黄河新闻网晋中讯 针对无物业小区“无人管、无序管、无法管”的堵点难点,昔阳县按照“社区党建引领、物业市场管理、业主自治共管、多元联动服务”的工作思路,探索“三建共治”模式破解治理难题,真正让无物业小区管得了、管得好、管得“暖”,下面我们就来聊聊关于住建局加强物业监管?接下来我们就一起去了解一下吧!

住建局加强物业监管(昔阳三建共治)

住建局加强物业监管

黄河新闻网晋中讯 针对无物业小区“无人管、无序管、无法管”的堵点难点,昔阳县按照“社区党建引领、物业市场管理、业主自治共管、多元联动服务”的工作思路,探索“三建共治”模式破解治理难题,真正让无物业小区管得了、管得好、管得“暖”。

组建国有公司 让物业服务“活”起来

为破解无物业小区基础设施差、改造资金缺口大、私营公司不愿进驻等难题,昔阳县按照“分类而治、整体清零”思路,27个单位自建小区,自聘保洁员、门卫等,实行“自助物业”管理;29个自治小区实行“党建+自治”模式;18个老旧零散片区采取社区兜底保障,实现所有无物业管理小区清零。同时,县政府投资300万元,成立国有物业公共管理服务有限公司,确保物业服务“管得了”。

“三步走”分批接管。按照“先易后难、批次突破”原则,第一批对4个完成老旧小区改造的小区试点进驻,社区、县国有物业公司通过组织“线上+线下”服务需求、满意度问卷调查,提升服务精准度和业主满意度,引导居民先试后买主动交费,为其它无物业管理小区探索经验。第二批于年底前,推动国有物业公司再接管16个无物业小区。最后,利用2年时间做到协商接管、应驻尽驻。多元化设置标准。县住建局、县市场监管局牵头制定三级物业服务标准(收费标准分别为每平方米每月0.3元、0.4元、0.5元),在服务事项和服务频次、服务质效上为居民提供多元化、精细化、差异化服务,以多元标准满足多元需求,让业主阳光消费、主动缴费。“双挂钩”同台竞技。导入竞争机制,建立“县住建局日常监管、业主评议、社区党组织评价”的考评体系。实行评星定级,与业主口碑挂钩,与收费标准挂钩,让国有物业公司与其他38家物业公司同台竞技、接受监督,对服务好、满意度高的物业公司进行表彰奖励,激发物业管理“鲶鱼效应”,促进物业行业服务水平的有效提升。

统建物业联盟 让物业管理“联”起来

为破解权限不明晰、管理不到位、服务不全面等难题,昔阳县创新理念,集成整合,以红色物业党建联盟统领,发挥行业党委、城区社区党工委的红色堡垒作用,实现党建引领服务质量提升。

党建联盟统筹,破解物业管理难事。由住建局等16个县直单位、城区社区党工委、物业行业党委组建起县级红色物业党建联盟,通过社区吹哨、联盟派单、物业(部门)解决的协同治理机制,协调解决楼道占用、房屋漏水、争占车位、管道老化等烦心事60余件。行业党委牵头,提升物业管理水平。成立物业行业党委,召开重大矛盾纠纷调解会,对物业问题进行联动研判、联动处置,解决物业问题110多件,让物业管理更加规范,为行业健康有序发展提供硬支撑,推动党建工作与行业发展“双提升”。社区党建引领,实现红色物业进驻。城区社区党工委协调指导全县74个无物业小区先行成立党组织,组建68个物管会和6个业委会,为红色物业进驻服务奠定基础。9月份,再组建12个业委会,推动实现“小区自治+物业管理”深度融合。

搭建共治平台 让小区治理“优”起来

全力搭建多元共治平台,统筹协调机关企事业单位、社会组织、小区居民联动推进无物业小区治理,让“有人管”变成“全员干”。

结对共建,凝聚共管合力。59个县直机关党组织与无物业小区开展共驻共建,签订“共建协议”,按照“三清四有”要求(“三清”即清除生活垃圾、清除乱堆杂物、清除杂草。“四有”即小区有党组织、有业委会(物管会)、有物业公司承接、有活动阵地。),解决问题140余个。开展“党员找组织、组织找党员”行动,1500余名业主党员主动参与小区事务,带动居民参与自治,全力夯实社区治理基层基础。多元联动,提升服务效能。集结业委会(物管会)、物业公司、社区工作者、网格员、志愿者队伍等各方力量,带动小区治理。依托“幸福+码”小程序,打造便民服务平台。平台运行以来,通过群众扫码点单、社区派单,4154名志愿者接单,累计服务547人次,先后解决乱停乱放、卫生环境等治理服务问题200余个。阵地共享,搭建服务平台。优化主阵地功能室设置,通过建好19个社区党群服务中心、“红色驿站”、红旗街等8个主街道党群服务站、千禧花园“党群议事厅”等9个小区党群服务点,整合党建、治理、服务等各种资源,打造暖心服务、温情服务,密切邻里关系,增强居民自治意识,居民幸福感进一步提升。

昔阳县通过“三建共治”模式,实现民事民议、多元协商、融合共治,推动无物业小区从“无人管理”到“有效管理”“暖心管理”,不断满足广大居民对高品质生活的新期盼。

[编辑:晋中频道编辑]

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