今年十一国庆假期过后,北京市第六十五中学毕业年级的学生们收到一份特殊的礼物——来自校长钱卫东的手写回信,回信中,钱卫东对每名学生提出的问题答疑解惑。

这是钱卫东来校任职的第三年,也是他第三年给毕业班的学生写回信。

为了更好地了解初三、高三学生的情况,钱卫东来校后组织发放调查问卷,学生们在问卷中提出学习和生活中遇到的问题。作为校长,他要仔细查看每名学生的调查问卷,然后逐一手写书信做出回复,在回复的同时,还要进行统计分析,针对学生反映的共性问题集中解决,个性问题点对点解决。“我想了解孩子们的真实想法,但是很难有时间和机会与学生单独交流,利用这种方式实现了与毕业班孩子谈了一次心。”钱卫东说。

问卷与回信架起学生和校长沟通桥梁

“以前在东城职教中心学校、125中任校长时,我想了解老师们对学校管理工作的建议和意见,就采用调查问卷和回信方式与老师交流,效果很好。”谈起写信交流的初衷时钱卫东说,他来到六十五中学后,也想用这种方式跟学生做一次交流,发现效果也很好,就坚持了下来。

为什么在毕业年级学生中开展问卷调查?钱卫东表示,这些学生来学校两年多,对学校优势和不足感受最深,同时,毕业班学生面临着升学压力,及时了解学生心态的变化,有针对性地加以指导与帮助也是必须的。

记者了解到,学校的调查问卷主要是涉及6大方面内容:你的目标是什么?如果是高三孩子,需要回答未来的大学和专业目标是什么,如果是初三孩子,需要回答未来的中学目标是什么;有什么困难或困惑;针对困难想怎样做,有什么计划;最想对父母说的话;最想对老师说的话;最想对校长说的话。

“通过这些问题的答案,基本上可以了解学生的整体情况。”钱卫东表示,北京市第六十五中学初三设有6个班级、高三有6个班级,共有约360名学生,每名学生的问卷他都要仔细看,然后逐一回复。为了有比较完整的时间静下心来做这件事,他都是利用国庆假期给学生手写回信。

三年前的回信 连续三年手写回信(1)

北京市第六十五中学校长钱卫东给学生的手写回信。图/北京市第六十五中学

共性问题集中解决,个性问题点对点解决

在答疑解惑的同时,钱卫东还要对调查问卷进行统计分析,针对学生反映的共性问题集中解决,个性问题点对点解决。

他介绍,通过问卷调查发现,初三、高三学生普遍面临的问题是家长期望值过高,家长的焦虑与焦躁对学生影响比较大。他们希望得到家长的理解,不要给他们那么大压力。另外,学生对家长的教育方式提出了质疑。高三学生毕竟面临着升学压力,有的家长教育方式过于简单化,缺乏沟通,比如,有的孩子在最想对父母说的话中直接写道:别再催我了。

还有部分家长对孩子干涉过多,比如,有的孩子喜欢法律、有的喜欢艺术,但家长让他学金融。再比如,有的初三孩子成绩很好,喜欢六十五中,高中也想继续留在这里,家长却想让他报考其他示范校。

针对在调查问卷中发现的问题,学校也会采取相应方式予以解决。钱卫东表示,针对共性问题,学校会安排德育处开设家长课堂,进行指导帮助。在问卷调查中,有些家长取得了孩子的信任,孩子感谢父母在他困难的时候支持他、帮助他,因此,开家长会的时候,学校也会邀请相应家长现身说法,与其他家长们分享经验。“涉及大学专业选择的问题,我会告诉孩子多与父母沟通,从学校角度来说不会干涉,但会引导家长根据孩子的兴趣和爱好做出选择。有的孩子出现明显的心理方面问题,我会告诉学校心理老师及时干预,点对点交流,如果是其他方面问题,我会直接告诉班主任予以关注和关爱。”

在调查问卷中,学生们也有对学习现状的不满意,钱卫东也会提出建议,并鼓励他们向目标迈进。初三学生杨荃杰介绍,校长在信中建议其通过笔记本、问题本、错题本提高自己的学习成绩,减少马虎,同时希望在期中考试中前进3名。“我会按照校长的提示与方法继续努力学习,做好计划,坚持一天一科三问,提高成绩。”另一名初三学生毛子馨表示。

钱卫东还记得,有一名成绩不好的孩子在问卷中写给老师的话是:如果我睡觉,你就把我打醒。学生自我管理能力弱,希望学习成绩好,但确实又管不住自己。学生同时还写道:老师,千万别放弃我。

“当时看到这句话我流泪了。”钱卫东说,班主任当然不会放弃他,六十五中的校风就是不放弃任何一个孩子。“不放弃每一个孩子也是我们做教育的职责。每一个孩子都是一个花朵,开放有迟有晚,我们要做的就是尽心竭力和耐心等待,给他鼓励,给他支持,相信每个孩子都有绽放的那一天。”

根据学生需求今年增加了羽毛球场

“这件事,我想会一直做下去。”钱卫东表示,学生填写问卷调查表,他写信回复,是很好的情感沟通和交流方式,更是一件一举多得的事情。一方面,会对孩子未来的人生起到指点和帮助作用,学生可能从来没有收到过校长写的亲笔信。另一方面,作为校长也可以借此知道老师是不是受学生欢迎,及时总结老师们在学生教育中的好做法加以推广,同时针对教育或教学过程中还需要注意的问题,及时提醒老师改进。

另外,这种方式还可以发现工作中应该关注的点,对于改进学校工作有指导性帮助。“今年问卷调查中,孩子提出来午餐能不能加汤。学校根据多数孩子的意见,结合疫情的缓解,把汤加上了,进一步改进了午餐质量。去年,孩子们提出来能不能有羽毛球场,今年我们就增加了羽毛球场。”

三年前的回信 连续三年手写回信(2)

钱卫东展示收到学生的回信。图/北京市第六十五中学

钱卫东表示,学生也是学校的主人,学校的发展是领导、教师、学生、家长共建的过程。另外,调查问卷前言里注明要填写真实想法,作为校长逐一回复,也是对每个孩子的尊重。“孩子们特别可爱,他们会相互比对,看看每个人得到的回信是不是相同的答案,然后发现,原来不一样。很多孩子收到信后还会再给我写回信,他们有时候叫我东哥,这种氛围很好。”

编辑 缪晨霞

校对 柳宝庆

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