在今年的iPhone 14系列发布之前,不少网友都在讨论,这次苹果的新机存储容量是否会升级到256G起步。当然,这个猜测已经得到了事实的否定,苹果依然坚持采用128G作为入门级别的存储。相比之下,主流的国产手机,已经升级到了256G手机起步了。毫无疑问,手机内存「越来越不够用」已经成为了消费者和厂商的共识。

内存2400有必要升级吗(官方升级内存还有180天保修售后)(1)

内存不够,只能换机?

那么问题来了,如何解决手机内存越来越不够用的问题呢?最简单的自然就是所谓的「溢价换体验」,直接换新机,而且一步到位,换到大容量的。比如说选择一些256G以上的新机。然而不管是以旧换新也好,直接买入新机也罢,这始终是一笔不小的投入。更为重要的是,这其中一些数据的传输,也会带来比较大的困扰。甚至对于一些「念旧」的用户来说,手机除了容量不够之外,其他的功能完全够用,为什么要为这些额外的提升去买单呢?

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(换机过程稍显繁琐)

基于这一点,不少国产厂商也有一些思考,比如说华为就有着内存升级的服务,可能也有不少用户已经体验到了。另外一国产厂商OPPO,近期也首次推出了内存升级的服务,并且最低仅需149起,也算是非常经济实惠的。这项活动从今年的9月15日开始,一直持续到12月份,首批可参与的机型也比较多,包含了经典的Reno系列和Find X2系列等机型。

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官方内存升级,好在哪?

OPPO推出的这项服务,就目前看来优势还是比较明显的。除了上文说到的,可以减少一些非必要的开销之外,最重要的就是解决了存储容量不足,以及手机卡顿的问题。如果你使用的是Find X2的话,那么你可以将手机的存储空间升级到256G,解决存储容量不足的问题;而如果你使用的是OPPO A5这样相对来说性能较弱的机型,可以把运行内存升级到4G,使用体验更加流畅。

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(老当益壮的Find X2)

当然 ,有朋友就会表示了,那我到第三方手机店扩容,也一样能使手机更加流畅,为什么一定要选择官方的呢?相比起第三方的扩容,OPPO官方的扩容有着三大优势,一是现场更换,过程透明,也无需担心资料泄露的问题。二是物料来源更有保障,全部都是经过绿厂精心筛选把控的原厂物料,并且升级手法更加稳定,质量也更有保障。第三个则是更有优势的保修服务,更换备件之后可以获得180天的原厂保修,不用担心售后问题。

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好的服务让品牌形象更升级

一直以来,大家对于绿厂的好印象,离不开贴心的售后服务,此次的内存升级服务,也确实是从用户的角度去出发,为不少用户解决了手机使用过程中的痛点问题。目前,OPPO在售后团队的建设上,有着比较不错的成绩,像是OPPO Find X5系列就提供了专家热线、专属通道、远程诊断等六大专属权益。在北京、上海等20座全国大中城市,OPPO甚至还提供了上门维修服务,切实地提升了维修效率,尽可能减少手机损坏给用户带来的不便。

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在手机性能高度发展的今天,硬件已经不再是影响用户体验的第一要素了。关键还是在于稳定可靠的软件、贴心到位的服务。从目前来看,这两点依然是绿厂的强项,包括此次的内存升级活动也好,续航计划也好,对于消费者而言,感知还是很强的。希望未来,绿厂能够把这样的服务态度和水准一直坚持下去,也希望越来越多的厂商向他们看齐,为用户提供更有力的售后保障。


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