如果您的 Mac、iPhone 或 iPad 出现问题需要技术人员进行检查，通常要先检查硬件是否仍在保修的范围内，如果它在保修范围内可以减轻您对收到巨额维修费用的担忧。以下详细介绍了如何在联系 Apple 技术团队之前确定您是否仍受保障。
注册设备
如果您已将您的设备注册到您的 Apple ID，有两种简单的方法可以通过您的帐户了解所有硬件的状态。在已登录 Apple ID 的工作 iOS 设备上，打开Apple 支持应用程序，该应用程序在 iOS 中显示为蓝色方形图标，一角带有白色 Apple 标志。在应用程序中，点击“帐户”，然后点击“检查覆盖范围”。这将显示注册到该帐户的设备列表。点按您要检查的项目，应用程序将告知其覆盖状态。这也可以通过访问我的支持页面在浏览器中进行检查。单击“登录我的支持”，输入您的Apple ID 凭据，然后根据需要完成两步验证程序。我的支持页面将显示当前登录该帐户的所有设备的列表以及序列号。单击相关设备以显示该设备的覆盖状态，并提供支持链接。
未连接的硬件
如果有问题的设备未连接到您的 Apple ID，例如家庭成员使用的设备，仍然可以通过序列号在线检查状态。使用Check Coverage网站，在顶部文本输入框中输入序列号，然后输入验证码安全代码，然后点击Continue。下一页将识别注册到序列号的设备，并就设备的支持状态提供建议。
序列号
有多种方法可以找到设备的序列号，Apple 提供了多种不同的方法来找到它。对于iOS设备，可以设在设置应用程序，在一般则关于。序列号大约位于页面下方的四分之三处。或者，它也印在设备背面。查看监管标记所在的名称部分，可以看到非常小的字体以及型号。
能够访问 macOS 的 Mac 用户可以通过单击菜单栏中的Apple 图标并选择About This Mac来找到它。序列号将在 Mac 的其他一般规格下方详细说明，这也可能便于记录。同样，还可以找到物理打印在 Mac 硬件上的序列号，以及法规信息和设备名称。在大多数情况下，它会印在 Mac 的底座上，尽管一些较旧的型号可以将此信息印在背面。对于 Apple Watch，可以在Apple Watch iOS 应用程序中找到数据，方法是依次选择“我的手表”选项卡、“常规”和“关于”。在 Apple Watch 上，打开Settings，选择General，然后选择About。最后，您还可以在 Apple Watch 的背面找到序列号。
支持状态
状态页面将根据它们是否适用于设备提供信息。
首先，有效购买日期是确认它已购买并且 Apple 知道何时购买。该日期决定了某些选项是否可用。下一部分将告知是否仍然可以为该项目提供电话技术支持。无论它是否处于活动状态，都会有链接解释如何联系 Apple 以获得支持。第三部分“维修和服务范围”将说明硬件是否在 Apple 的有限保修或 AppleCare 保护计划的涵盖范围内，以及安排维修的链接。如果这两个选项都已过期，该部分还会建议您所在国家/地区的消费者保护法可能仍然有一些帮助，并与顾问交谈，看看它们是否适用于设备的当前困境。如果为设备购买了 AppleCare，第四个选项将显示它是否仍然有效或已过期。
以上如何检查您的 Mac 或 iOS 设备仍在保修范围内 ，希望对你有所帮助，想了解更多Mac知识，请关注MacZ.com。
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