前天在淘宝直播间以19.9元的价格买了一件棉服，说是仓库尾货，但都是新的，下面我们就来说一说关于五年网购经验?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
五年网购经验
前天在淘宝直播间以19.9元的价格买了一件棉服，说是仓库尾货，但都是新的。
拍的时候主播没有说衣服上有瑕疵，只是有一点跑棉。这都可以接受，我就买了。
买回来后第一次发现脖子后面有这个小拇指大小的洞洞。
联系客服，说是低价福利，有些瑕疵是正常的。
我心想，这么低的价格，不影响穿着，也就算了。
晚上，我想把棉服收起来，毕竟深圳现在也穿不着。
结果看到衣领出又一张人名的标签。我还以为这件衣服经历了什么事情，才会写上人名。吓了一跳，心里瘆得慌。
然后上网一查，干洗店一般都是用过把客户的信息标签钉在衣服上，以便区分的。
我就去找客服，因为主播在直播间说过，棉服都是新的我才买的，结果都去干洗店一趟了，明显就是别人穿过的旧衣服。
结果客服让我五星好评后，给我退全款，我没同意。后面再看，客服把五星好评的消息撤回了！
我就想直接退货退款好了，可是运费都要12块钱了，我又觉得不值。
明明不是我的错，可是我却要承担这个损失，我生气极了。
以至于我整晚都睡不着。
我实在是气啊！
刚开查了一下信息，商家责任导致的退货退款，是商家负责运费。
如果不退，可以投诉。到时候我再看看，实在是令人恼火。
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