当下4S店谁还没直播卖车都不好意思跟别个说自己是4S店的。
这也是没办法，暂且不说严峻疫情之下4S店复工的估计也就20%到30%，就算是现在4S店全员复工了，突然自然到店一个客户说我看车我试驾我提车，估计都要把上到总经理下到保洁阿姨吓个半死。在这种情况下，所有的4S店全都转型线上营销了。其中，直播便是最首当其冲的方式，这也就难怪一夜之间4S店团队人员都有了新的角色：主播、导演、编剧、群演、茶水、盒饭等等。
下面我们就一起来分析一下直播卖车的可行性吧。
对于客户来说，
可以更方便的了解自己想要了解的车型和经销商，可以在直播中提出自己关心的问题并得到第一时间的解答，甚至都不需要你打字，就有手快的人已经帮你问了，包括你想得到的和想不到的。甚至会遇上那种专门给主播挑刺的主，言辞犀利的和主播怼上，客户可以从中渔翁得利，对一些敏感问题也有深入的了解同时还座山关了一场虎斗。这在一定程度上进一步降低了客户和4S店之间的信息不对称，心里更踏实了。
当然如果客户不急着买车，在家闲来无事，游戏也打得手软了，看看4S店小姐姐小哥哥直播卖车打发时间也是一个不错的选择，顺便了解一下自己关心的车型，何乐而不为呢？！
对于4S店来说：
直播卖车的对象也无非上述两种情况，对于有购车需求关注车型的客户来说直播可以第一时间了解潜在客户的需求和疑问，说白了就是销售障碍，并通过直播集中性对客户疑问进行解答，同时推出自己的线上订车优惠政策机不可失时不再来的那种，说不定还真能有客户下订。个人认为这可能性是有的只是几率比较低而已。因为汽车这种商品不像口红炒锅，不亲身体验是感受不到的。但梦想总还是要有的嘛，不然人和咸鱼有甚区别？！
但大多数客户估计是第二种，就是没有购车计划（至少近期是没有的）只是比较关心某一款车型，想通过直播多了解一下，或者只是单纯的想打发一下时间，对于这种客户我们4S店直播卖车的意义更多就是多一个曝光，做一个宣传，混一个脸熟，情况如果好的话，直播后将看直播的粉丝老铁引流到自己的意向客户微信群里就已经很完美了。
直播卖车的目的是什么？
你想过没有，你家4S店做直播的目的是啥？
直播卖车如果是以直播完之后收XX个订单为目标的话可能真的不太现实，因为直播卖车毕竟不等同于线上销售。下面我们来分析一下目前中国线上购车的几个平台：
1、天猫京东卖车：
一般都是618或者双11的大型购物节才会出现，而且是与厂家主机厂直接合作，4S店店端就是代交个车而已；
2、汽车之家易车网等垂直媒体卖车：
汽车垂直媒体更多的还是2B，也就是通过平台吸引客户来电或收集网上客户的线索，然后分配给经销商4S店，4S店邀约客户到店，然后促成下定成交。偶尔也会跟着天猫京东搞个线上购车节啥的，但也是和主机厂合作的多，和4S店关系不大；
3、汽车品牌官网或官方APP卖车：
主要集中在新能源汽车领域，以特斯拉蔚来为代表，由于大部分的造车新势力并没有布局完善的经销商网络，通过官网和APP选购车辆、支付订金的操作更是习以为常。即便消费者在线下体验店进行体验过后最终决定购买，依旧是要在官网进行下单操作。但这些体验店一般都是厂家直营的，也都不算4S店。
直播卖车是基于直播平台进行的，如抖音快手等，这些平台首先不具备上述三种网上购车的平台的特性，再者我们现在讨论的是4S店直播卖车，通过直播直接收定金的条件还不成熟。所以直播卖车的目的一定是吸粉和引流，给自己的潜在客户池蓄水，养鱼，为后续的转化成交打基础。否则直播目的都跑偏的肯定做不好的。没有效果还整得大家都很累。
直播卖车一定要讲车吗？
4S店做直播肯定离不开车，但一定要只讲车吗？
我觉得不一定只讲车，你只讲车讲的再好，看直播的群众也只会对车感兴趣，也只会到离自己最近的或者自己比较熟的4S店购车，与你何干？
所以我觉的4S店直播卖车一定要多讲本店，本店的人，本店的环境和硬件，本店的资历和事迹等等。说得通俗一点就是：我们店销售小哥哥长得帅，小姐姐嘴特甜，我们店环境好沙发软咖啡好喝，我们店的老板牛逼不差钱顺便让价，我们店的售后师傅听发动机声音就知道这个车几年了啥毛病，我们店服务好奖状奖杯锦旗都多的没处放了。
只有突出了我们自己的店才有可能让客户更有信心在本店购车，直播才有意义。
当然4S店做直播还有一个意义就是可以让我们的员工动起来，不至于太闲而胡思乱想，而且在录制直播的过程中，可以让团队多多协作，让销售顾问磨炼产品介绍话术，让市场部找到更多存在感和成就感。甚至通过这个直播，也便于店总筛选更优秀的具备网红优势的人，也可以通过店内销售团队的分组直播的PK活跃团队的氛围，让大家你追我赶起来。
基于以上的分析，本号认为，在目前的市场环境下，4S店还是很有必要做好直播这件事的，虽然我们不是专业的互联网公司，但是不管是现在，还是疫情过后，线上集客和线上营销已经是大势所趋，是4S店必须面对的现实。所以，不管你们直播的效果怎么样，不管直播间的人有多么少，哪怕只有我们自己找的托也要做下去，就当练手吧，我们汽车行业的人是无所不能的，假以时日，我们一定会把直播越做越好的！
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