用户在微信视频号小店消费时，产生的售前售后问题，在咨询客服时，客服在非工作时间，不方便使用电脑时，怎么可以在手机端查看和处理咨询消息呢？
使用芝麻小客服客服系统可以帮你实现这个想法。
将视频号小店接入芝麻系统，可以实现在接待侧边栏查看访客订单，同时也能在手机上来管理客户在后台咨询消息。在手机端来回复消息。
芝麻小客服视频号订单通工具可以帮助视频号小店的商家来更好地运营视频号小店，管理和服务好客户。
芝麻小客服视频号订单通工具除了能够帮助商家在手机端处理咨询，还能支持很多帮助视频号小店商家更好的管理用户的功能，
如，在侧边栏查看订单、与企业微信公众号小程序打通订单信息、客服给客户发送优惠券、客服给客户的订单改价、
使用快捷回复、区分售前售后问题后智能转接分配客服、下单后自动打标签与其他平台联动、随时接收售后订单通知等等。
体量大的视频号小店商家，要将用户咨询承接下来，留存用户，一定要试试芝麻小客服的视频号小店工具！
