新年伊始,万象更新。“过年”这两个字,对中国人总是有一种独特的魅力,它承接了一年以来的所有牵挂和思念,团圆成了这个节日的代名词。
然而,除夕夜里,在大部分人都团聚之时,还有那些在岗位上奋战的身影,只为守护一方团圆。
保障用户网络通畅
今年是彭海行参与春节值守的第四个年头。在此之前,他曾牵头策划执行了大大小小近40场重要保障,其中不乏一些国家级保障。
对于彭海行而言,在网络指标中看到千家万户网络平稳运行,就是他参与值守的意义和价值。
在以往的保障过程中,彭海行负责策划保障方案及组织客户侧汇报,跟进各产品保障准备阶段动作落地执行。
能够帮助客户解决问题,得到客户的认可,并通过大家一起努力,助力客户提升自身价值,是彭海行认为最有成就感的事。
今年春节,彭海行将继续参与运营商集团客户通信保障工作,确保春节期间,央视、微信、抖音等直播流量业务运行平稳,守护万家灯火团圆。
人口流动的不确定性,给通信保障带来了一定的难度。对此,彭海行和客户一起,对人口流动状态进行了综合推演预估,针对性的进行网络容量识别,确保高铁、酒店等特殊区域容量足够,为大家的春节保驾护航。
每一个通信人的责任
作为重大通信保障工作的负责人,付大卫主要承担了国内重保服务的整体组织和能力建设等工作。
针对今年的春节,他提到人们返乡和出游的意愿会比较强烈,网络的业务模型与前两年相比也会有明显的变化,在春节期间的车站、机场等交通枢纽,景点、公园及商圈等人流量密集的热点区域,需要重点关注。
为做好本次春节的网络保障工作,从去年11月中旬就带领保障团队开始了整体保障业务策划。
基于以往保障经历,并结合各产品的网络业务变化评估,确定35项关键动作,130余条工作任务,完成今年春保工作部署,让春节期间重保工作有序进行。
自2016年参与公司重大通信保障项目团队以来,付大卫参与了此后每一年节假日的重保,以及博鳌论坛、珠海航展、乌镇互联网大会、昆明COP15、查干湖冬捕节、北京冬奥等等各类通信保障近百余次。
这些保障历程,不仅让他感受了不同地方的风土人情,见证了社会发展的日新月异,也体会到了作为通信人的责任——在每一个重要节点,充分发挥我们的专业技能和精诚服务理念,去支撑和协助客户,守护通信网络的安全稳定。
对于付大卫而言,几乎每年的节假日都已经变成了工作日,而这么多年来让他能一直坚守节假日重保前线的原因,除了同事的强力支撑,更多是家人对他工作的理解和支持。
特别是除夕夜值班结束回到家时,看到家人准备的一盘热气腾腾的饺子,再没有比这让他印象深刻的了。
什么时候回家都是团圆
通信值守人对于归家的期待,可能是一碗饺子,也可能是一份礼物。
刘伟强的足迹遍布海外近十个国家,往年的春节都是在海外度过。家里人每年会专门给刘伟强留一份专属于他的春节礼物,等他回国后亲自拆开。
去年,刘伟强刚从海外调回国内,今年作为他回国后的第一个春节,却依然无法和家人一起过。
“职位不一样了,身上的责任也就不同了”,刘伟强作为某省政务云平台春节期间网络保障的第一负责人,也投身到了今年的值守队伍。
政务云平台是政府便民服务新通道,能够提高政府办事效率,快速拉近政府与群众的距离。
此次刘伟强负责保障的政务云平台承载着该省68个厅局,275个业务系统,其重要性不言而喻。
为此,刘伟强制定了完善的春节保障计划和人员分工安排,在前期准备阶段,对产品进行巡检及整改、检查备件种类与数量、进行数据恢复演练、以及对网络容量评估等,确保保障工作顺利进行,确保该政务云平台在春节期间的运行平稳。
即使除夕不能回家,刘伟强也会抽空和家里人视频,“通过流畅的网络看到家人幸福的模样,就觉得自己工作是值得的。”
要说值守的意义在哪里,在每一次信号满格之时,在每一通电话互道拜年之时,在每一个红包被秒抢之时,在每一个扫码支付都被快速响应之时,在每一个遥远的牵挂和思念都有回应之时.....
在这背后,是无数通信人不分昼夜的奔波与坚守。
中兴通讯一直以来致力于实现让沟通与信任无处不在的美好愿景。
在春节期间,努力为网络平稳运行,贡献着一份自己的力量,并携手客户和合作伙伴一起守护万家团圆,助力人们安心度过一个平安祥和的春节。
祝大家兔年大吉!
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