疫情之下，没有局外人。
每天睁眼便是看手机推送的最新报告，日常的吃喝玩乐在此时此刻反而变得十足可贵。
上万人的确诊病例，数十万人的医学隔离……
每一个具体的数字背后，是成千上万的家庭、朋友、同事。
这一刻，每一个人微小而具体的生命，都被这次疫情深刻影响，甚至改写。
我们在见证历史的时候，也是历史的参与者。
看见别人，就是看见自己。
术业有专攻，在任何时候都不应该被忽略，所担负的责任愈大，所需要的能力则愈强，否则能力与岗位的不匹配将会带来秩序的混乱甚至难以补救的后果。本期《疫期日记》专栏，特邀云南振滇社会组织发展研究院监事长——胡专，带来“ 为什么术业必须有专攻 ”的个人思考。
鼠年春节前后至今，新冠肺炎疫情以“突如其来”的凶猛之势，影响了武汉、湖北乃至其他发生疫情地区人们的正常生活。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情逐渐形成并不断蔓延，这个不知来自何处、行踪不定、可能噬人生命的幽灵在到处游荡，使全国乃至世界都陷入了不确定性的风险之中。
疫区隔离医院的重症病房
武汉体育中改造的临时医院
其实，现代社会本就是个风险社会，人类的科学技术“进步”带来的负面效应，人类对自然的过度侵犯都会使人类遭受报复。而人类对物质生活享受的过度追求也必然会给人类社会带来种种风险。
环境效应面临的种种风险
2020年春节前后，“新冠君”不请自来，其态势凶猛，令人猝不及防。此时此刻，我们看见各类公益社会工作群体也都迅速行动起来，以多种方式参与抗疫活动，为遭遇困境者提供帮助和支持，表现出高度的社会责任感。
在我看来，社会工作就是依靠专业价值观和专业方法去帮助陷入困境者的专业行动。因此，社会工作者在介入各类危机场景为受困者提供服务时一定要坚持其自身的专业工具理性和价值理性。仅凭“一腔热血”，奢言“不计代价”的政治正确其实于事无补。正如香港电影台词所言：“出来混，给点专业精神好不好？”
中国武警在孝感市外运送消毒剂
来自世界各地的救援物资
各地社会工作者自发编织起了一张庞大的采购、运送、收储、配送网络链
具体而言，所谓专业，就是在行动之前务必客观地、科学地分析事情的缘由，搞清楚问题发生的原因，这就是社会工作专业意义上讲的需求评估。就当下而言，需求评估也包括对疫区发病情况、救治情况、资源状况、居民生活状况、社区社会心理状况的评估。这些都是为稳定社区社会环境，减少人为恐慌，遏制疫情所必须的。
有了科学的评估，社会工作者们的援助和服务才能真正做到有的放矢，社工行动方案才可能是理性、科学和有效的。与此同时，社会工作的有效性是建立在丰富的社工经验和专业技能知识上的，这一点不容置疑。比如说：各类社会工作的开展要站在社区居民现实处境的角度，情境化地思考他们需要什么样的帮助和支持，在理性分析项目干系人（包括政府诉求、赞助捐赠方需求、志愿者群体需求等）情况的基础上，充分考虑其项目实施的资源可得性和条件限制性，分门别类、分情境地为拟受助者提供个性化项目实施方案，不能是只“唯上”更要“唯实”，要充分尊重社会工作的内在逻辑。
ICU医疗团队举行远程视频会议
武汉方舱医院，云南援助湖北医疗队正在交班
科研人员用野生蝙蝠来源的冠状病毒展开测试
目前生物技术还不能凭空创造新病毒
社会公益事业项目运营的公开透明，其实也是件很专业的事。对此社会工作者们切不可掉以轻心。公益事业需要来自四面八方爱心人士的支持和帮助，众人拾柴火焰高的道理人人皆知。但为什么这些年，像“红会”那样的基金得到的社会散捐越来越少呢？在疫情到来时，接收分发个救灾物资都搞得兵慌马乱、手足无措？在我看来，人员素质差，做事情不专业、不规范、不透明是其中重要原因。其实作为一个捐助者，也就是想知道：你要钱干什么？大家捐的钱花到哪儿去了，你做了哪些项目，怎么花的，帮助了多少人，解决了他们什么问题，效果效率怎么样而已。公众这些要求，真的不过分也不复杂。但要完成这张考卷，除了起心动念正确之外，非有专业能力支撑不可。
武汉抗“疫”的空中走廊——驼峰航线
由此而论，在我们的社会公益慈善事业面临空前信任危机时，如果社会工作者们真想为因各种天灾人祸而面临困境的人群去做点什么的时候，请千万一定要记住：充分运用你的社工专业知识技能尽可能地将事情做得更有品质和温度一点，充分运用你的法律意识将事情做得公正透明规范一点，充分利用你的专业管理知识将公益项目的投入产出比做得更合理一点。只有这样，才能将好事做好，才能好心有好报，才能“得道多助”。而在很多时候，离开了专业知识技能和严谨的职业操守的支持，善良愿望也会将人们引入地狱或者弄得鸡飞狗跳，天怒人怨。
笔者介绍
胡专
云南振滇社会组织发展研究院监事长
（文中图片均来源于网络）
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