五好讲解员 红色旅游因你更精彩
红色旅游讲解员是连接红色精神和游客的纽带，关系到红色旅游政治功能、教育功能、文化功能的有效发挥和拓展。推进全国红色旅游五好讲解员建设行动，对讲好中国故事、构筑中国精神、展现中国力量、彰显中国文化，更好地传承革命传统精神和时代精神、践行社会主义核心价值观以及推动红色旅游高质量发展，意义作用重大。
在7月18日举行的全国红色旅游五好讲解员建设行动试点工作总结交流活动中，湖南、江西、上海以及贵州遵义、陕西延安等试点单位代表介绍了各自的做法和经验，希望他们的经验能为各地提供借鉴。
全国红色旅游五好讲解员
建设行动倡议书
政治引领 创新思路 狠抓落实
推动湖南红色旅游高质量发展
湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长 郭固权
自2018年11月文化和旅游部确定湖南为全国红色旅游五好讲解员建设行动试点省份以来，我们严格按照文化和旅游部统一部署，坚持政治引领，创新思路，狠抓落实，促进了试点工作高质量开展，有效提升了全省红色旅游讲解员水平。
一、坚持政治引领，始终把提升政治素质作为试点工作的灵魂。以新时代中国特色社会主义思想为指导，把政治思想好、提升讲解员政治素质摆在首位，对红色旅游讲解员深入开展了党的理论教育、历史教育、国情教育、政策教育和职业道德教育，全力打造红色旅游五好讲解员。今年5月，在举办全省红色旅游五好讲解员重点提升培训班中，我们邀请了多位专家就《关于红色旅游讲解员政治历史素质培养》《让红色讲解常讲常新》等课程展开培训。在培训中还开展了围绕重大革命历史人物、重大革命历史事件、重大革命历史遗址讲解的座谈，并组织讲解员前往彭德怀纪念馆、林伯渠故居等红色经典景区进行现场教学，引导讲解员旗帜鲜明讲政治，自觉服从服务于党和国家发展大局。通过提升全省红色旅游讲解员的政治素质，也为促进“不忘初心、牢记使命”主题教育开展发挥了重要作用。6月3日，湖南省委书记杜家毫、省长许达哲等专程到“半条被子”故事发生地——汝城县沙洲村，听取优秀红色旅游讲解员讲红色故事，重温入党誓词，开展学习讨论，标志着湖南“不忘初心、牢记使命”主题教育拉开帷幕。
二、坚持创新推动，始终把积极探索作为试点工作的动力。创新推出“五个一”：一是出台了一批扶持政策，探索建立五好讲解员和志愿者政府津贴制度，一定三年，每年一考核，三年一复核。建立健全红色旅游五好讲解员讲解服务评价体系和服务规范体系，支持各试点单位制定了五好讲解员在收入、职称、评优评先方面的激励政策。二是确定了一批试点单位，我们在刘少奇故居纪念馆、胡耀邦故居纪念馆等10家红色经典景区进行培训试点，使试点工作取得了积极成效。三是实施推进“百千万”培训工程，即全省重点抓好100名五好讲解员和1000名志愿者培训，同时充分发挥市州县（市区）红色旅游景区积极性，使试点工作开展以来全省红色旅游讲解员培训达到1万人次以上。四是编印了一套培训教材《湖南红色旅游景区（点）五好讲解员讲解服务规范》，针对游客、学生和党员三类讲解对象，精心编印了《湖南省经典红色旅游区点讲解词》一套三本。五是开展了一次评选展示活动，在全省评选出了20名优秀红色旅游五好讲解员，举行了湖南省红色旅游五好讲解员展示曁授牌仪式，现场为20名优秀讲解员颁发证书和奖杯。
三、坚持凝聚共识，始终把形成合力作为试点工作的保障。湖南省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记禹兴荣，省文化和旅游厅厅长陈献春第一时间将试点工作向省委、省政府领导作了汇报，并按照省委、省政府领导要求，就试点工作作出明确安排部署，并多次召开厅党组会议，研究试点的相关推进工作。分管厅领导带领相关处室负责同志，就抓好试点的具体工作，多次到重点市州和红色旅游景区进行调研。湖南各市州文化和旅游部门从经费、人员和时间上对开展红色旅游五好讲解员试点给予了最大保证，并明确了市州试点单位，重点指导，重点突破。为保障试点工作顺利实施，还成立了湖南省红色旅游五好讲解员建设行动试点工作领导小组，由厅主要领导、相关领导任领导小组组长、副组长，相关处室负责人为成员，研究解决试点工作中的重点问题。
下一步，湖南省将按照本次活动精神，以全面提升红色旅游讲解人员综合素质为重点，完善培训机制，优化政策扶持，突出典型引领，创新工作方式，强化红色旅游讲解培训的规范性、专业性、系统性、针对性，充分发挥讲解员形象大使、宣传大使和传播大使作用，高质量传播和传承好红色文化、革命传统精神和时代精神，推动湖南红色旅游高质量发展。
鼓干劲 闯新路 强担当
努力把江西红色故事讲精彩
江西省文化和旅游厅党组书记、厅长 池红
在文化和旅游部精心指导下，江西省把红色旅游五好讲解员试点工作作为全省文化和旅游工作的重要任务来抓，探索了一些做法，取得了一些成果。
一、以“不须扬鞭自奋蹄”的干劲推进试点工作。我们把开展试点工作，作为深入贯彻落实关于红色旅游系列重要论述以及视察江西时重要讲话精神的重要抓手，积极谋划，深入推进。一是高位推动，江西省委、省政府领导高度重视红色旅游五好讲解员试点工作，多次听取省文化和旅游厅试点工作汇报并作出具体指示，要求创新工作机制、强化经费保障及加强理论研究。二是完善机制，把试点工作纳入全省红色旅游工作领导小组重点工作，设立省试点工作领导小组及办公室，由省财政落实500万元专项经费。三是强化调度，试点工作领导小组及办公室强化试点工作调度，对试点推进中存在的问题及时研究解决。
二、以“实事求是闯新路”的精神讲好江西故事。如何赋予红色旅游讲解新的时代内涵，让江西丰富的红色故事历久弥新？我们坚持实事求是、勇于创新，努力把江西故事讲精彩、讲出彩。一是着眼讲解内容创新，依托南昌大学、井冈山大学等高校设立红色旅游创新发展研究基地，加强理论研究。以井冈山、南昌八一起义纪念馆等全国红色旅游经典景区为题材，编写红色经典景区标准讲解词，印发给各红色景区（点）、红色场馆讲解员。二是着眼讲解培训创新，着力构建系统完备、内容完整的培训教材体系，推出全国首套红色旅游五好讲解员培训教材。建立五好讲解员培训常态化机制，形成课堂培训、现场教学、实地体验、学员互动、观摩讲解“五位一体”的培训体系，从全省红色旅游景区、重点红色旅游市县、旅行社、大中专院校和社会志愿者中，遴选出100名讲解员参加培训。三是着眼讲解队伍创新，采取多种措施配齐配强红色讲解员队伍，形成以红色旅游讲解员、红色导游、红色培训老师、“五老”（老干部、老模范、老教师、老战士、老专家）等为对象的红色旅游讲解员人才数据库，着力解决基层红色讲解员不足的问题。如井冈山组建红色旅游讲解、红色培训教学评审委员会，规范讲解员培训；兴国县遴选60名教师，经过培训综合考核，颁发红色研学导师证，作为红色讲解员后备力量。四是着眼讲解管理创新，出台《江西省红色旅游五好讲解员管理办法》，对红色旅游五好讲解员明确参评范围、评选标准、评选程序、激励措施和管理培训等相关要求。
三、以“正向激励强担当”的导向激发队伍活力。我们以完善红色旅游讲解员激励政策为着力点，联合各方，加大正向激励，营造五好讲解员建设的浓厚氛围和良好环境，激发红色旅游讲解员队伍活力。一是加强及时奖励，对确定的省级五好讲解员，拟每年给予一定资金奖励，三年为一周期，同时要求市、县及红色旅游企事业单位设立相应的配套专项奖励。二是加强工作关怀，在各红色旅游企事业单位设立五好讲解员示范岗，对确定的五好讲解员，在职务晋升、学习培训等方面给予优先考虑。在2019年江西省首批及时奖励先进个人名单中，文化和旅游战线1名红色旅游讲解员获得个人三等奖（获奖金5万元，奖励个人共7人），有力营造了关心、支持红色旅游讲解员的浓厚氛围，增强了红色旅游讲解员队伍发展活力。
下一步，我们将认真贯彻落实本次活动精神，进一步把五好讲解员建设行动抓细抓深抓实，加大红色旅游优秀人才培养力度，进一步完善五好讲解员发展平台，推进红色旅游工作再上新台阶、再创新业绩。
彰显建党初心 弘扬建党精神
培育“党的诞生地”五好讲解员
中共一大会址纪念馆副馆长 徐明
中共一大会址是中国共产党梦想起航的地方。说，这里是中国共产党人的精神家园。在新时代中国特色社会主义思想指引下，中共一大会址纪念馆根据全国红色旅游五好讲解员建设行动试点工作总体要求，以讲述好建党故事、传播好红色文化、传承好红色基因、服务好红色旅游为目标，努力彰显建党初心，大力弘扬建党精神。
一、夯实基础，探索五好讲解员的培育模式。对照“五好”标准，中共一大会址纪念馆制定了五好讲解员养成计划，通过带教、培训、考核、参赛等方式开展工作。一是以学促进，我馆4名讲解员参加了上海市红色旅游五好讲解员培训。我们也制定了学习专项计划，邀请党史专家定期辅导、答疑解惑，帮助讲解员丰富知识储备。二是以考促精，定期组织讲解员业务考核，及时提出指导性意见和建议，帮助讲解员不断夯实基本功，提升业务讲解能力。三是以赛促优，鼓励讲解员参加各级各类讲解比赛。去年，我馆2名讲解员参加上海市第五届爱国主义教育基地讲解员大赛，双双夺魁；2名讲解员参加首届全国红色故事讲解员大赛，摘得金牌讲解员称号。
二、分类分层，打造观众听得懂、听得进的讲解模式。2017年带领中共中央政治局常委集体瞻仰中共一大会址。2018年，纪念馆接待观众147万人次，比往年增长近2倍。越来越多党员群众和国际友人来这里探寻中国共产党人的初心和使命。我们结合五好讲解员试点工作，聚焦重点人群，探索采用分众化讲解方式。针对党员干部，与中国浦东干部学院、中共上海市委党校等干部培训机构深度合作，开设绿色通道，深化讲解内涵，提升讲述质量。2018年以来，我们共开展现场教学426次，成为党性教育的重要基地。针对中小学生，专门安排讲解员，组织带领一支以大学生、高中生为主要力量的志愿讲解队伍，讲述党的诞生地故事。今年推出的研学项目“话说一大——听‘00后’讲建党故事”，用他们自己的方式，向同龄人讲述中国共产党的故事，取得了较好的效果。针对外籍人士，近两年来参观的外籍人士不断增加，为了向国际友人讲好中国共产党故事，2018年底我们遴选了4名政治思想好、英语好的讲解员，组建了专门的涉外讲解员队伍，通过他们的讲述，增强了外籍游客对我们党和国家的情感认同、理念认同、文化认同。
三、融合创新，探索“党的诞生地”红色文化传播模式。参观瞻仰中共一大会址时指出，“建党时的每件文物都十分珍贵、每个情景都耐人寻味，我们要经常回忆、深入思索，从中解读我们党的初心。”我们深入挖掘文物内涵价值，把纪念馆打造成“初心教育大课堂”。一是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，中共一大会址立足中国共产党的诞生地、中国共产党人初心的始发地，我们设计了专门的参观流线，编写了“初心”版讲解稿。活动开展以来，共服务接待3452批次党组织，受到广泛好评。二是构建“初心”教育课程体系，我们与解放日报、上海人民广播电台合作打造《初心与使命》情景党课。让讲解员参与创作编排，通过不同场景和故事的串联，声情并茂地讲述中国共产党人的初心和使命。目前，已初步形成以情景党课、专题党课、电影党课、评弹党课等为基本架构的“初心”教育课程体系。三是打造宣誓教育特色品牌，去年以来，许多党组织来开展新党员入党宣誓、老党员重温入党誓词等活动。我们组织讲解员精心设计宣誓流程，规范宣誓礼仪，招募社会志愿者担任红色“司仪”。一年来，在中共一大会址开展宣誓教育的党组织共有6570批次。四是提升红色文化服务能力，围绕五四运动100周年、新中国成立70周年等重大主题，组织讲解员将红色故事、主题展览送进企事业单位、社区、学校，不断拓宽红色文化传播的覆盖面和辐射面，努力成为知行合一、本领高强的五好讲解员。
下一步，我们将认真落实本次活动精神，继续对照五好讲解员建设行动工作要求，不断提升红色旅游讲解服务水平，积极推动红色旅游与红色教育深度融合，建设守护好中国共产党人的精神家园，以出色的成绩迎接新中国成立70周年、建党百年。
实施“五大工程” 开展“三个破除”
推进遵义红色旅游迈上新台阶
遵义市文体旅游局党组书记、局长 程晓秋
2015年6月16日，视察遵义时提出“传承红色基因，讲好遵义故事”，叮嘱讲解员“要给大家好好讲，告诉大家我们党是怎么走过来的”。遵义被确定为全国红色旅游五好讲解员建设行动试点单位以来，牢记殷切嘱托，按照试点工作要求，深入实施“政治领航、强基固本、内涵提升、典型引路、品牌创建”五大工程，破除“传统培训、传统讲解、传统管理”三大传统，扎实推进试点工作，取得了明显成效。
一、“五大工程”主要经验做法。一是实施“政治领航工程”，确保政治思想好。深入开展政策理论、历史国情、守法敬业教育，大力提升红色讲解员政治理论素养，夯实思想基础，使其成为中国革命历史知识讲解员、红色文化宣传员、思想道德教育辅导员。累计开展政治培训60余期，培训专兼职讲解员2万余人次。二是实施“强基固本工程”，确保知识储备好。出台《遵义市红色教育培训管理办法》《遵义市红色教育培训师资管理细则》，依托遵义干部学院、遵义师范学院等建立培训基地和知识储备题库。坚持市级强化培训、县（市、区）全员培训、景点专题培训，实现专职讲解员培训全覆盖。做到“一日一练”“一周一训”。目前，各地累计培训1500余人次。三是实施“内涵提升工程”，确保讲解服务好。编制《遵义市全国红色旅游五好讲解员评价体系》，启动《遵义市景区（点）讲解词》编制工作，形成既忠于革命史实原貌，又独具特色、生动翔实、统一规范的讲解内容体系。引导专家与专职讲解员、志愿者互为补充，共同为游客提供优质讲解服务。四是实施“典型引路工程”，确保示范带头好。发挥政治过硬、实干苦干的讲解员示范和传帮带作用。建立由红色旅游专家、党史研究专家等组成的红色旅游讲解指导队伍，通过“选好”和“用好”相结合，与全国重点红色旅游城市和大专院校合作，交流培养选拔优秀讲解员。聘请了400余名老军人、老干部、老党员担任兼职讲解员。五是实施“品牌创建工程”，确保社会影响好。累计投资35亿元建设红色旅游精品景区（点），全市现有红色旅游4A级景区5家、3A级景区5家。大力开展讲解员进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭“五进”活动，创新推出“讲解进直播间”品牌，广泛传播红色文化。
二、“三个破除”取得初步成效。一是破除传统培训，建立考评新模式。破除重学习轻考评，建立学习和考评相结合的培训模式；破除重理论轻现场教学，建立理论与实践相结合的综合教学模式；破除讲解员场馆限制，建立场馆交流教学的模式。二是破除传统讲解，建立宣讲新体系。实行资深讲解员带新讲解员“一带一”工作制度。培养了一批小小讲解员，一批家庭义务讲解员。举办“遵义市全国红色旅游五好讲解员建设行动试点工作成果汇演”，网络直播受众高达11万，得到了社会一致好评。三是破除传统管理，建立培养新机制。探索一星到五星评定管理模式，提高讲解员待遇，激发讲解员学习培训动力。联合市人社局开展讲解员职称评定工作。探索在四渡赤水纪念馆实行事业编制管理，以稳定讲解员队伍，破除讲解工作是“吃青春饭”的偏见误区。
三、下一步重点工作。一是完善讲解员薪酬制度，提高红色旅游讲解员待遇和社会影响力，进一步营造“尊重知识、尊重人才”的良好社会环境。加强讲解员人才队伍建设，评选讲解员名家大师。认真落实红色旅游讲解员相关福利待遇和薪酬制度，保障队伍稳定。二是推进形成强大工作合力，加强与相关部门沟通协调，形成强大工作合力，努力在红色旅游讲解员选拔培养机制、管理模式等方面，形成一批经验成果。推动红色旅游景区景点加快落实讲解员劳动合同制工勤编制和职称评定激励机制。三是促进红色旅游高质量发展，以五好讲解员建设行动为契机，进一步建立健全促进红色旅游发展的体制机制，出台支持红色旅游发展相关政策措施，加大红色旅游发展资金投入，更好地促进遵义红色旅游优质发展，为全省、全国红色旅游高质量发展贡献力量。
我们将认真落实本次活动精神，奋发努力，开拓创新，以五好讲解员工作为抓手，推进遵义红色旅游工作不断迈上新台阶。
继承前人事业 坚定前进方向
矢志不渝传承和发扬延安精神
延安市红色旅游五好讲解员 冯博文
延安是中国革命的圣地，是中国共产党人的精神家园。在延安445处革命文化遗址中，到处都印刻着毛主席等老一辈革命家的足迹。
坚定正确政治方向，解放思想、实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的根本宗旨，自力更生、艰苦奋斗的创业精神，是延安精神的主要内容，也是每一位共产党人理想信念的结晶。战争年代，无数革命先烈抛头颅、洒热血，用生命诠释了这个理想信念；发展建设年代，和2000多万名知青用自己的青春和汗水诠释了这个理想信念；走在中华民族伟大复兴路上的今天，强调共产党人要“不忘初心、牢记使命”，就是希望我们矢志不渝，传承和发扬延安精神等革命精神。
作为一名来自革命圣地的讲解员，通过五好讲解员建设行动试点的学习和交流，我收集整理了许多新时代共产党员传承和发扬延安精神的故事，不仅自身接受了思想政治教育，还丰富了我讲解的知识储备。“堂堂正正做人，干干净净做事”，这是一名老红军给家庭立下的家训；“履行好本职工作就是走好新长征”，这是一名乡镇基层干部对工作的总结；“听党的话，好好工作，不要做坏事”，这是一名烈士家属对子孙儿女的叮嘱。我也看到过，福建长汀一名烈士后代成了红色文化义务讲解员，多年来坚持在红军桥上向人们介绍当地的长征历史；距离松毛岭保卫战不远处的村子里，一名90多岁的老人在祖屋自费筹建了一个“红色家庭展”，“在剩余的生命里，我要把发扬传承红色精神当作自己唯一的使命”是这位老人简单而又质朴的想法；江西于都70多个单位的160多名歌唱爱好者组成了长征源合唱团，满腔热血要将长征组歌传唱下去。正是这些来自各行各业的普通人，以讲好红色故事为己任，以弘扬伟大革命精神为使命，用自发自觉的行动彰显对革命先辈的敬仰和对革命历史的纪念。他们的坚持，他们的热情，让我对自己从事的职业多了一份自信和自豪，让我对“五好讲解员”有了更多新的感悟和理解。
作为一名红色旅游讲解员，我只是延安2000多名讲解员中普通的一员。向广大游客讲述延安故事，是我的职业更是我的光荣使命。每天，我都在讲中学，在学中讲，用情用心慨叹着每一个故事和人物，朝着“政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好”的方向努力奋斗。我着力提升讲解服务水平，把红色故事和里面蕴含的强大精神力量内化于心，在讲解的时候娓娓道来，变背诵为交流，变灌输为互动。正是这份执着与坚守，让我得到了大家的认可，有幸站在这里与大家分享交流。
本次活动是对我思想的一次洗礼，也是我新征程的起点。我要从自己做起，始终以“五好讲解员”的标准要求自己，从杨家岭革命旧址开始，让更多红色革命鲜活的事迹和人物呈现在广大游客面前，让他们对革命历史、红色故事，尤其延安精神有更深刻的感受和理解，让延安精神在薪火相传中生生不息、永放光芒。在这里，我想号召全国红色旅游讲解员一起携手继承前人的事业，坚定前进的方向和道路，让我们一起矢志不渝地传承和发扬红色精神。
文章来源/中国旅游报
编辑/谭萌
审校/刘思辑、熊娜
“文旅湖南”投稿邮箱：hnwhxcxx@163
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