11月5日，大连供暖第一天，没感到一丝暖意。小区群闹闹洋洋的，说要找供暖。6日供暖第二天，仍然感受不到半点暖意——这是我住暖气房第一次经历的。
我住过三套暖气房，可能是地区问题，也可能是供暖公司的问题，那暖气烧的，家里近30度，白天一天开窗(小窗)，搬到这里五年，虽说没有那里温暖，但还可以，不冷不热的，太热也不好。可是现在，冻胳膊。看大连的好友说过，不好来年就不用了，打空调，宁愿多花点钱，也不养着他们。
现在冻手。由于腿的原因，不能下地，只能躺着，就得盖着被子。这几年，看似上头抓取暖很紧，一再强调，要给百姓送温暖。我记得10年，我卖了山上的房子，那是我住了13年的小屋，由于装修，和物业产生了一些矛盾，过户时，只罚了物业费，忘了取暖费。其实我取暖费没欠过，只不过装修换了个暖气片，就说要罚款。这些霸王，死不讲理，我厕所漏了两年，不管，让自己解决，我也是要劲，不交物业费。过户的时候，物业忘了改暖气的事，只记得物业费，盖章了。到了取暖的时候，买房家交不上暖气费了——那是对老夫妻，找我，说交2000元罚款。我这人太讲理，问女儿，女儿说，妈妈，交了吧，权当少卖了2000元。本来打算认了，想想不甘心，于是就打电话给市供暖办(报纸上都有），我以买房人的身份投诉，我说我是胜利路动迁户，响应号召搬出来，70多岁，又不是我们的错。市里给了一个区供暖电话，区里说，那个小区的物业是“黑社会”，难缠。他出的点子，让找中介，看物业签字没？签字了，物业自己负责，没签字中介负责——物业也认了，他签字了。
扯远了。昨天下午听见院里闹闹哄哄的，说什么听不清，我只是自己幻想，是不是投诉了，供暖来了？我这人不太爱热闹，凡是吵闹的地方不去看。下午摸摸地板，不很凉(地热），大概供气了，晚上就感觉到，屋里暖了，正常了。
供暖是霸王条款，百姓无可奈何，只能听命。那些干活的，都是些临时工，真的临时工，他们也是看人下菜碟。我的出租房暖气漏水，不能供气，打了无数个电话只说等等。租客交了房租，房租包括暖气。我去了，物业给了电话，打了再给一个电话，打了再给一个电话——我火了，直接要投诉——真tama的好用——立刻来了两个人，唠着嗑慢慢腾腾的。我看不过眼，直接说，我是房东，我差点投诉了。他们一听，立刻紧张了，说，大姐，别乱投诉，你投诉我们就……我说干好了就不投诉了。真快，我告诉他们，旁边的也是我的，也是出租的。到家了，那套房子的小租客来电话，说没暖气。我给他一个电话，大概他也打过，没人理，打怵，说阿姨还是你打吧，我说你也打我也打，不用怕。还没等我打，小租客说来了，打开阀门了。我想，抓呼小租客，想诈钱？有些房东不管，自己解决，租客只好花钱了。
霸王企业，能否不霸王？只此一家，别无选择，只能留下买路钱。还有那些比如联通移动啥的，不用不行，用了来气，你欠他一分钱都追，他欠你流量作废。取暖也是，哪怕最后一个月，也得补上一年的——百姓就是百姓，只能被动接受一切。
