我们正处在IT业变化极快的十倍速时代，这个世界上唯一不变的就是变化。我们稍有迟疑，就会失之千里。如果固步自封，拒绝批评，忸忸怩怩，就不只是千里了。我们是为了面子而走向失败，走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？要活下去，就只有超越。要超越，首先必须超越自我。超越自我的必要条件，就是及时去除一切错误。要去除一切错误，就要敢于自我批判。古人云，三人行必有我师。对于我们，这三人中，一个是竞争对手，一个是敢于批评我们设备问题的客户，另一人就是敢于直言的下属。只要我们能够真正地做到礼贤下士，就没有什么改正不了的错误。
希腊哲学家赫拉克利特说：“世界上唯一不变的就是变化本身。”变化并不可怕，只要我们一直奋斗，并不会不利于你。我们就是因为一直相信这个真理，并为之奋斗，才有了今天。当“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗”的价值评价体系不断循环运转，并不断在运转中优化它的结构与形式，它逐渐地就脱离了具体的人，它就形成了一种形式，一种机制，就会永存。任何一个奋斗者都可以下车的，车子仍然会一直往前走，逐步地它不会再与人的生命相关联，抽象为一种形式。新人又上车，又下车……机制就能百年永存下去。相对真理因我们的宽容而延续。
整个商业生态环境发生了很大的变化，这个时候我们不能不考虑适应，我们必须要以此推动变革。包括技术环节也发生了很大的变化，从话音时代走向宽带时代，从宽带时代走向信息时代。这些变化未来带动的空间是不可想象的。就像云计算一样，云计算到底有多么广阔，又有多么深刻，我们根本就不知道，也难以预测。未来的信息社会会是什么样子？根本不可能设计出一个完美的商业模型。
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