窝里横，这个词语非常适合某些人群。
插旗把用脚踩的酸菜卖给我们，把标准化腌制出来的酸菜卖给外国人；
韩国企业好丽友把含有反式脂肪酸的代可可脂产品卖给我们，把使用天然可可粉制作的产品卖给国外；
梦龙把用便宜复原奶做的冰淇淋卖给我们，把用优质浓缩奶做的销往欧洲；
这些双标行为不少人应该都知道了。
立足2022，从2001年开始21年内，国内民意剧烈变动、并且存在长时间的监管与曝光空白期、但同样存在爆炸式集中曝光、消费者集体反抗的高光时刻。
你可以从这21年的变化中，窥见中国的巨变，与消费者随时代更迭的心理变化。
为什么要从2001年开始？
因为在这一年，几经周折的中国，终于成功加入世贸，开放市场，引入大批跨国企业
各种对跨国企业的特权、优惠条件，成功吸引来一大批逐利而来的跨国公司，也带来一波对中国消费者的隐性歧视。
“把次品都卖给中国人，他们不在乎产品好坏，似乎成为了诸多跨国公司”悄然形成的共识。
也恰恰是在这样的背景下，随着跨国公司的大批引入，“企业双标”的说法，也逐渐步入公众视野。
以下，以年代为序，分5段，逐个曝光与梳理这些曾对国人差别对待的企业。
[1]2001-2010
为了鼓励跨国公司在国内发展，再加上国内监管机制不成熟、消费者维权意识不够充分等各种原因，在2001到2010的入世前9年内，国内对企业双标的行为都少有曝光，出现了对跨国公司监督的大段空白期。
但这10年内，跨国公司就不存在对中国消费者区别对待，贩卖次品的行为吗？
有，只是没被曝光而已，当时我们急需跨国公司刺激经济发展，而一旦跨国公司出现问题，当地也会尽可能压下，避免本地经济发展受到影响。
当时媒体又没有那么发达，事件传播度也很低。
这10年，是中国消费者忍辱负重的10年，同时，也是厚积薄发、巨变之前累积的10年。
在这十年间，网媒逐渐冲击传统媒体地位，并且带来了网民信息消费心态的变化，
另一方面，随着中国入世程度加深，越来越多人察觉到跨国公司对国人的差别对待。仓廪实而知礼节、知荣辱，国人对某些跨国公司的双标行为也逐渐不满。
在2011年，这种积聚的怨气，伴随着经济地位提升、媒体传播方式转变，迎来第一次剧烈爆发。
[2]2011-2012
2011年，巨变之年。
第一个被拉出来曝光的，就是知名企业耐克。
当时的耐克，以一种近乎嚣张的方式，对待中国消费者。
他们把ZoomAir篮球鞋中前脚掌的气垫摘掉，卖给中国消费者，而海外版无一缺少，但在中国的售价，反而高出了40%。
当时有消费者上门维权，耐克均以产品无问题回绝。直至有消费者向工商局举报，耐克才改口道歉，但又以宣传错误为借口逃避责任，说前脚掌本身就没有。
最终北京市工商局经过调查后认为，耐克公司侵害了中国消费者的权益，对其开出了487万元的罚单。
而这，是工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。
自此次耐克门开始，中国消费者维权之路，正式展开，一发不可收拾。
我们开始意识到：必须勇敢捍卫自己的权利，才能获得尊重。
这一年，英国公司联合利华也随着耐克被曝光。
2011年11月8日，经国监局抽查，发现立顿铁观音中，稀土竟然超标60%。
而大剂量稀土进入人体后，可引发急性中毒，严重时甚至会导致死亡。
一开始立顿并未把这场曝光当回事，直至2012年。
立顿再次被查处，在被调查的4份样品中，竟含有共17种不同农药残留，还含有高毒农药灭多威。
但立顿却找借口说：这是因为中国土壤问题。
“茶叶中的农药残留很可能来自土壤基底，而非人为喷洒。”
他们甚至没有具体自我纠察，就给出了这样一个甩锅答复——都怪中国土壤。
这种傲慢一直延续到2021年，联合利华旗下另一品牌又被爆出双标问题。
如果说2011年，是中国消费者维权起始之年，那2012年，就是维权意识爆炸式增长之年。
这一年，超过6家跨国巨头被曝光，中国消费者决定与双标行为死磕到底。
首先进入视野的，就是巨头强生。
作为一个国际巨头，强生旗下拥有众多我们熟知的子品牌，包括强生婴儿、露得清、达克宁、邦迪等等，这些品牌涉及我们日常生活的方方面面，是日常必需品。
而就是这样一家公司，却频发产品安全双标问题。
就在2011年，宣传“不刺激眼睛、安全放心”的强生婴儿洗发水，被爆出含有致癌物质，但就在该产品在国外停售时，该产品仍在中国销售。
而强生的双标习惯由来已久，实际上在2005-2013年之间，强生在全球做了至少51次问题产品召回，但其中有48次，都忽略中国，问题产品继续在中国出售，不管不顾。
即便在被曝光后，强生也有恃无恐。
在中国，强生几乎是全方位的双标。
他们不仅在召回标准上区别对待，还把这种区别，赤裸裸地表现在产品成分中。
在美国，其爽身粉全部以维E和玉米粉为主制作，而在中国，则全部以低端材料滑石粉为主，但却卖着和国外产品同一层次的价格。
这种以次充好、把差品倾销给中国消费者的行为，很快就在其他多家跨国公司中发现。
2012年：建筑装饰油漆企业多乐士，被爆出把低端产品销往中国。
服装品牌ZARA被抽检出在中国存在虚标用料成分、色牢度不够等问题，而在巴黎等国，其质量远超国内。
同年，美赞臣、雅培、惠氏等品牌在国内销售的婴儿配方奶粉均检测出香兰素，而在其他国家却不存在，因为欧盟等国，早就反对在婴儿奶粉中添加此物。
因为香兰素是一种合成香精，可以帮助奶粉散发浓郁奶香，但长期使用可能会损伤肝肾。
2011-2012，是中国消费者维权意识爆炸式增长之年，这两年中国消费者维权不断，但很快你就能发现，这只是中国消费者向更大巨头抽刀的前奏。
[3]2013-2015
2013年，中国消费者持续发力，向更大的巨头抽刀。
2012年如果算是小试牛刀，那2013年则开始全面向巨头开炮。
这一年，被曝光的企业包括宝马、丰田、本田、现代-起亚、大众等知名车企，以及淘巨头。
该年2月，宝马就被爆出：其曾在美国和加拿大召回近57万辆问题汽车，但同样批次同样型号在中国销售的产品，却不予召回。
当时只有浙江质监部门站出来，直接向宝马开炮，要求宝马尊重中国消费者，这才引得宝马重视中国消费者需求。
但跨国车企的双标，非宝马一家，而是普遍存在，同样的问题在丰田、本田、现代-起亚、大众等车企上同样存在。而且这种双标行为，一直延续至今。
报告统计显示，2016-2020年间，四家车企在中国均至少有两次不达标，其中丰田五次不达标，本田与现代-起亚三次不达标，大众则有两次。
2019年，大众又被爆出在中国销售次品的状况，其旗下的帕萨特汽车，在中国保险汽车安全指数测试中，获得最低P评级，但同款汽车，美版则达到优秀的G评级。
把次品销往中国，在问题汽车召回与售后服务上也区别对待，这是至今，都没有解决的双标问题。
同期被爆出双标问题的则是巨头苹果。
在三包规定、问题产品召回等问题上，几乎处处双标。
苹果长期在国际宣传“以换代修”“整机更换”，但到了中国，一切都变了。
不仅在更换维修时，在韩国、澳大利亚英国等国，连同后盖一起更换，但在中国却不更换。
还变相让三包有效期缩水，正常在问题手机被维修后，会重新计算90天保修期，但苹果却宣布不重新计算，在被质问时，他傲慢地回答“这是苹果规定”。
甚至在3·15 曝光后，苹果仍以强硬姿态回应，说自己完全符合法律要求。
或许他预计中国消费者不会把这当回事，会继续舔自己，结果没想到中国消费者的反抗声浪持续高涨。
直至4月1日，半个月过后，库克才出面向中国消费者道歉。
但这种道歉只是惺惺作态，苹果的双标并未自此停止，而是一直蔓延至今。
2017年2月，苹果宣布，将召回88700部可能存在问题的iPhone6s设备。但对于同受自动关机影响的中国消费者来说，却被排除在外。
2020年，苹果爆出降速门，其软件更新会降低旧版iPhone的速度，为解决消费者愤怒，苹果在美国支付5亿美元与用户和解，但中国消费者被排除在外，无任何赔偿。
2021，为迎接西方国家的感恩节、黑色星期五等购物狂欢活动，苹果专门调整了退货、退款政策。从11月1日到12月5日的时间里，凡是在苹果官网上购买或者签收的商品，都可以将退货时间延长到明年的1月8日。但中国被排除在外。
只要苹果这种双标行为仍未终结，就需要我们继续死磕。
2014年，中国消费者的维权之路，来到食品领域。
先是奥利奥被曝出双标。
其mini奥利奥巧克力味小饼干，国内产品饱和脂肪酸占总脂肪比例为55%，但同款美国产品，其该比例仅为30%
后又是麦当劳肯德基接连暴雷。
为这两家餐饮巨头提供肉类原料的美国福喜公司，在食品安全上出现严重双标问题。
这还不是以次充好了，在中国，他们直接拿过期变质的原料，加工销售给中国消费者。
他们提供给麦当劳肯德基的鸡肉原料中，存在大批过期半个月的情形，迷你小牛排甚至过期超过半年，还在使用。
福喜高层甚至直接授意工厂，让他们篡改生产日期，把过期变质的肉，加工后源源不断输送给中国消费者。
并且，这些过期鸡肉原料，还会被优先安排在中国使用。
如果不是当年上海对福喜公司紧急查封，并对涉事人员判刑处理，不知道还会有多少消费者受到毒害。
2015年，相安无事，让我们把视线调转到2016年。
[4]2016-2020
2016年，先是宜家爆出丑闻。
其“马尔姆(MALM)”系列产品，被查处易发生倾倒事件，于是在6月份，宜家便在北美市场召回了一系列存安全隐患的家具，但独独排出中国。
直到7月12日，经国家质检总局约谈，宜家才向国家质检总局提交了召回计划。
宜家一事7月份尚未完结，三星又迅速登场。
8月份，三星推出Note7手机，然而在首发5天后，三星Note7就发生了第一起自燃事件。随后全球陆续发生爆炸事故，三星紧急召回澳大利亚、美国等10个国家和地区共250万部该款手机，并表示，已购消费者可在两周内置换新手机，但又排出了中国。
不仅如此，三星还睁眼说瞎话，坚称：中国产品无问题。
在消费者曝光后，它又污蔑是消费者自己用微波炉加热自导自演。
三星的骚操作一直持续到被国监局约谈后，三星才匆匆召回部分涉事产品。
这次事件，依旧是标志性的一次事件，因为自此事件后，三星地位一落千丈，这几乎是第一次，消费者真正开始连结起来，共同对丑恶公司说不，往常双标企业，会被诸多消费者不当回事，其销量甚至不会产生大变化，但自此，消费者权利意识开始广泛觉醒，联合起来，对双标行为说不，逐渐成为消费者共识。
恰恰是三星事件闹得如此之大，让诸多国外企业看到了中国消费者的决心与变化，在2016-2018两年内，都事端甚少。除却苹果一如既往的双标，几乎没有跨国公司出来趟雷。
但跨国公司刚刚消隐了一下，国内公司却出来作妖。
2019年夏季达沃斯论坛上，主持人对某乳业CEO提起了10年前的“三聚氰胺事件”。
当时主持人问：2008年牛奶丑闻后，你们已经让人们克服偏见了吗？进军海外市场肯定会遭到质疑吧？
该公司CEO说：实际上我们在香港和新加坡发展的非常好，主要原因是我们总是把优质的、高质量创新的产品放到这些市场，这就改变了大家对我们的看法。
外国公司也就罢了，一个中国公司搞这种双标，把坏的卖给国人，真是丢了脊梁骨。
[5]2021-2022
视线转到2021年。
这一年，消费者维权视野越发放宽，上到奢侈品，下到日用品，无一可逃。
先是联合利华旗下又一品牌梦龙爆出双标事件，在欧洲使用浓缩奶，在中国使用复原奶，冰淇淋里用大比例人造植物奶油填充。却卖出高昂的价格。
但就在被质疑后，梦龙竟然答复说：用植物油代替牛奶，是因为素食更环保。
后来梦龙也知道这么说不妥，于是在联合利华全球副总裁曾锡文接受采访时，又改了口：说中国用的是复原奶，是奶粉加水；欧洲用的是水加浓缩奶，因为欧洲鲜奶难以运到中国来。
这句话真是让人笑掉大牙，仿佛中国没有奶牛产奶，全世界的牛都只能在欧洲存活。
联合利华又出事不久，韩国企业好丽友也暴雷。
从价格到原料，处处双标。
8月，好丽友宣布仅在俄罗斯与中国对其产品进行涨价，其他国家不涨价，以抵消原材料上涨成本。
同时，在中国平台售卖的好丽友，使用含有反式脂肪酸的代可可脂，而在国外生产的，则使用天然可可粉。
事件被爆出后，好丽友官方竟然发了个用便签澄清的声明，可见他有多敷衍：
被指责后，好丽友又迅速删除，换上了加盖公章的声明，但依旧不能掩盖他双标又敷衍的本质。
它似乎一点也没有意识到，中国，是它全球第一大市场，
在中国市场的收入，常年占据其全部营收的一半左右。
同样赚着国人钱却不知好歹的企业，还有加拿大鹅等一众奢侈品品牌。
21年11月，加拿大鹅被爆出，其在海外执行30天无条件退货，到中国就缩水成了线上购物7天无理由退货，线下购买，只换不退。
中国消费者用数万元购买其产品，却得到了差别对待和无尽的傲慢与敷衍。
在有消费者要求退货时，直接声称：“所有中国大陆地区专门店售卖的货品，均不得退货”。
而中国，是加拿大鹅全球最大的市场，在中国的门店数量，甚至超过其本土与美国所有店铺总和，在2020疫情期间，加拿大在全球市场遇冷，中国市场帮助它延续到了今天。
但面对帮其度过寒冬，带来大额利润的中国消费者，他不仅不感激，还如此傲慢。
同样傲慢的还有LV，GUCCI，PRADA等奢侈品。
在退换货上，全部存在区别对待。
PRADA在中国表示：
消费者购买产品后可以14天内换货，但只换不退。
但在国外却可以。
Gucci同样：
消费者购买之日起的14个工作日内可以做一次换货，但不能退货。
但对于如加拿大、美国等一些国家，可以在专卖店购买后14天内对符合条件的商品进行换货或退货。
LV规定在中国大陆7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货。
在官网上，LV还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
这些奢侈品品牌，似乎觉得中国消费者就是好欺负，受了委屈也不敢叫出声，就大肆凌辱，觉得自己高贵异常，能让你买就是施舍了，所谓的服务与尊重被他们抛到脑后。但只要你揭开他们靓丽的面具，就会发现背后全是丑恶。
2022年，开局就是暴击，刚过去没多久，就来了个插旗，一个国内企业，恶心了全国人。
搞出了两套生产方式，一套是用高标准的室内腌制池生产出来的酸菜，一套是肮脏不堪环境下生产出来的“土坑酸菜”。
把脏的卖给国人，把好的卖给国外。
双标尽显。
在解释时，插旗公司彭经理说：“国内的产品，罚一千两千，如果运到国外罚十万。”
一句话道出了企业双标的重要原因。这一点贯穿了21年内27家双标企业。但却不是唯一原因。
部分双标的中国企业不再多说，纯粹没有底线，拿着国内低标准优待，却恃宠而骄，一门心思坑国人，没有一点脊梁骨。
而细细梳理国外跨国双标企业历史变动，你就会发现，其中暗藏4个原因，并且每个都互相关联。
其一就是国内外技术标准不统一、且国内违规成本更低。这也是最明显的一个。
但各位必须要认识到。
中国的技术标准低，是因为中国企业发展不成熟所致，需要一定发展时间，你不可能毫无基础就一下子拉到发达国家上百年才达到的标准，这样国内企业根本不用发展，直接团灭。只剩下国外企业兴风作浪。
但就是因为这个缘故，反而给了外国企业钻空子的机会。
他们本可以做到与国外同样的标准，但到了国内，却大幅度拉低标准，以国内最低标准线来做。
比如强生，2009年，就被爆出其在婴儿洗发产品中，添加能释放甲醛的季铵盐 -15 和可致癌的二恶烷，强生随后就修改了配方，但问题产品，依旧销往中国，因为当时中国刚加入世贸才没几年，根本没来得及反应，在该领域做出相关规定。
就算等到了中国出台了相关规定，那我也利用这段时间赚到了足够多的钱，被罚款，也不过九牛一毛。
比如联合利华曾多次不顾我国限令，散布涨价消息，最终被上海罚款200万。几乎是最高标准了，但此前联合利华与宝洁曾因操纵洗衣粉物价被罚款1.04亿欧元和2.112亿欧元，相比之下，你就知道他们为何敢在国内造次。
但各位同时要知道，国内当时为何把罚款定的低，这同样是考虑到，属于中国的企业，当时本身就以小居多，200万，对21世纪初的一个普通中国企业，就已经很吓人了，但这点被巨头钻了空子，他们趁着中国没来得及做出对巨头的专门处罚规定，肆意吃制动空缺赚钱。
但问题就在于，强生完全知道，自己的产品可能致癌，有害，还继续添加，倾销，这已经不单单是标准问题了，而是赤裸裸地无道德底线。用人命赚钱。
这也是第二个重要原因：资本的天性：逐利。
但这种逐利并不是传统意义上的概念，而是跨国公司独有的一种状态。
正常小企业商户逐利，稍微有点长远眼光，都会注重一些口碑、名声、道德感，但跨国公司的细致分工与利益化，使得每个人都被拆解成了利益零件，工人与制造商觉得自己只是服从命令，一切与己无关，责任被严重分散淡化，整个公司都变得冰冷且机械化。
个体户那种自觉地诚信经营、优待顾客的品质被资本的巨轮压碎，道德感归零，人命换钱也变得可以接受。垄断地位又让他们有恃无恐。这种状态下，利益甚至可以成为唯一准则。违规自然也就多了起来。
为了利益，好丽友在中国用代可可脂替代可可脂，因为代可可脂成本还不到可可脂的1/4；
梦龙在中国用奶粉加水，因为价格比浓缩奶低很多。
但问题就在于，在这些方面，国内外都没有特地标准要求，如果他们追求利益，完全可以全球同样操作，但他们偏偏对中国差别化对待，把差的都卖给我们。
明明你耐克可以在前后脚都添加上气垫，但你偏偏不给我们中国消费者加。
明明你可以一起召回问题手机，但你苹果三星偏偏要漏掉中国消费者。
明明你可以用同一个服务标准对待全球用户，但你LV、GUCCI、Prada、加拿大鹅偏偏要让中国消费者低人一等，不给同等服务。
而这，就藏着我与你我关联最密切，我们这些普通人也可以参与改变的第三个原因：由内而外的傲慢。
他们打心底里，看不起我们。觉得我们还是一百年前，那个积贫积弱的国度。
这些双标，根本就无关各国的基本标准，你想罚款都没有这条要求，而是直接与这些企业对待国人的态度关联。
甚至你可以说，许多跨国公司，就只是因为这一点，对我们双标。
而且你会发现，这种无关基本标准的服务性双标，近来被爆出越来越多。
这本质上还是对中国消费者的鄙夷歧视，那种态度深入骨髓，导致他们卖着奢侈的价格，却拿出最低标准的服务对待中国消费者。
他们觉得我们会满足于这种层级的对待，即便不满也不会叫出来。
也正因此，我们才更需要让他们认识到，想赚我们的钱，必须学会尊重，不是那种表面说辞，而是发自内心，对中国消费者的尊重。
标准低，我们还可以呼吁及时对接世界标准，总有对接上的一天，但态度差，就只能靠你我自己一次次发声去争取。
这也是我们在这场双标中，唯一能做的事。
会有部分人说这是小题大做没事找事，又有人说这显得我们小家子气。
但是：维权，表态，从不是小事，更无关小气。
你知道，在21年双标企业被曝光、被追责、被打击的一个个事件中，是谁出力最大吗？
是如你我一般，一个个普通的中国消费者。
2011年促成耐克被罚款，促成工商部门针对企业“双重标准”开出首张罚单的，是打假人王海，是他在面对双标对待时不妥协，持续维权上诉，才让耐克第一次学会要尊重中国消费者。
2016年推动国内三星爆炸案解决的，是一个某乎ID为不老的老回的消费者，是他死磕几年，不接受三星辩解，持续追诉，才让三星真正意识到：原来不尊重中国消费者，会失去中国市场。
2021年，曝光出梦龙双标，让联合利华一再澄清的，是一个如你我一般普通的互联网用户，
他勇敢曝光，不畏大公司大势力，才让联合利华看清：我们已经不再是10年前接受摆弄的人，而是需要尊重与认真对待的中国消费者。
不要去听自暴自弃者之流泄气虚伪的说辞，只有勇敢站出来表达自己的态度，
维护自己本该拥有的消费者权益，连结起来对他们迎面痛击，才能让他们记住：我们中国消费者，不是好欺负的。
只要你们学不会尊重，我们就能让你名利尽失。
我们理应发出属于我们中国消费者的声音，在国内标准尚未建设完全之际，让所有企业都看到敷衍中国消费者的代价。
只有这样，我们才能赢得国际尊重。
多年以后，或许你会回想起这段悠长又屈辱的消费历史，并且意识到：原来赢得尊重，获取权益，不能等着跨国公司良心发现，更不能干等着标准一点点完善，而是要靠我们自己。
