11月8日，在安徽池州，梅女士收到了自己网购的保温杯，可是这保温杯有点不一般。
梅女士介绍到，我拿到手，回去（将保温杯）洗了一下，倒开水它就是这个样子。从媒体资料看到，从保温杯里倒出来的“开水”呈绿色，并且有不少的沉淀物。
于是梅女士立刻联系到了商家。商家让梅女士寄回，并表示未出现过类似情况，需检验后在处理。梅女士有点担心自己寄回去后他们（商家）不承认。商家告诉记者，（杯子）质量是可以保证的，其也具备了相关的资质，如果说确实是杯子质量问题会退款处理。
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