在职场中,邮件规范和礼仪是职场必修课。
虽然现在职场中的即时通讯录越来越多,但是在正规的商业化规范化的职场或商务交流中,邮件仍然是职场通讯中最重要的一环。
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所以小A今天要分享的主题就是关于职场中邮件的知识,五个细节让你的邮件给对方留下专业人士的职业印象
️1.用“我们”来代替“你”
比方说“我们要按照合同办”比“你要按照合同办”看起来更️2.慎用表情符号
切忌使用“^ ^”之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻。
️3.将所有内容一次说清
将所有的内容组织在一封邮件中✍️,不要等发出去邮件之后再补充更新邮件
️4.合理提示重要信息
不要过分使用加大字号、颜色字体等手段对信息进行标重点合理的提示是必要的,但过多则会让人抓不住重点。
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✅附件篇1️.附件不要过大
邮件附件尽量不要超过2M,如果实在过大,可以考虑用云盘来代替附件直接放在邮件中
2.请用 Pdf格式
word、ppt格式的附件在对方电脑上容易出现乱码情况
3️.附件的名称请让人能看懂
记得修改下附件名字呀,不要用类似「屏幕快照2019-03...2.98.17」等系统自定义的名字
4️.不要忘记添加附件
如果在正文中写了“请查看附件”的提示,就千万别漏掉附件, 这会让人觉得你很粗心
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✅回信篇️1.设定自动回复功能
当你正在出差或休假,应该设定自动回复功能提示发件人,以免影响工作。
️2.收件人的排列遵循一定的规则
比如按职位从高到低、或按部门排列。适当的规则有助于提高效率,也能提升你的形象
3️.善用回信的高级功能
比如,抄送、密送、回复、全部回复等功能。清楚该给谁看,不给谁看,代表着你职业化的程度。
️4.开头和结尾最好要有问候语
“礼多人不怪”,礼貌一-些总是好的。即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。
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✅邮件主题1️.邮件主题不能空白
否则会被当成垃圾邮件੧੧,而有一个清晰的邮件主题可以迅速让对方了解邮件核心内容,节约阅读时间,也方便收件人后续搜索邮件
️2.邮件主题简洁明了
字数不要超过15字,简明扼要、突出主题才能更好的传达邮件信息,引导读者阅读邮件正文ღღ
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✅邮件检查️最后一步最关键
收件人抄送人邮箱地址是否有误——附件、标题、正文内容是否准确——语句是否通顺——是否出现错别字——格式是否美观
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