宣布自己完成已经约定的工作后，将退出娱乐圈。
宣布退圈后，陈冠希说到做到，直到 2015 年，拍摄个人纪录片《触手可及》才又开始逐渐回到大众视野。
回过头看，客观的说，当时的陈冠希也算网络暴力的受害者，但他并没有选择逃避或者狡辩，而是直面承认问题，履行自己的退圈承诺。
虽然后来还是因为脾气爆惹了新是非，但直到现在，很多人都记得陈冠希当时的担当和勇气。
相形之下，另一些明星的回应，看起来就不那么有担当了。
把自己包装成受害人？
只会留下群嘲的记忆点
像许志安，虽然承认出轨，但是套路还是老三样：道歉、痛哭、喝了酒。
整个发布会简单总结下来，潜台词就是：我喝了很多酒，虽然这不是犯错理由，但是我还是要怪罪酒精，因为我没有别的理由了……
但在甩锅方面，他还是比陶喆略逊一筹。
当年，陶喆被爆婚内出轨杨子晴，女方本人还晒出了聊天记录。本以为这样的实锤绝无翻身之地，谁知道陶大师另辟蹊径、再出妙招：做 ppt。
事情闹大后，陶喆和今天很多艺人的操作方法差不多，先发声明，指女方意图不轨，已联络律师进行处理。
拖了四天，才召开记者会。这次上来倒是先承认出轨，道歉鞠躬。
你以为陶喆是真心悔过？其实是在憋大招呢。
认了错、道了歉，陶喆老师小课堂开课了：教大家如何图文并茂、循序渐进地甩锅。
一方面，回应杨子晴宣称的与陶喆交往 6 年是虚假信息，声称两人相识不足 5 年。
对自己和杨子晴见面的时间地点进行简单说明，重点是“都是女方主动”。
另一方面，指责杨子晴曝光的聊天记录有所删减，误导大众。
最后，全文总结，罗列出想要表达的观点：
1. 婚后与杨子晴未经常联系 —— “虽然出轨是有的，但不是经常，只是偶尔”
2. 6 月 19 日见面是杨子晴邀约，事后主动邀请却向媒体爆料 —— “她是有预谋要黑我！”
3. 女方提供的资料与报道有误，对自己公众形象造成了损害 —— “我也是被害者，我没有你们想的那么坏！”
4. 表明自己将启动法律程序 —— “跟你说，这事儿没完！”
整个 ppt 的中心主旨也出来了：我出轨了，但我是被女方勾引的，她不止勾引我还找媒体爆料，都是她的错。
这波道歉不诚恳、甩锅却真情实感的操作，并没有给陶喆拉回什么好感，倒是让他推卸责任的巨婴形象根深蒂固。
直到今天，说起他的名字，大家想到的，在《黑色柳丁》《今天你要嫁给我》之外，恐怕还是少不了 ppt 这个关键词……
理不直气也壮
更会成为一辈子的黑历史
1999 年 10 月，“亚姐”冠军吴绮莉被媒体爆出怀上“龙种”，吴本人承认孩子是成龙的。
消息一出，一片哗然。成龙想尽办法躲避媒体，却依旧逃不过镜头，迫于无奈召开了新闻发布会。
也就是这一次记者会，他说出了流传至今的金句：我做了全世界好多男人都做错了的事。
全世界男人又做错了什么呢，要被安上这样的罪名。
“可以说是为了一时好玩”……又是一种怎样的解释？
同时，他还表示，“如果孩子是我的，一定负责”。言外之意，这孩子不关我事。
但 5 年后，也是成龙，在宣传新电影《环游地球 80 天》发布会时又公开表示：“我知道对不起这个女儿，可是她妈妈是这样的人，我真的不晓得我要怎么对这个女儿。”
对比当年发布会的发言，啪啪打脸却毫无惭色，大哥不愧是大哥。
不仅如此，2004 年同年，他还在访问中说了这么一席话：
如果一个女人怀了我的孩子，却为了我着想，一个人偷偷跑去柬埔寨，我会对这个女人感到愧疚，也会为了她的顾全大局竖起大拇指。一个躲起来的女人跟一个威胁你的女人，你会选哪一个？乍一听，还以为当年出轨是吴绮莉持刀逼迫他上床。
另一位和成龙有一拼的男星，叫陈思诚。
2017 年，陈思诚被拍到在酒店夜会两个女生，其中第二个女生进门时，陈思诚穿着白色的浴袍出现在镜头里。三人共处一室，直至早上六点也未见出门。
对此，工作室作出回应，声明只是夜会老友，纯聊天。全文既无解释为何半夜见女性朋友要穿浴袍，而且一聊就是一夜，也无更多信息佐证，全凭一张嘴，就说出轨纯属虚构。
后来这份声明又被删了，大概是自己也觉得不妥。
对此声明，网友们都不买帐，纷纷化身名侦探柯南，没过多久就被扒出了之前就和某女有大量同框合影（被女方晒在人人网相册里……）。
眼看事情越闹越大，陈思诚只得亲自出面发声。
不过微博虽长，道歉却一句没见，东拉西扯了一大堆，最后居然是为新戏宣传了一波。
这操作，也是醉了。
但成龙的金句、陈思诚的蹭自己热度还不算最猛的，因为“好男人”陈浩民是直接拉着怀孕的老婆为自己挡枪的。
卖惨就能解决问题？
那要警察干嘛
起因很简单：2011 年，狗仔拍到陈浩民酒后试图强吻并袭胸女星陈嘉桓。
照片流出，事态愈演愈烈，陈浩民眼看自己“好男人”形象不保，立马出来召开新闻发布会。
发布会上痛哭似乎是很多“回应”明星的惯例，仿佛哭声越大，内心越诚恳。
陈浩民就深谙其道，不仅自己哭，还拉着怀孕的妻子一起哭。
一开始陈述还算平静，只是眼含泪光地把责任推给酒精。（那边的许志安同学，你这招不新鲜了哟）
表示自己很想和酒脱离关系，愿意通过医疗手段戒酒。
怪罪完酒精，又说恨自己这么大个人了还贪玩。
妻子则负责帮他请媒体和大众原谅。
发布会结束后，陈浩民失声痛哭，上气不接下气，甚至直不起腰，需要人搀扶。喂，真正需要搀扶的难道不是你怀孕的老婆吗？
诚然，无论多么负面的事件，都会随着时间的推移慢慢被淡忘。
但作为当事过错方，到底是用什么态度来面对问题？大众的眼睛是雪亮的。
专业能力强如陶喆，行业影响力和敬业心高如成龙（此处没有洗白他俩的意思，就业务论业务），回应问题的态度不端正、没担当、不负责任，依然留下一屁股黑历史，这些，都应该成为公众人物的前车之鉴。
但奇异的是，至今还是有人不学乖，却想着靠逃避、拖延、假装问题不存在，来面对自己的错误和公众的质疑。
对，姐说的就是张丹峰。
张丹峰在“经纪人门”的整个回应流程，结合了本文之前盘点好几个回应案例。
比如 2018 年第一次被爆料和毕滢关系不一般时，拉着老婆一起出来解释。
和陈浩民不同，毕竟当时张丹峰和毕滢的关系还没有视频实锤，这波回应很有迷惑性。
随后，工作室发布律师函，张丹峰本人转发，称：“家人与我幸福如初，经纪人与我合作无间，流言、关心，心中自知。”
同期，辅以一家三口同框逛街，力证家庭美满，岁月静好。
但当事件刚刚平息，2019 年 4 月，卓伟又拍下了他和毕滢两人在酒店举止亲密，穿着随意串房间的视频。
事发后，张的第一波回应是在 4 月 8 日，只有几个字：“很正常，捕风捉影”。
到这里，就有点陈思诚的味道了 —— 管你们觉得怎么样，就说不是，就装死，反正我老婆还没跳反，你们能奈我何？
但这波“风轻云淡”的反馈，显然并没有起到作用，事件舆论依然在发酵。
而直到十几天后，4 月 20 日，张丹峰工作室又正式发布了一轮“辟谣”和律师函。
给辟谣打引号，是因为这轮操作太没诚意了……
随手放几则，大家品一品：
辟谣内容没有任何辅助凭据，全靠在图上打个戳：“假的！！！”。
情绪倒是够了，但证据在哪儿啊？
说转移资产是谣言，连个银行流水证明都没有。这证据甩的还不如马蓉。
辟谣疑似毕滢的天涯小号更搞笑，“与毕滢本人核实”。要这么个核实也能当真，那至今为止所有被抓的吸毒艺人都多冤枉啊……
最后甩出的律师函，也是仅仅起到了抹黑律师函的作用……
网友反应，可以参看这条微博下面的留言……
其实，在留言里，除了人身攻击，也有大量有理有据的建议，或者观感反馈。
总结起来，都是 5 个字：“你太没诚意。”
如果说一般的错误反馈，只能起到“无法熄火”的效果，那张丹峰的反馈，可以说实际起到的是“火上浇油”的效果。
if 姐不是想说张丹峰犯了错，就应该让他从此被封杀，再也没有工作，但最起码，应该直面问题，而不是装作一切都没有发生过，心安理得地继续赚钱，继续和经纪人秀“合作无间”吧。
如今，但凡有张丹峰的任何消息，下面的评论几乎都是清一色的“请封杀他”、“封杀他好吗”、“不要再出现在大众眼前了”。
这一切结果，是舆论太苛责，还是艺人自己太傲慢、太敷衍，导致自讨苦吃呢？
其实，明星犯错甚至犯罪后，大众期待的，无非是诚恳的道歉和相应的惩罚（包括反思自罚）。
歉意，代表自己知错了。
处罚，代表实际为自己的错误付出了代价。
态度端正，是重中之重。
不敢正面回应却发律师函企图封口、转移焦点、想大事化小小事化了……都起不到什么正面作用。
即使事件热度随着时间流逝慢慢下降，但留在大众心中的“没担当”“油腻、耍滑头”“三观不正” 的印象，却不会被遗忘。
与其逃避问题，不如直接面对，错了就是错了，反省就是反省，这样的态度，反而能让人感觉 “虽然做错了事，但敬你是条汉子”。
同时，队友急着敲边鼓，并不是好助攻。
娱乐圈本身的人缘是一回事，路人缘又是另一回事，如果不是想要高端黑，队友们真的慎重扯旗大喊什么网络暴力、大众太苛刻、为什么不体谅 ta 之类的口号了。
不仅毫无用处，还会造成一种“这个明星根本不是真心反思，和朋友们不定怎么抱委屈呢”的观感效果。
比如黄心颖出事没多久后，其姐黄心妙就在 ins 上表示：雨后总会有彩虹，暴雨天赶紧过去吧。很多网友都觉得她在暗指黄心颖这一次遭到了“暴雨”，这件事过后依旧会很好。
网友要求无线与黄心颖解约后，黄心妙又在 ins 上呼吁大家停止网络暴力，但显然网友并不认可。
还有黄心颖的朋友梁裕恒，在 ins 发表感想，被狂怼至删除。
ins 大意是说：许志安自称跟郑秀文感情出现问题，并说会离婚，才会有黄心颖偷食，并表示黄心颖是为了追求爱情，她才是受害者。大家可以多一个角度去看这件事，并不只因视频中看到的主动，而选择站在道德高地去踩死一个人。
瞒着身边的男友，去和有妇之夫追求爱情？这种拉偏架的评论，就算不是公众人物，也难说是三观健全吧？
人生那么长，每个人都会犯错，每个做错的人，也都有翻盘的权利。
但前提，是真的直面了错误，而不是靠转移焦点混过去。
其实，不只是对明星，对我们自己也是一样。
毕竟，只有真正面对内心的黑暗，面对羞愧和悔恨，才能重获走向光明的力量。
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