在中国石化销售企业
从油品的供应商向综合服务商
转型的过程中
必然有不少坎坷
也听到了来各方的很多声音
有疑问,也有鼓励
也有道不尽的辛酸苦楚
更有大展拳脚的自信满满
今天 朝阳e站
一起来说说
关于中国石化加油站销售非油品那些事
为什么要销售非油品且看 国外加油站非油品发展:
随着居民消费水平的逐步提高和生活节奏的不断加快,社会消费结构和人们消费习惯正在发生转变,快捷、便利、简单的消费形式日益得到青睐。
据统计,经过多年的实践,国外非油业务的开展已经进入成熟阶段。道达尔、壳牌等大型石油公司在欧洲开展非油业务的加油站占总数的85%,美国开设便利店的加油站也占总数的85%,近10年来,非油品业务在加油站的毛利贡献率逐步攀升,如今已稳定在60%左右。
非油品发展对中国石化销售企业的重要性
加油站具备点多面广、覆盖大多数核心地段的场景特点,加油站利用地理位置和流量优势进行混业经营,让顾客在加油的同时购买所需商品,是必然趋势。
简而言之:大势所趋
销售非油品我们真的得天独厚吗?发展历史看基础
2008年,中国石化销售公司在加油站统一开展非油品业务,经过11年的发展,非油品业务规模和经营水平实现了快速提升,门店数增加至2.7万家,占全国便利店总数30%以上,是中国网点数量最多的便利店运营商,营业额由11.3亿元增长到519.5(2018年数据)亿元,年均复合增长率53%。
品牌价值看前景
自创建以来,易捷作为非油品业务服务品牌,定位于“汽车生活的驿站”,坚持“品牌+资本+商品+服务”的“四位一体”发展方式,彰显“品质保证、服务便捷、商品特色”的品牌内涵,品牌价值愈100亿元!易捷品牌在自身快速成长同时,成功孵化培育出卓玛泉、长白山天泉、鸥露纸、海龙燃油宝、尾气处理液、赖茅酒等一系列自有产品品牌。
产品质量看信誉
始终秉承“易捷万店无假货”的郑重承诺,严把采购、仓储、物流、销售全环节。将质量作为树立企业品牌的基石,不断加强质量管理工作,持续提升易捷的品牌形象与核心竞争力。
社会责任看担当
中国石化易捷店在做强做优做大的同时,依托易捷门店、易捷线上商城专业化销售渠道,助推贫困县农产品走出大山帮助当地农户拓展销售市场,增加农民收入,为扶贫事业贡献中国石化力量。
销售非油品难吗?@DQ适可而止
油品考核制度,特别是燃油宝,谁不想卖呢?可压力太大了。
压力之下才会有动力,设立燃油宝的考核机制也是为了加大员工售卖的积极性,只要做得好就会有奖励,这也是提高收入的一种途径。
@章凌
有些油站人手紧就加油都忙不过来,还要推销燃油宝,保险,绑卡,卖尿素。
企业正处于转型升级的关键时期,发展非油业务是挑战与机遇并存。非油业务发展潜力大,想象空间大。其实在各地的加油站里,存在很多非油品销售达人,在繁忙的工作之余如何销售非油品,他们的经验可以借鉴。
@.
呵呵,一天天的各种检查,拿着最低的工资,干着各种活。加油都已经成为兼职工作了。
加油站是危险化学品存在的场所,除了非油品检查外还会有大量相应的安全检查。持续拓展非油业务,在消费者心中树立“高品质、全方位、24小时便捷”的易捷品牌形象,离不开严格的检查制度。
开拓非油品市场这些公司这样做湖北襄阳公司
湖北襄阳公司正确引导员工改变观念,让员工知道在加油站里销售非油品,是一项为国增税,为企业赠利,方便顾客,为员工增收一举多得的事业,让员工知道很多国外加油站非油品销售超过油品销售利润成了主业。顾客在加油的同时购买所需商品已成趋势,非油品销售成主业也是大势所趋。员工们懂得了这个道理,也自觉自愿地养成了开口营销的习惯,今年1-7月份非油品销售1.55亿元,同比增长21.26%。
黑龙江公司
黑龙江公司通过调研、研究,将眼光立足市场,制定非油品相应的奖励政策,尤其是重点商品的奖励,鼓励一线销售、全员销售,方案下发以来涌现出一批“宝王”、“玻璃水王”等销售能手。单人单月最高销量:燃油宝920瓶、玻璃水1599瓶。
那些让人佩服的 销售达人的骄人业绩1.浙江杭州公司销售界的传奇人物 牛方方
牛方方,她姓牛,也很牛。在过去的2018年,她销售了近15000瓶燃油宝,最厉害的一次是在8小时内卖出了130瓶。2019年1-7月,她累计销售了1万瓶以上燃油宝,一直稳居杭州公司燃油宝个人销售榜榜首。
她不仅是一个“宝王”,还打破了站内其他员工不敢开口营销的被动局面。为此,她总结出了一套自己的12条销售经验,并经常在站内培训中与大家一起分享。
2.安徽六安长集高速路口加油站员工 张敏
张敏,2017年6月加入中国石化,2018年被评为安徽石油非油品销售达人。入职后,为了提高站内销售和个人收入,她决定重点从非油品中突破。从那以后,她开始琢磨如何销售燃油宝、ETC、尾气处理液等重点商品。通过努力,在2017年销售了2400多瓶燃油宝,这令人难以置信,半年时间就能取得如此好的成绩。
3.安徽滁州 滁全路加油站站长 刘薇
2018年,滁全路加油站非油品销售额为1112万元,其中卓玛泉销售额为30万元,刘薇个人就完成了20万元的销售额,因此荣获 2018年度易捷卓玛泉先进个人称号和安徽石油易捷达人称号。在销售过程中,她特别注重细节服务,善于倾听并分析客户的消费主张,在做好引客进店传统销售模式的基础上,想方设法让卓玛泉进超市、进酒店、进度假村,变“坐商”为“行商”,变“被动”为“主动”,以女性特有的细腻、体贴、周到的服务,为卓玛泉扩销增量,打了一场漂亮的“水仗”。
4.湖北高管公司 燃油宝销售王牌 蒋凤娟
从2019年初开始,加油员蒋凤娟连续四次荣获公司个人单月非油销售冠军,同时她又以单月800瓶的销售成绩创造了公司个人燃油宝销售量的最高记录。在她的带领下,潜江服务区加油站也创下了单月最高1580瓶燃油宝销售的喜人成绩。
朝阳君给你划重点啦!通关秘籍请查收!1.浙江温州苍南 龙港加油站员工 吴秋叶
吴秋叶,个人月均燃油宝销量达到900多瓶以上,最高可达到1500多瓶一个月。全站员工对她的评价是:远近闻名,能说会道。她有自己的八字法宝:敢说、观察、沟通、微笑。敢说就有机会——在吴秋叶眼里每个顾客都是一个机会。察言观色是基础——“客悦我推,客犹我试,客烦我收”。有效沟通是关键,微笑赢得顾客。因销售业绩突出,她还参加销售公司全国经验交流会,并多次获得各类荣誉。
2.江苏连云港金 海湾加油站员工 翟桂香
今年以来,翟桂香销售海龙燃油宝超过3.7万元,成为连云港公司当之无愧的新“宝王”。她谦虚的说“自己为自己加工资是动力,自信是根本。”为了提高自信心,她刻苦学习燃油宝的使用知识,还自学车辆维保知识,用案例来现场推介。“掌握这些专业知识后,不但让我说话更有底气、更自信,也让顾客觉得我说的在理,容易取得顾客认同。顾客买的放心,我们卖的顺心,销量自然就上来了”。
3.江西樟树尾气 处理液销售达人 何荣
只要顾客一个电话或者一条信息,不论何时何地,都挡不住何荣给顾客送尾气处理液的脚步。何荣是公司赫赫有名的尾气处理液销售达人,尾气处理液月均销售700桶左右。大家在羡慕的同时纷纷向他请教销售法宝,“就是把顾客当兄弟、勤联系、多跑腿。”
4.黑龙江哈尔滨府 兴加油站老员工 刘元柱
刘元柱在多次非油品“比学赶帮超”竞赛中斩获冠军,单月最高销售记录:燃油宝920瓶、玻璃水1599瓶。对于重点商品的推销,他从腼腆到自信,有自己的销售秘籍:勇敢面对顾客、自信赢得顾客、用心征服顾客。
5.3江西新余公司 销售达人 余雪花
余雪花进公司仅几年,就成为了非油品销售“魔王”,还用心总结提炼了一套独有的工作法,即热情服务法 主动搭讪法 夸奖客户法 称兄道弟法 南水北调法。她说道:“我也没什么秘诀,无非是做好三点——用心、用诚、用情去对待客户。”
6.江苏淮安议政 园加油站站长 金磊
金磊多次被评为“销售能手”、“销售标兵”。他说,销售首先要有“门面”;其次是针对不同客户采取不同的推荐方法;再者,要熟悉公司的各种营销方案;最后,真诚也是销售的必需品,真诚对待客户,才能取得销售佳绩。
过去 我们奋力拼搏 潜心耕耘
未来 我们凝心聚力 再创辉煌
不忘初心 牢记使命
让我们一起
为美好生活加油
为共同谱写易捷新篇章喝彩
编辑:杨晶
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