执掌美业的姐姐们
2022，恰逢《美容院》杂志创刊20周年。20年风浪搏击，20年砥砺前行。这期间，我们见证出美业风华正茂的20年华，也见证了行业磨砺出许多美业精英。
本期，《美容院》杂志开辟「执掌美业的姐姐们」20周年特别专栏。我们将美业风姿绰约，英姿飒爽，有着杀伐决断气度的女性美业掌印者请到幕前。她们的卓越以及对美业的探索和坚守，值得被学习和赞叹！
《美容院》杂志专访深圳市骄韵之贸易
有限公司总经理 徐丹
一个阳光的午后，在深圳国贸，我们见到了徐丹。
认识多年，每次见她，都是那么的光彩照人，皮肤紧致有光泽，体态也始终保持着年轻态。相对于十几年前的初识，现在更多了份成熟的美。
更难得是，她在美业营业至今，企业发展稳健、业绩节节攀升。在美业变幻莫测的发展中，我们很想问问她，是什么，让她扛住行业发展的变迁与业态的数次重整；而她又是怎样肩负企业的重任与压力，保持身心年轻态，温柔而坚定。
让我们一起走近她——徐丹的内心世界。
深圳市骄韵之贸易有限公司总经理 徐丹
寻找基因
自己的垂直细分市场
“在整个过程当中，我一直在不停地寻找自己的基因，折腾良久，我发现了垂直细分化的市场，那个属于自己的‘一技之长’。”
《美容院》：我们知道，在你做公司的运营过程中，曾经换过几个品牌和一些项目。这十几年来，我们一直非常欣赏你的一点就是，这么多年，你踏踏实实地走过来，经历了行业沉浮、产业变迁，到现在依然保持稳健。你能聊一聊，这一路你是如何坚持过来的？
徐丹：最初，我们涉足的领域是胸部保养。那时巨邦企业老板的说过一句话：我今年无论做得怎么样，一定要比去年好。今年哪怕进步一点点，都是长久发展的基石。他这句话让我受用终身。
从胸部保养项目开始，我们面对的都是高端消费市场。那时，项目还是比较依赖于导师的。导师卖得多，效益就好。这种受制于人的销售方式让我十分苦恼。我就在想，有什么样的项目可以不那么依赖于人力去实现。后来我在运营法国爱可登ALGOTHERM这个牌子的时候发现，如果产品本身就很好，你就不需要那么依赖人力去销售。然而，当进口产品蜂涌进入中国市场，当你拿到一个法国的品牌或是德国品牌，那又能怎么样呢？市场竞争越发激烈，同时也越来越透明。渐渐地我感觉到，进口品牌运营可能并不是我的强项。
包括后来我接手的西班牙艾诺雅Ainhoa也不尽人意，我就撤回罗湖，开始尝试臀疗项目。这让我发现，我似乎找到了属于我的商业基因，然后我就开始做生殖保养，这些项目打破了我的事业瓶颈。
在这期间遇到的一位专家，他告诉我以目前的模式和规模可引入最流行的光电。听了他的建议，我们斥资采购了光电仪器及设备。果然，接下来的两年开始节节赢利！
但仪器售后满意度的问题随之出现。顾客觉得当时费用较高，但是术后恢复效果没达预期，于是投诉率就开始起来了。当时光电项目是与美容院合作分成，解决售后复杂又棘手？在我上美美咨询商业课时，美美说光电已经到一定瓶颈了，要去做私密。而2017年底我找到了合伙人，她是我十年前的同事，后来自己去学了私密，但当时她有很强的专业，却没有发展的方向。
于是我们强强联手，第一年项目就做爆了！那刻我觉得似乎找到了属于我自己的商业基因。但当时还舍不得放下光电，因为光电一年还有几十万的赢收。而美美咨询跟我一直强调说：你要找到属于自己的垂直细分市场。而从那时至今，我们一直专注于私密这块项目。
所以，在过去的企业发展过程当中，从胸部项目，到进口产品，再到光电和私密领域，我都一直在不停地寻找自己的基因。也正是在这折腾来折腾去的过程中，终于发现了属于自己的“一技之长”。
大浪退去
就知道谁在裸泳
“拥有与时俱进的魄力和胸怀，才可能基业常青。”
《美容院》：从最初的胸部保养、到臀疗、到光电、到私密，其实你的嗅觉还是非常敏锐的。看到的点都是在市场上刚刚萌芽，乃至延伸到未来的三、四年都处于上升期的项目。近十几年来，从产品到项目、到光子嫩肤到热玛吉，市场在一波一波地演变。在你看来，究竟是什么在推动着这些发展浪潮？而你是怎样精准抓取和把握项目的？
徐丹：我很幸运！我觉得我所花的时间与经历一点都没有浪费掉！
这得益于我读书时期的韧性。敏锐加韧性加学识，是成功的基础。美业普遍的文化水平感觉相对低，从业者的韧性和耐力就是相对差一些。起初，即便我发现了很好的项目，我也很难带动他们去共同认识这个趋势。所以我永远会紧跟着自己的敏锐，用我的胆识加上持久的耐力去创业和努力。刚开始的十年，你是无法规划自己的业绩的，你不知道你的明年怎样，未来的方向在哪里？所以，我只能埋头一个月一个月地去做服务、做业绩。后来，事实证明，我是对的。
以前的十年，是上游公司带动着美业潮流，我们的工厂、我们的代理商给我们研发什么，就会流行什么。现在是彻底反过来了！现在我们要迎合顾客的需求，这是一个物质爆炸的年代，需要迎合客户的需求去推出科技和概念，乃至产品。
在信息很透明的时代，你的公司市值多少，你的法人有没有欠钱，你这款仪器是哪个国家的，扫码是不是正品，客人都能查得到。一句话，我对你的服务不满意、我给你存的钱，你还是要还给我的！这都是消费者教育我们的。
十几年前，我任职的一家公司的口号是“与时俱进”。当时我还小，不懂什么叫真正的与时俱进，现在我理解了。有一句话叫“大浪退去，你就知道谁在裸泳。”很多企业以前赚钱痴迷于赚快钱，我身边有几个在美容院做店长的人合伙做了一个美容机构，前几年我们还经常能碰到。她们经常会说：我的帐上常年趴着几千万。现在怎么样？破产了。你会发现他们的钱来得快，去得也快。她们对待未来没有规划。
潜心创业，对得起每一位客人，拥有与时俱进的魄力和胸怀，才可能常青。
年龄与相貌
从来不是危机
“20岁？30岁？40岁？
女人对自己的投资永远都是对的！”
《美容院》：我知道，你对美的感受能力是非常强的，作为美业资深专业人士，深谙护肤品，也做过身体的各个部位的保养疗程，请你针对20岁、30岁、40岁的女人，应该如何保养，给他们一些核心的保养建议吧！
徐丹：说到这个话题，我正想跟你聊一聊。前几天我们去参加一个会议，共同发起了一个关于女性的话题。这个主题就是：女人对自己的投资永远都是对的！你对自己花下的每分钱、下的每一次功夫，都不会出错，都是会收到丰厚的回报的！如果你越小懂得这些，那么你将受益越早。保持青春的广度和长度也越宽泛。
现在是一个颜值社会。作为女性，我建议还是要从小对自己好一些，对自己高要求一些，这是非常重要的。不光是男人会这样看你，其实人的爱美之心从小便有了。跟你说件事情，我有一个好朋友的孩子，每每见到我都愿意过来主动拉着我的手，有时候他的妈妈想牵手，他都会说我想和漂亮阿姨手拉手。所以你看，美，是会让你有很多很多优势的。如果以美为基础，同时你还具有更好的人生技能，那你的生活将变得更顺畅。这是我对所有女人的建议。
现在的美容项目非常成熟，适用的年龄和肌肤问题也越来越精准。20岁的女孩子经常熬夜，内分泌就会紊乱，导致皮肤出现痘痘和斑点等问题。那么针对痘痘肌和斑点还有毛孔粗大的，你可以选择光电项目，让暗沉的肌肤有所改善。
到了30岁，甚至在30岁之前，你就要开始抗衰了。像超声炮、热玛吉，都是非常好的抗衰项目。越早保养，受益越大！
职业与家庭
从来不须平衡
“有一种陪伴是高效而优质的，那就是，你努力去成为最好的自己，给孩子最优秀的榜样！”
《美容院》：你对事业一直是十分专注的，而且你还拥有一双可爱的孩子，在职业女性和母亲的角色中，这么多年来，你有没有对于家庭和事业的平衡有过困惑？
徐丹：美美当年有幸邀请过董明珠女士来做过指导。我非常清晰地记得董明珠女士说过一句话，让我感觉醍醐灌顶、直击心灵。她是这么说的：如果你认为女性在职业和家庭中有困惑，那么我认为这是对女性的一种歧视。与生俱来女人就拥有作为母亲和职业的双重角色，这是他们生活重要的组成部分。如果这种情况放在男人身上，你一定不会去问他你该如何平衡家庭和事业，他只要管理事业就可以了。那为什么到了女人这里，就这么多的苛责和要求呢？
这句话点醒了我。所以我不认为女性在职业和母亲的角色上是有冲突的，反而我会觉得，对于孩子最优质高效的陪伴，是让他自由地成长。而你，只需要努力去成为最好的自己，给孩子最优秀的榜样！
后记
2020年开始，我相信很多企业主都有一个感受，那就是疫情打乱了企业的节奏，简直无异于灭顶之灾。2017、2018、2019年，是我们的一个爆发期，那时的业绩都是连年倍增的。突如其来的冲击，把节奏打乱了。
后来，我就想，只要能活着，就有希望。要接受这样的大环境，只要稳定住、坚守好，就会有曙光。
我对企业和未来的憧憬，在于医疗美容板块上多做一些投入，致力于长足发展。我坚信，我们会做得更正规、更规范、更专业！
期待更好的明天！
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