掌上春城讯10月14日下午,在微信朋友圈、微博等网络平台上,不断有来自全国各地的网友表示,自己的微信、QQ被莫名其妙封号了。封号后还收到提示称,被封原因为“国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室通报封停”。该提示还提供了解决方法,称如有疑问,请联系普洱市公安局刑侦支队,并附上地址和14个联系电话。

手机号被永久封号怎么解除(全国众多网友微信QQ被封号)(1)

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但无奈的是的,普洱警方的电话一直打不通。一名网友表示:“普洱刑侦支队公布的所有电话都打不通,就连普洱的110都处于全忙状态,估计都是被突然停了微信号的用户把电话打爆了!”

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随后,该网友再发消息称,打通了普洱110指挥中心的电话,但指挥中心也无法处理,建议其继续拨打刑侦支队电话。此外,110指挥中心称,从中午就接到大量网友打进电话咨询被封号一事。

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都市时报一点关注记者发现,微博上也有大量网友发帖吐槽自己qq或微信被封号。

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而在@普洱网警巡查执法 微博评论区,多名网友留言称自己的微信或QQ号被封。

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在都市时报发出相关微博后,来自各地的网友纷纷关注讲述了自己被封号的遭遇。

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14日上午11点半,曲靖李女士的微信和QQ都被封号了,“说我涉嫌诈骗,可我就没有弄过什么,封号前也没转过账,弄的我莫名其妙的”。李女士表示,封号后自己按照提示打电话给普洱派出所,就一直没打通过。由于微信、QQ都被封了,李女士感觉自己的生活受到了严重影响:“没法接收消息,上面有很多重要的东西,什么时候可以解决?”

女朋友在贵州,QQ号却被封了。在昆明的杨先生14日晚间向媒体表示,这次被封号的不止普洱本地人。 “她人在贵州,就是九月底来找过我几天,平时我们基本都是用微信联系,QQ都不怎么用。”杨先生给记者提供了两张封号后的提示截图,提示中有14个普洱刑侦支队的联系方式,但都打不通。无奈之下,杨先生拨打了昆明市长热线,“接线员说今天有好多市民都反应了这个问题。让我等待答复。”杨先生还向普洱当地人了解到,派出所已经让被封号的人带着身份证去登记,但除了登记其他什么都没说,所以也不知道外地和外省的号要怎么办。

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账号被封后的提示 受访者供图

德宏瑞丽的段先生便是到派出所登记的一员。和许多人一样,当天段先生的微信号也被封了, “跑了一天了,直接没法上班”。据段先生介绍,自己去当地派出所登记了信息、交了身份证复印件,但还没解封。“去的时候派出所人山人海,都是去弄这个事情的。”段先生无奈称,因为账号被封,自己生活已经受到严重影响,还莫名其妙背上一个涉嫌电信诈骗的罪名,希望请求相关部门能尽快解决。

手机号被永久封号怎么解除(全国众多网友微信QQ被封号)(13)

受访者供图

来自重庆的一名女士通过微博联系了媒体,她表示自己是在10月14日中午11点左右被封的QQ号,被封号后,微信发出提示称其QQ出现异常,然后就无法再登录了,登录时显示欺诈封停,提示中附有普洱警方的联系方式。与此同时,该女士还收到了两条同样的短信提示,内容为“【腾讯科技】该账号因涉及欺诈,被国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室通报封停,您可点击以下链接查看详情:http://url.cn/56jOnaN”。

对于账号突然被封,该女士很不解,她解释说到,自己从来没有来过云南,QQ基本不聊天,都是存放照片,也没有做过违法乱纪的事情,没传播过任何负能量。“被封后,打给普洱警察一直没有打通过,跟腾讯客服联系也是解封不了,腾讯发短信给我说涉嫌诈骗所以封号之类的。QQ上有很多珍贵的照片,照片都是学生时代的,家里人的,孩子的。现在一直登陆不了,心里有些着急。”

可能是因为受微信被封号的影响,在聊天中,该女士不免有些疑虑:“我发给你不是什么违法行为吧,真怕又把我微博封了,真的是太害怕了,主要是没地方讲。”同时,她还表示,希望这个问题能有所解决,把正真的违法乱纪的人绳之以法。

四川成都的夏先生最近在昭通工作,夏先生怎么也想不通,自己用四川电信号码绑定的微信被莫名封号,封号后还要到普洱网警那里申诉。“我压根没去过普洱。11点多被封的微信号,显示存在欺诈,不可解封。之后联系普洱公安局告知我们打087996100,电话连续打了进一小时,提供的申诉电话始终占线。”

夏先生表示,自己日常工作生活基本都要靠微信,封号影响很大。“关键是账户莫名其妙被封,还说欺诈,我欺诈谁咯?要有证据才能采取措施吧,也不能这么无法无天乱搞事情吧。”

一位在昆明读大学的楚雄李同学就此事很气愤:“我现在认识的朋友同学已经有十多个人被封,有一个更是在警校读书,所谓欺诈真的好假!我就想知道腾讯核实之后得多长时间才可以帮我们解冻,这之间损失谁来承担!但愿相关部门可以给有个说法还一个公道。”

截至发稿前,都市时报官方微博账号评论区、微博私信及其他平台,还不断有网友在为自己被封的账号担忧……

10月15日上午9时许,记者联系上一名微信被封号的网友,该网友介绍,她最近回云南探亲,没想到被封号。不过,该网友20分钟前已联系上普洱警方。“ 他们登记了我的个人信息、微信和QQ号,会去核查,尽快给我解封,让我晚上再试着登录。”

关于为何封号,普洱警方向该名网友解释称,因为最近边境地区诈骗频发,影响到老百姓生活,所以把在云南部分地区登陆过的微信号都封了。

手机号被永久封号怎么解除(全国众多网友微信QQ被封号)(14)

另一名被封号的网友也表示,自己打通了电话。

手机号被永久封号怎么解除(全国众多网友微信QQ被封号)(15)

除了微信、qq被封号以外,还有一些外地游客网友在人民网地方领导留言板发帖称,来云南旅游,电话号码被封。而地区则涉及版纳、瑞丽等地。

15日上午10点左右,记者先后拨打了普洱市公安局、普洱市委宣传部、云南反电信网络诈骗中心服务的电话,均未能打通……

11时许,都市时报记者将网友微信被封号一事向微信团队反映,截至发稿时,未得到回复。

手机号被永久封号怎么解除(全国众多网友微信QQ被封号)(16)

都市时报全媒体记者:陶媛

实习编辑:张曦 一审:周晓雪 吴晨萍

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