2019-11-19 08:35
昨天，本报报道了一个快递员跑路，杭州滨江江南明月西区门口，包裹堆积如山。仓库里的几千件快递无法派送，站点负责人快崩溃了。
这件事经钱江晚报小时新闻客户端和钱江晚报官方微信推送后，引起了蛮大的关注。
有网友说：“我要是负责人，肯定当场哭了……这么多快递啊！多绝望！”
有网友说：“快递小哥一定是怕了，太累了，才甩手不干的，这几天看到小区里的小哥，半夜三更还在忙，真心不容易。”
还有网友说：“别买了！快递小哥都被你们吓跑了。”
究竟小哥为什么甩手不干？接下来这个问题怎么解决？双十一过后快递小哥不干是不是个例呢？
1 甩手不干的小哥是新来的，吃不了这份苦
韵达快递滨兴片区的负责人小哥姓余，前天晚上睡了3个小时一直停不下来的他，总算稍微喘了口气。11月18日下午一点左右，摊在马路边淋了雨的包裹全部运到了物业临时辟出的一个200平米商铺里，“雨这么下，我很慌的，现在安全了。”
现场，他指挥2个临时工加紧分拣。“先分出大件和小件，大件竖起来放节省位置，然后再按照幢数排列起来，我一一编号。”不时有业主接到消息赶过来找快递，“你有收到编号吗？没有的话，再给我点时间。”望着铺满地的包裹，余哥疲惫的双眼里仍透出一丝坚毅，“最多两三天就能下去了。”
赶来支援的朋友问他：“公司那边怎么解释？”他苦笑一声，“快递员是个新手，做了不满1个月，刚给他发了工资就跑了，年轻人顶不住啊。一个月七八千块，每天送三百多个包裹，我觉得可以了，每个快递员都是这样。这个小年轻吃不消干，还私拆快递，哎……”
2 干快递十年，他说“别说我辛苦，大家都一样”
余哥到杭州干快递10年了，从小快递员到站点负责人，什么苦都能扛。
下午1点半多，他才从小货车里拿出早就凉透的盒饭。刚塞了一口饭，电话又响起来。就这么断断续续的，到个2点钟，一盒饭扒拉完了，“幸好有外卖，我们能吃上口饭。”余哥说。
他似乎又充满了信心：“我1个小时可以搞定几百个包裹的编号，物业也同意了，晚上8点能进小区投柜子。”这个难关在物业等的关照下，余哥觉得能够挺过去。“我已经和朋友分好工，等下午临时工继续到位，大家一起干，处理起来也快的。”
“我女儿读小学六年级，原来我老婆在工厂上班，我干快递，两个人都接不了孩子，现在只能让老婆把孩子带回老家上学照顾。”本来还想继续问问他的工作生活，余哥都摆摆手，“不用说我辛苦了，大家都一样。”
看着他步履不停的样子，记者不忍打扰，对他来说，多耽误一分钟就有可能少编一个号。
3 扛不住压力不干了的快递员不只这一个
昨天钱江晚报官微报道了这件事，评论区的留言很多。评论中有人心疼快递哥半夜三点还在派件，有建议物业增加临时驿站配合快递的。
事实上，快递员临阵脱逃不是个例。
家住彩虹城的读者给小时新闻爆料，她11月18日上午收到中通快递的短信，说片区负责投递的小哥不堪双11重负走人了。
“短信是群发的，说的也很坦诚，让我们自取快递。”
记者按照这位读者提供的联系方式打过去，电话那头，一个快递小哥语速飞快地说：“我那个年轻同事，可能是双11送件压力太大吃不消走掉了，我来接替他，迟到的快递这两天都会送完的放心吧。”他很快挂掉电话。
一个曾经的快递小哥@唐 留言说：
“我去年前年也是快递员，这个真没办法的，双十一那个快递来的吓死人，往往你刚送完一车回来可能又是堆成山一样的快递，公司又没有加班费，每天要送到半夜，送不完还要罚款，双十一期间我一天最多送到过一千多票，有时送的时候也是想直接跑路了，幸好脱坑了。”
“双十一可把我们的业务员们给累惨了，这几天每天的送件量，几乎是平时的三四倍。”圆通快递杭州钱江新城分公司的负责人叶经理说。
看着公司的快递员们风里来，雨里去地送快递，叶经理也心疼地不得了。“既是员工，也是兄弟啊。”为了给快递员们减负，叶经理和分公司里的其他几个领导想尽了办法。
以往快递员送完一批快递后，要重新返回站点去取新的快递再派送。双十一期间，分公司在各个快递员负责的区域内租了空地，由分公司的分拣员定时地将新到站点的快递分拣到各块空地，并由专人看管。“这样他们就不用一趟趟往站点去拉货了，就近取件送件就好了。”叶经理说。
同时，分公司还在双十一期间制定了“帮扶规则”。“有些区域的快递员送件量比较少，我们会派他去帮助那些送件量特别大的快递员。”叶经理说，其实在快递员之间也有着非常深厚的“革命友谊”，只要有快递员需要帮助时，空下来的快递员都会前去帮助。“大家肯定是想着把当天的快递越早送完越好。”
另外，双十一期间分公司还“承包”了快递员们中饭和整天的饮料。“我们给每个快递员定了盒饭，两荤一素，每天中午由后勤人员送到快递员的手中。”同时，在分公司里还备了红牛、可乐等饮料，供快递员自取。
“今年双十一快递量比往年多了很多，我们正在考虑等双十一过去以后，给业绩突出的员工们发个奖鼓励鼓励。”叶经理说。
今年的双11，
不少网友都发现：
为了把快递塞进楼下的丰巢快递柜
小哥们在寒风中从早守到晚
“我只拿一件快递，感觉拖了后腿”
“大半夜的，还收到取件通知”
甚至凌晨
快递小哥还在派件
这两天浙江大降温，
快递小哥们还在为了你的包裹坚守风中。
大家都不容易，
接到取件电话，
咱还是光速跑去取吧！
责编：秦璐敏
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