近日,一位跑腿小哥帮居民代买了20个鸡蛋和6桶方便面后,报价说代买费570还要330的跑腿费,引起社会关注。目前,该跑腿小哥因涉嫌非法经营罪已被警方依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。

疫情特殊时期,跑腿小哥私自加价是常态吗?他们的真实收入如何?记者采访了2名同城闪送小哥,他们谈到了自己的日常工作状态和真实收入情况。

小哥刘小广:基本每单有打赏,但私下转账会拒收

在警方披露的案情中,外卖骑手赵某通过平台接单后,按照用户朱女士的订单前往超市购齐商品,并索要330元的跑腿费。在交接代购商品时,却拒绝向对方出示购物凭证,并临时坐地起价,称所购物品需支付577元的费用,总共要求支付900元。

对此,同为跑腿的闪送小哥刘小广表示,目前代卖需求特别多,而且物价波动也比较大,确实会给一些不法小哥钻空子。为了尽量避免与客户因为买菜价格产生误会,自己更喜欢接一些有明码标价的“买药”单。

至于疫情时期跑腿的收入,刘小广表示,确实比平时要高一些。主要是因为基本上每一笔订单都会有“打赏”,少的有10元20元,多的话有50元80元的。这样平均算下来,一天有好几百元的收入,半个月也赶上之前一个月的收入了。

对于客户私下的打赏,刘小广表示自己是从来不收的,因为平台也有规定,接收私下打赏属于违规行为,一旦发现会被平台重罚甚至开除。“犯不着为了这点收入,让自己丢掉这份工作。”

刘小广讲到,他曾经帮一位母亲半夜买药,因为家里小孩发烧比较急,自己跑了十几公里,找了3家药店才买到,送到母亲手里后对方非常感谢,一定要加微信转给自己1000元感谢费,自己拒绝了。

刘小广还讲到,在外跑腿其实很苦的,从小区出来后就不能再回去。平时都是餐风露宿,电瓶车上随车带着铺盖和一箱方便面,晚上睡在桥洞是常态,饿了就啃一口方便面,吃到一口热包子都非常不容易。

天价200元跑腿费(20个鸡蛋6袋泡面收900元)(1)

小哥何敬敬:半月收入过万但开销也大

另一名闪送小哥何敬敬则坦承,自己近半个月来收入的确过万,主要也是客户打赏比较多,但在外跑腿也非常辛苦,完成每一单都不容易,再加上在外面的开销也比较大,所以能剩下的钱也不算多。

何敬敬表示,在代买过程中,其实很多客户都有自己的要求,而且特殊时期东西也不容易买到,有时候一单要跑好几个地方才能买齐。比如有次一个客户要买牛肉和水果,而且量比较大对品质要求也比较高,自己分别跑到平度路一家店买好了牛肉,又跑到御桥那边买到了水果,全程还视频沟通,费了好大力气才买好,后来这单分成了两单,总共收到了200元的打赏。

不过他也有“白跑 ”过。有次一个客户下单,客户父亲在医院做化疗的,病情有点严重。就只要买肉买蔬菜。“买东西的钱收了,他给了我500块钱,我给他应该买了520、530块的东西。”何敬敬表示,这一趟其实还亏了点钱,不过自己并不后悔。“挣钱我也要挣钱,就是顺带着能帮的,那个人家情况不好的,钱又挣不完的。”

何敬敬盘算了下,自己跑了半个月,收入差不多过万,给家里寄了5000元钱,其实身上也没剩下多少钱了,因为每天在外开销也大,晚上在隧道、桥洞都睡过。“特殊时期,大家都很难,还是希望疫情早点结束,回到正常生活。”

天价200元跑腿费(20个鸡蛋6袋泡面收900元)(2)

平台对私自加价说“不”,将进一步强化骑手管理

实际上,对于跑腿小哥私自加价的行为,美团、饿了么、闪送等平台都明确说“不”,并欢迎消费者投诉。而在下单界面,各平台又都有“打赏”、“加小费”、“调度费”等选项,这些都是平台允许的“小费”。

至于疫情防控期间如何合规经营?美团表示,已采取措施,提升保供服务质量。成立了专项治理组,增加系统巡查频次,从技术层面对不同品类商品价格设置了上限值,一旦发现定价不合理、哄抬物价等问题,会拦截或者立即下线商品。

饿了么表示,从3月27日开始,饿了么已经三次向商家发布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示,建立专门治理团队每日对土豆、黄瓜、前腿肉等 25 种重点生鲜民生商品巡价管控。

上海市场监管局日前也约谈了各大平台,并明确提出,各平台要进一步强化骑手管理,严格落实相关防疫政策,加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障。完善内部制度,进一步规范跑腿、代买服务的收费管理,制止骑手私下加价等不当行为。

,