今年4月份,百事公布了第一季度在亚太地区的营收总额:净收入10.2亿美元,折合人民币66.76亿元,净利润为2.15亿美元,折合人民币14.07亿元,而且仍然保持增长势头。

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(百事)

疫情当下,各行业发展均受到一定程度的影响,但是百事仍然能从我国每年赚走几十亿的利润。

除了我国商业环境的因素外,这样一个家喻户晓的饮料品牌,在竞争如此激烈的饮料行业中保持增长势头,着实不简单。

而且近几年来,百事的总体营收已经超越可口,战胜对手多年的夙愿终于实现。

“无风不起浪。”可能看到这里很多人会好奇:“百事作为后起之秀是如何实现弯道超车的?一向被称为霸主的可口可乐又是怎么败给百事的呢?”

一位来自印度的女掌门人格外关键,她的名字叫做卢英德

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(卢英德)

卢英德出生于1955年,今年已经67岁的她依旧活力满满,如果要谈起卢英德在商业战场上做出的最好成绩,那么带领百事力压可口拿下“可乐霸主”无异于是最佳答案。

卢英德出生于印度马德拉斯(金奈),这是印度国内的第四大城市,并且卢英德出身很不错,她的家庭属于印度高级种姓婆罗门。

良好的家庭环境给了卢英德一个美好的童年,她从小接受高级教育,虽然父母比较保守,但是在教育方面却十分通透,卢英德的母亲从小就锻炼孩子们独立思考的能力,在卢英德很小的时候她的母亲就经常会出问题让她们思考。

童年时期的知识积累为卢英德提供了宝贵的“财富”,这也使得她在之后的人生道路里总是能够保持一颗清醒的头脑,不过相对于印度的传统工作环境,卢英德更加向往西方自有开放的商业战场,她觉得西方的商战氛围才是最能考验能力的地方。

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(种姓制度)

1978年,23岁的卢英德从印度出发来到了远在大洋彼岸的美国,她带着美国耶鲁大学的硕士录取通知书踏上了追梦之旅,一个传统婆罗门家族的女孩放弃国内优渥的生活远赴他国闯荡,这在当时是十分罕见的。

卢英德出国之初,并没有多少人看好她,毕竟东西方之间的文明本身就存在差异,再加上卢英德特殊的身份,想要在文化差异极大的美国发展在外界看来是十分困难的,可是卢英德用行动证明了自己出色的人格魅力和实力。

1980年,卢英德从耶鲁大学毕业,结束了在美国的两年学业,随后她开始步入商业战场,

因为毕业于耶鲁,并且还是硕士学位,卢英德毕业之初不少公司都向她抛去了橄榄枝,其中不乏一些世界级名企。

不过卢英德并没有急于选择,在经过一番筛选后,她决定挑选最适合自己的几家公司磨练,一步一步积累自己的商业经验,而在没有加入百事公司之前,卢英德曾先后在多家公司任职,其中包括摩托罗拉、强生、瑞士ABB等多家世界名企。

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(美国耶鲁大学)

1994年,卢英德加盟百事并且担任首席战略官,这时的卢英德早已不是刚刚毕业的职场小白,早些年间的工作经历改变了卢英德人生,而她本人在商业战场中优秀的表现也格外引人注目,因此加入百事之初,卢英德就备受关注。

后来的事实证明,百事并没有选错人,卢英德不仅是一个具有多年经验的商界精英,同样她的目光也放得十分长远,作为一个女性,卢英德思考问题的深度却远远比多数男性深奥。

事实上,当时的卢英德完全有机会去可口任职,但是她之所以坚定不移的选择了百事,是因为卢英德不甘于在稳定平淡的环境中工作,多年以来她所选择的道路一直都是具有挑战性的,从她踏出家门的那一刻起,她的人生就注定不会风平浪静。

于是,抱着“锦上添花远远不如雪中送炭”的想法,卢英德走进了百事公司的大门,开启了她从商道路中最具有挑战性的一段新章程。

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(卢英德)

加入百事之后,卢英德打下了第一场漂亮仗,也就是1997年10月她为百事公司提出的一条重大建议,当时,卢英德提议:将肯德基、必胜客和Taco Bell从公司划分出去并成立一个独立的上市公司,也就是今天的餐饮巨头百胜全球公司。

肯德基和必胜客以及Taco Bell都有自己的特色,炸鸡、披萨、墨西哥风味小吃分别是三者的招牌,如今这三家餐饮早已火爆全球,那么如今站在上帝视角来看,卢英德是如何做出如此重大决定的呢?

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(百胜)

事实上,卢英德当年做出的这一决策并非凭空而出,百事在上世纪八九十年代所经营的路线是一种全新的“多元化模式”,也就是除了饮料之外,他们还做其他业务,餐饮、零食、甚至连电影他们都有尝试。

在众多板块中,百事公司的餐饮行业做的十分突出,多元化发展为百事带来了源源不断的收益,但是与此同时经营的弊端也开始日渐显露,特别是在1996年,百事可乐的市场占有率跌至谷底,公司内部结构开始出现混乱。

在危急时刻,卢英德率先提议将公司的餐饮行业划分,降低公司的总体投资成本,重新整理各业务板块的主要工作,而百事公司在经过一番商讨后最终也采用了卢英德的建议,进行了大刀阔斧的改革。

不仅如此,百事在经历过多元化发展之后又发现了一条新的道路:“饮料业务多元化。”简单来说就是把精力聚焦在饮料行业,比如开拓碳酸饮料之外的其它饮料,譬如果汁、酸奶、纯净水等。

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(带有PEPSI标识的运货车)

新的多元化道路为百事带来了新的出路,而百事在之后的发展道路上也遵循这个原则,既然单品打不过可口,那就另辟蹊径,从其它领域打败可口。

1998年,百事抓住机会,以33亿美元的价格收购纯品康纳公司,并全盘接手了该公司的果汁业务,在百事的经营下,纯品康纳在短短几年的时间就“脱胎换骨”,不仅销量大幅度增加,公司的主推品牌也成为了果汁领域的“霸主”。

2001年,百事公司又以134美元的价格收购了美国知名公司桂格,在此之后,百事在多元化发展的道路上越走越远,业务板块也越来越分明。

同样也是在2001年,百事公司给卢英德升了职,任命其为公司的CFO兼总裁,CFO也就是首席财务官一职。

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(卢英德)

2006年8月14日,时任百事CEO的雷蒙德颁发了一条重要信息,公布了自己的下一任接班人,而此人正是在百事效力12年的卢英德,这条任命信息于当年10月1日正式生效。

被任命为接班人的那一年,卢英德51岁,彼时的她已经在商业战场中打拼26年,多年来的努力并没有白费,并且她还在当年被选入《财富》美国商界女强人五十强榜首,以及其它诸多名号。

2007年5月2日,百事公司迎来了新的掌门人:印度裔女性卢英德这是百事公司发展一百多年来第一位女性CEO,接过权力棒的那一天就意味着卢英德必须能经受得住历史赋予她的特殊任务和使命。

很多人不理解雷蒙德为什么会选择一个印度裔女性来领导百事,毕竟百事内部从不缺乏人才,更不乏商战大佬,但是能够卢英德之所以能够脱颖而出,凭借的不仅仅只是“战绩”,更让雷蒙德看重的是卢英德身上的那份毅力。

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(卢英德)

从加入百事的第一天开始,卢英德就全力以赴地投入工作,在和雷蒙德配合工作的那几年里,她更是尽职尽责,办公室里的最后一盏灯永远是属于她的,即便是圣诞节也不例外,正是她的这份精神让雷蒙德深深折服。

不过卢英德上位初期就迎来了新的考验:“印度可乐门事件”,当时卢英德的家乡印度曝出了村民购买可乐杀虫子一事,事后百姓们纷纷认为可乐里面含有多种杀虫剂,一时间各种新闻铺天卷地,可乐的口碑受到严重影响。

后来印度政府主动澄清此事,并且向民众解释:“可乐中的杀虫剂含量均在合理范围内”,此事才逐渐被人们遗忘,但是经此一事之后,卢英德做出决定:“必须要严格走健康化道路。”

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(印度可乐门事件)

在十多年前,由于经济发展的不平衡,多数百姓对健康的要求并没有那么高,但是食品类行业想要长期立于不败之地,就必须以“健康”博取民众的信任,而卢英德的决策十分准确。

在发展健康化的同时,卢英德还着重关注海外市场,特别是我国市场,卢英德曾在2010年左右增加投资25亿美元,其目的就是为了更好地占领中国市场,毕竟我国是人口大国,并且民众的消费力很强,即便是可口也不敢轻视中国市场。

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(世纪之争)

在加大对中国市场投资时,其实也能看出卢英德下的另一步棋:“拿中国市场当赌注。”2010年可口在中国的市场占有率为16.8%,而百事仅仅只有5.5%,双方的差距还是很大,而中国市场作为亚太地区的核心,对百事的影响很大,所以加大在中国市场的投资必不可少。

2010年之后,中国电商稳步发展,逐渐迎来了一波新的进场时机,不少食品类公司抓住机会趁机加入这个崭新的时代,而百事也没有落伍,早在2012年,百事就曾创办研发中心,通过数据结合的方式开发中国口味,摆明了就是要在中国市场铺路。

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(百事植入中国文化)

卢英德做的这一决策无异于是正确的,在致力于研发中国独特口味的同时,她还格外注重产品用户,针对百事所走的年轻化营销方式,卢英德制定了精准营销经营策略,通过结合时代潮流文化来宣传品牌,进而让年轻人爱上百事。

不仅如此,百事在主推可乐的同时也将自家的小零食进行了推广,各种居家小零食在中国市场卖的如火如荼,这些业务看似不是百事的主产品,但是却给百事公司带来了稳定的收入,历史证明了当年百事选择的“新型聚焦多元化”是一条新型道路。

在百事大搞多元化前进道路的同时,可口却一直在坚持走专业化营销,虽然在过去的几十年时间里,可口的市场占比和营收一直远远超过百事,但是自2012年起,可口的总营收开始出现下降,百事虽然增长缓慢,但是自始至终都在保持正增长

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(百事创意包装)

卢英德1994年加入百事,从首席战略官到首席财务官再到首席执行官,自始至终她都在陪着百事一起前行,不管是97年拆分餐饮,还是2000年以后收购业内其它公司,卢英德总是在关键时刻献言建策。

而她正式成为CEO接管百事之后,她又带领百事全体员工稳扎稳打,在跌宕起伏的国际商业战场上同可口明争暗斗,“功夫不负有心人”,在卢英德的领导下,“多元化百事”也逐渐在这场斗争中完成反超,顺利击败老对手可口。

2018年10月,卢英德辞去百事公司首席执行官一职,这个伴随百事见证兴衰的时代女性,也随着岁月的流逝默默退出了商业舞台。

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(卢英德)

不得不承认,卢英德作为一个新时代女性,其本人对商业的理解远远高于常人,她的眼光谋略十分深远,这也是她能够带领百事超越可口的原因之一,当然,卢英德本人对于这些成绩十分低调,而离开百事后的卢英德则依然备受关注。

2019年,卢英德加入亚马逊董事会,并且成为了亚马逊董事会审计委员会成员,之所以格外受到重视,归根结底还是卢英德在百事做出的成绩十分亮眼,毕竟带着一家世界五百强企业走了十几年路,不能载入史册也算功成名就了。

对于民众而言,百事和可口就是用来解渴的“快乐肥宅水”,但是对于两家公司而言,百年之争从未停歇,不管是卢英德还是其他商业家,都只是这场争斗中的“变量因素”,至于谁输能赢,就要看这个“变量”能带来多大力量了。

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