有一类女人似乎是上帝派来的民间的天使。只要她和哪一家发生了亲密关系，那户人家必定蓬勃生辉。老人孩子的福气，她不一定是开心果，但她起码是一柱不容易熄灭的“提神香”。
遭人“欺负”，未婚先育，坚强地活着
郑娟一出场，皮肤白皙，温柔可人的形象就让人过目不忘，因为遭人暗算，导致未婚先育，让原本困难的家庭雪上加霜。由于放不下年事已高的养母，眼盲的弟弟，屡次想轻生的郑娟最终活下来了。在那样的年代，那样的环境下，她勇敢地面对每一个不如意的当下。也正是在她最无助的时候遇到了人生中的贵人，周秉昆。
内心淡定坦然，处事以柔克刚
外在看起来那么柔软的一个女孩，在得知周母生病后，不顾世俗偏见，毅然决定担负起照顾周母的饮食起居。虽然对外宣称是周家的保姆，但实际上，尤其是当周秉昆因故离家数月后，这个柔弱的女孩拿出自己的私房钱补贴周家的开销。将周家打理得井井有条。为了帮助周母康复，每天为周母按摩。怕周家人担心。想方设法地隐瞒周母生病的事实。
直到周秉昆回家，周家宅子一如往昔。周母也因为郑娟的悉心照顾而渐渐康复。也正因为郑娟的坚韧隐忍。可以说，没有郑娟就没有周母的重生。毕竟周家三个孩子，在周母需要照顾的时候，一个都没指望上，要不是郑娟的付出，周母可能早就离开人世间了。老街坊春燕妈妈都耐不住天天伺候周母。更何况是一个素不相识的郑娟。
一向固执的周父看到郑娟的善良，虽然因为郑娟的过去有所芥蒂，也不得不佩服眼前的这个柔弱的女人，抛开一切，周父对郑娟很是感激，也是欣赏，最终选择了接纳她。
法庭上，郑娟撕开自己的“遮羞布”
苦了半辈子的郑娟，从来没有被上天眷恋过。当郑娟得知周秉昆打伤骆士宾，从未出过远门的她，居然一个人找到了骆士宾的医院。然后直接给骆士宾的妻子跪下希望得到谅解。历经生活苦难的她从未低头求过别人，而当骆士宾的现任妻子在法庭上要求1000万赔偿金的时候，郑娟为了维护周秉昆，最终把自己当年的“遭遇”公之于众。
周秉昆是郑娟的天，也是她人生中最重要的贵人。当周秉昆第一次走进她的生活，她就认定这个本分的男人。只要周秉昆好，郑娟就可以付出所有。哪怕是撕开她心底最痛的伤，也在所不惜。
郑娟放弃巨款，“我只要秉昆”
骆士宾妻子曾姗以周秉昆为筹码，提出转让骆士宾留给周楠的股权。郑娟一口答应。哪怕只是少量的减刑，郑娟也愿意。人生间最大的幸运，是在茫茫人海中遇见共患难的人。
剧中周秉昆因涉嫌过失杀人最终入狱服刑9年，漫长的等待中，郑娟没有依靠周家哥哥、姐姐，也没有自怨自艾，而是凭借自己的双手养活自己，供小儿子考上大学，踏实本分的等秉昆归来。当姐姐周蓉质疑郑娟时，郑娟说“我从来没有指望天上掉馅饼的事”。一个历经沧桑的女人，依然对生活充满希望，让很多观众为之动容。
一记耳光打懵“碎嘴人”，郑娟实力护夫
一个温柔贤惠，孝敬公婆，疼爱孩子，连大声说话都没有过，听到有人碎嘴嚼舌根子，郑娟霸气地冲上前给了对方一个耳光。
好朋友于虹的房子被大熊强拆，周秉昆两口子赶去帮忙解决。不料大熊是个欺软怕硬的人设。不敢正面刚，就在背后嚼舌根子。完美知道郑娟是标准的贤妻良母的形象，在听到大熊说秉昆是劳改犯后，转身上去就给了大熊一个巴掌，这个霸气护夫的场面不得不说，这个女人太棒了值得周秉昆为她做的一切。
平头老百姓的生活，酸甜苦辣咸。《人世间》之所以备受大家的喜爱，正式因为内容太过真实。人世间有那么多人，每个人都有自己的那一帧经历。人世间不完美，正因为不完美才叫人世间。
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