把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(1)

生活中难免遇到和法律有关的问题,工作、借贷、婚嫁等事情也最易产生纠纷,但很多人对法律多是一知半解,也不知如何维权,今天法小瀚就跟大家一起分享几个免费维权渠道,供大家参考。

1、“12315”消费者权益保护

“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(2)

如果你有以下情况,可以拨打电话投诉维权:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

工作人员会帮助调解纠纷,依法查处经济违法违规行为。

2、中国法律服务网平台

中国法律服务网(12348中国法网)是中华人民共和国司法部建设的综合性免费法律服务网站。也可拨打12348法律咨询专用电话。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(3)

中国法律服务网整合了38万多家法律服务机构、139万多名法律服务人员数据,提供法律事务咨询、法律服务指引、法律法规与案例查询等多种服务。

同时各省份也有自己的官方法律服务网站,可以提供更本地化的法律咨询服务。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(4)

中国法律服务网也有小程序版,功能虽不如网页版齐全,但是也有留言咨询、即时咨询等功能,且开辟了“农民工欠薪求助绿色通道”,非常方便。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(5)

3、“12333”人社局热线

“12333”是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,劳动者遇到的用人单位克扣工资、不签劳动合同、不交保险等违法行为,可以先打此电话进行投诉举报。如果能够帮助协商解决,那么劳动纠纷就不用非得去劳动仲裁了。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(6)

4、“12345”政府服务热线

“12345”是指各地市人民政府设立的专门受理政务事项的投诉热线,提供“7×24小时”全天候人工服务。

你遇到的发生在当地的一切不合理问题,都可以打这个电话投诉。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(7)

12345服务热线一般用于:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

5、“12338”妇女权益保护热线

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(8)

6、“12305”快递投诉热线

随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,随之而来的问题也增加,如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号 12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(9)

7、“12381”工信部投诉热线

如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(10)

“12381”是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

8、人民法院在线服务小程序

由于电话沟通的局限性,投诉当然也有不成功的可能,这个时候如果你想维护自己的合法权益,那么可以选择诉讼手段。

打开人民法院在线服务小程序,在哪个省份就搜索“省份名 人民法院在线服务”,即可进行网上立案,操作简单方便。

把手聚合 | 记住这些维权渠道,再也不忍气吞声(11)

当然,有些投诉电话的接线员每天处理的纠纷事件很多,有可能会遇到一次打不通的情况,可以换着时间多打几次,接通后转人工客服,说清诉求并提供证据,一般都会有回访电话告知处理进度,十分方便。