随着新能源汽车的逐渐普及，一些传统燃油车时代不会出现的充电问题也开始困扰车主。为此，我们特意汇总了一些大家最关心的问题来做出解答，今天推出第一期。
问题1：买了一个品牌的电动汽车，只能在特定的充电桩充电吗？
当然不是。在新能源汽车发展初期，确实存在充电接口标准混乱的问题，各个品牌的电动汽车充电接口五花八门，各国的标准也不尽相同。前后就有GB/T 20234、Combo、CHAdeMO、CCS和Tesla五种主流的接口标准。
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这种各自为政的做法极大阻碍了电动汽车的发展。之后各个国家和众多车企都为统一标准进行了努力。2016年，我国发布了“新国标”充电接口标准GB/T20234-2015，此后，在国内销售的电动车都会遵守此项标准，包括此前一直特立独行的特斯拉。
新标准涵盖了直流与交流两种充电接口的设计。所以，买了电动汽车完全不必担心没有地方充电，一般的公共充电站即可满足充电需求。
象前充充电站
问题2：快充和慢充有何区别，怎么选择？
快充与慢充最主要的区别就是充电功率的不同。一般来说，慢充的功率在7kW以下，充满一辆电动汽车可能需要6-8小时，而快充可以实现30分钟充满电池的80%。
快充的优点不言而喻，能够大大节省充电时间，缺点就是充电电流过大可能造成电池故障，导致使用寿命缩短；而慢充对电池的压力很小，有利于延长电池使用寿命，还能利用峰谷电价降低充电成本，缺点就是充电时间过长，容易影响正常用车。
象前充充电站
作为电动汽车最重要的部件，每一块动力电池在出厂之前都会进行严格的测试，保障电池正常寿命，所以经常使用快充不会对电池寿命有明显的影响，但我还是建议大家有条件的话多用慢充，既省钱又安全。
问题3：充电结束后，充电枪拔不出来怎么办？
电动汽车车主在使用充电枪给爱车充电的时候，可能都遇到过充电枪被锁死拔不出来的情况。遇到这种情况不要用蛮力强行拔出，可以尝试用以下几种方法解决。
1． 重新进行充电操作
出现这种情况一般都是因为充电枪识别错误，点击充电桩屏幕或者充电APP的启动充电，过一段时间再点击停止充电，充电枪大多数都会解锁。
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2. 打开车门
很多厂家会设置充电防护功能，将充电枪与车门锁联动，当充电枪有电流通过时，无法解锁充电枪也无法打开车门，遇到充电枪不能拔出的情况，车主可以尝试通过打开车门来解锁充电枪。
3. 手动解锁充电枪
一般来说，充电枪上都会安装应急解锁装置，可以使用螺丝刀插进解锁口位置往枪头方向拨动即可解锁。
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不过，由于充电枪类型很多，在使用这种方法前，最好先向运营商咨询一下，以免发生事故，产生不必要的损失。
4. 致电客服
如果觉得靠自己无法解决这个问题，最好还是拨打客服电话求助。毕竟，专业的事还是得让专业的人来处理。
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