11月5日-7日,第五届进博会虹桥国际经济论坛在上海举行,作为24个分论坛之一的“全球老龄化机遇共享”分论坛让老龄化的议题首次进入进博会的平台。

面对我国老龄人口数量多、增长速度快、区域分布不均等特点,“积极应对人口老龄化”已上升为国家战略。

保险与康养业务协同(18家险企布局康养)(1)

老龄化社会

让老人活的有质量、有尊严

1962年我国出生的人口是2464万,而1963年出生的人口更是达到了最高的2959万,60年过去了,这些人中的绝大多数将进入退休人员行列。

与此同时,进入21世纪以来,我国每年新出生的人口就再没有突破过1800万,2021年全国出生的人口只有1062万,有关专家预测,我国2022年出生人口可能会跌破1000万。

今年我国已经出现了死亡交叉,老年退休人群和新步入职场的人群就有700万的赤字。

随着科技的发展,医疗水平的提升,我国的平均预期寿命也在不断的提高,从1990年68.6岁提高到了78.2岁,在一些发达地区,比如上海,人均预期寿命达到了84.1岁。

保险与康养业务协同(18家险企布局康养)(2)

退休的人群越来越大,但是服务他们的人群越来越小,这是我国未来所有人都必须要面对的严峻现实。在目前这样一个未富先老的社会环境下,如何能够获得一个幸福安康的晚年生活,成为人们关注的焦点。

并且,人们希望的长寿应该是高质量的,身体健康前提下的长寿。以我国平均预期寿命最高的上海为例,《上海市健康老龄化行动方案(2022—2025年)》中提出的目标是,到2025年,上海人均健康预期寿命≥71岁。

保险与康养业务协同(18家险企布局康养)(3)

如论坛中专家所说的,“随着时代和环境的变化,解决人口老龄化问题也面临着怎样让老年人有尊严地独立生活、如何满足老年人继续服务于社会的意愿等新挑战。”

国内保险公司纷纷布局康养战略

根据克而瑞的数据,2021年中国养老产业市场规模达8.3万亿元,未来随着养老产业需求进一步提升,预计2022年底中国养老产业市场规模可达9.1万亿元,2031年可达22万亿元。

此外,我国的养老机构数量也保持了高速增长,截至2020年年底,全国共有各类养老机构和设施32.9万个,养老床位合计821万张,每年增幅非常大,比上年增加5.9%,每千名老年人拥有养老床位31.1张,和我国的规划相比,未来市场空间非常大。

这也吸引各大保险公司围绕健康管理和养老需求,布局康养产业链。

并且,保险公司布局康养也有着其明显的优势,首先保险资金规模大,期限长等特性与康养产业天然契合;其次保险公司布局康养,可以与保险销售和服务协同,形成保险公司新的增长曲线,促进保险主业发展。

以平安为例,平安高端康养的销售起步一年多的时间里,满足产品线门槛资格的客户对应的保费贡献就超过了200亿。

从保险公司进军康养社区的发展历程来看,主要分为了三个阶段:

发展历程

(一):探索阶段(2007年-2012年)

泰康、合众、国寿等公司开始考察国外成熟养老社区的运营经验,探索养老社区的建设和运营方法。09年11月,泰康人寿率先获得保监会许可获得投资养老社区试点资格。

(二):起步阶段(2012年-2015年)

这一阶段,保险公司养老社区的发展思路逐渐清晰,多家养老社区先后开建。

2012年6月,“泰康之家-燕园”奠基;2012年6月,新华人寿“新华家园"北京奠基;2012年9月,平安人寿总投资的”养生养老综合服务社区“落地浙江桐乡;2013年10月,合众人寿建成我国第一个保险养老社区—“武汉合众优年生活养老社区”;2014年10月,太平人寿的“梧桐人家”于上海奠基......

(三):布局阶段(2015年至今)

2015年以后,各家保险公司以多种方式开始加速布局康养社区,过去的两年,这一步伐又明显加快。

2020年9月末,国内共有中国人寿、泰康人寿、太平人寿等10家保险机构投资47个养老社区项目,分布于北京、上海、海南、江苏、广东、安徽等东部沿海以及中部的20个省市区,床位数84155个。

根据行业收集到的数据,截至目前至少有18家保险公司推出了他们的康养社区,床位数也突破了20万个。这些康养社区大体分为高中低三个级别,满足不同客户群的需求,其中,平安臻颐年高端康养品牌项目在今年的落地尤为引人关注。

保险与康养业务协同(18家险企布局康养)(4)

布局高端康养

平安能否后发而先至

平安臻颐年两大产品线落地

作为国内寿险行业的头部公司之一,平安人寿早在2012年就启动了首个养生养老产业项目,桐乡平安养生养老综合服务社区,试水康养社区。经过10年的谋篇布局,在2021年5月平安正式推出了高端康养品牌平安臻颐年,进入高端康养赛道。

2022年3月,平安臻颐年首个高品质康养社区项目“颐年城·蛇口”在深圳蛇口落地,预计未来两年内将在北上广深杭一线城市全面铺开。

10月20日,平安臻颐年新产品线“逸享城”首个项目在佛山发布,该项目位于佛山市中心,自建总面积28万方,并配套高端商场。周边千亩绿地、三甲医院,高端住宅、核心商办及政务区环绕,距离当地最好的第一人民医院距离只有500米,非常便捷。

后续,“逸享城”项目还将在武汉、苏州等新一线城市持续布局,根据不同的区域满足不同客户群的需求。

此外,广州“颐年城”项目也将于近期发布,据悉选址在广州荔湾主城区,占地面积5万余方、约250个房间,项目周边医疗设施丰富,5公里范围内有10家三甲医院、3家二甲医院,周边景点及商业设施充足。

引领“康养社区”新标准

与国内保险公司大多聚焦在用户参与的保费门槛在100万至300万元之间的中端养老社区项目不同,平安这次的养老社区选择了高端战略。

从国外经验来看,高端康养社区的运营情况非常好,能够有不错的营运利润,并且过去几年平安经过寿险改革,寿险服务转向保险 医疗健康、保险 居家养老、保险 高端康养,平安在过去30多年也积累了大量的高价值优质客群,这从过去一年平安高端康养对应的保费已经超过200亿就能够看出,这为平安开展高端康养提供了必要的土壤。

另外,从平安养老布局的产品线来看,从健康 、医疗 、居家到高端康养,是四条产品线的多层次服务体系。这个服务体系遵循客户生命的进程去设计,随着生命进程来推进,互相协同。

“健康 ”主要对标30-40岁的亚健康人群,为其提供线上的健康服务、健康管理、绿通等等;“医疗 ”是一个家庭医生,可以为整个家庭做很好的健康管理,以及日常疾病或慢病的管理;“居家养老”,可以提供很好的“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十个场景的所有服务,尽可能延长比较舒适的居家生活的时间;“高端康养”则整合了全链条所有客户需求,作为平安养老体系中的最高标准,可以说是整个康养行业标杆性的存在

不单从医疗健康、饮食、日常服务、居住空间到平安所倡导的 “永不搬离的居所”的理念等等,可以从自理到临终关怀所有服务全部涵盖在一个城市核心区的机构里。

平安臻颐年从“七维健康”出发:身体、认知、情绪、社交、职业、经济、精神,为长者提供定制专享的康养服务,营建有品质、有温度的全新康养体验。这也迎合了当下国家倡导与社会追求的“健康老龄化”、“积极老龄观”

保险与康养业务协同(18家险企布局康养)(5)

高端康养社区建设,从保险产品的开发与合作,到社区的拿地、规划设计、设备配置,再到服务人员招募、培训和管理,无不考验公司在金融、地产开发、医疗健康、康复管理、照护与商业运营等多方面的综合能力。

而这也正是平安在医疗健康领域近30年的经验积累以及近十年来在医疗健康生态布局的优势所在。也许,这正是平安“专业,让康养有品质”的信心来源。

“弯道超车”恰逢其时,价值增长有信心

虽然今年平安康养社区项目落地的步伐加快,不过和十年前布局的公司来说,似乎这一天来得稍微迟了一些,但是在平安人寿康养事业部总经理王宇科看来,平安此时入局,正是恰逢其时。

2013年开始,国内保险公司刚进入康养市场时,主要参考了国外的模式,选址布局在郊区大盘。这种模式忽略了我国和欧美发达国家在城市发展的进程以及资源所在的核心区域方面存在着巨大差异的问题。

国内很多大型的CCRC(持续养老照料社区)从拿地到建设可能需要四到五年的时间,等到社区开放以后,相关资源尤其是医疗资源还没有形成配套。

很多时候,这种聚集型的大型CCRC与中高端人群、高净值人群对于稀缺的医疗资源、城市商业资源、教育资源的渴求会产生错配。

后发者平安总结分析国内外经验,并得出发现:在郊区投资新建的成本较高,而如果借用市区大量的成熟资源,反而会降低很多的一次性投入。对于平安来说此时入局高端康养,既借鉴了中国的一些模式的优劣势,也可以借鉴国外比如Carnegie Hill、Classic500这些知名项目的经验,少走一些弯路。

从美国的经验来看,高端康养项目普遍有90%的入住率,运营好的机构营运利润率能做到30%-50%的水平,盈利能力相当可观。

王宇科对平安高端康养的价值增长很有信心:我们的模式和美国有差异,我们不单有运营服务的收入,还跟保险产品做了结合。对平安的价值,不仅有物业的价值、运营服务收入的价值,更重要的是服务寿险主业的价值,促进高客的获客、黏客、转客,从而提升新增保单、续保率和加保率。

从这些角度看,平安全面推进高端康养战略落地的时机恰到好处。

11月9日-10日,第三届中国寿险业转型发展峰会在遵义召开。中国银保监会原副主席黄洪在主题演讲中提到,寿命越来越长,是人身保险业难得的机遇,不是挑战。保险公司要为长寿者提供量身定制的保险解决方案,积极探索“保险 服务”模式,将养老保险产品与康养服务资源有机结合,推行适老化服务,实现“老有所养”、“老有所乐”。

未来,将会有更多的人身险公司投身于康养社区建设中,在这个新的赛道,强调“专业·价值”文化内涵的平安能否继续领跑下一个30年?

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