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第一次向领导汇报工作的技巧(向领导汇报工作有技巧)(1)

作为下属,向领导汇报工作是经常的、大量的,有时是出于职责主动汇报,有时是根据有关安排向领导汇报。不过这里所指的不是那种三言两语的反馈式、请示式汇报,而是分量较重、形式较正规的正式汇报。比如,上级领导下基层调研视察,向其汇报当地工作情况;受领导委托协调处理某一重大问题,回来向领导汇报过程与结果;按组织安排驻村扶贫或参与其他重大专项活动,回来在有关会议上向领导汇报进展情况,均属于这一类。

可别低估了这类汇报的难度和作用。你以为带着材料或笔记本,念流水账似的一股脑儿念完就算完事了吗?不。我们常常看到领导们在听汇报时的不同表情和举动,有时耐心静听,偶尔还笑一笑、点点头;有时似听非听,在那儿看别的材料或写什么东西;有时则显得不太耐烦,皱眉头,看手表,甚至毫不客气地打断你的话:“好啦好啦,谈主要的!”“你别绕来绕去绕那么远,开门见山吧!”“行,这个我知道了,谈下面的吧!”还有更不客气的:“你怎么搞的?说了半天没听清你在说什么,干脆别说了!”这种种不同的表情和语言,就体现出领导者对汇报水平和质量的评判。要是前一种,汇报者当然满心欢喜,说明自己汇报得好;要是第二种,汇报者难免心里打鼓,说明自己的汇报水平不怎么样;要是第三种呢,那就可想而知了,说明汇报得太糟糕、太差劲,汇报者肯定要难过好几天。

这就是说,汇报水平和质量如何,不仅影响着领导者对某项工作开展情况的掌握程度,还影响着领导者对汇报者思维能力、工作能力和语言表达能力的评价。实际上这也是对干部素质的一种很直观、很现实的考察。要是你汇报得好,不仅条理清楚、重点突出,而且口齿伶俐、神态自若,领导自然高兴,就会在他心中留下良好印象,到某个时候考虑干部问题时,领导或许会突然想起:“对呀,上次汇报那小伙子不错!”这样你的机会就来了。而要是汇报得不好,连几句话都说不像,领导心中就会留下不好的印象,而且这种印象一时半刻还难以消除,若是没有其他机会去补救的话,猴年马月才会想起你、提拔重用你呢?

这层道理,或许谁都懂得,无须多言。所以,作为下属,必须严肃认真地对待每一次汇报,不仅把它当作锻炼造就自己的机会,也当作表现自己、让领导了解自己的机会。要知道,除了那些因工作需要可以经常接触领导的有关人员以外,一般中低层干部要接近上层领导是多么的不容易,有时甚至可以说是近在咫尺、远在天涯,好不容易逮着一次汇报的机会,哪能轻易放过呢?

第一点,就是准备工作一定要充分,要把功夫下足。比如汇报专项活动开展情况,做了哪些工作,取得了哪些成效,还存在什么问题,有什么意见建议,要说得清清楚楚;汇报时怎样开头,怎样展开,怎样结尾,哪些要重点汇报,哪些简单带过,也要想得明明白白。构思清楚后,或写出完整的文字,或写出详细提纲,这样汇报就有了“底气”。如果要求同时提交文字材料,那就要下功夫把材料写好。如果你有怯场的毛病,不妨先自我演练几遍。

第二点,汇报时要力求简洁、清爽、实在、流畅。当过领导的人都知道,听下属汇报最讨厌这样几种情况:一是开头语太啰嗦,听了老半天还没进入正题;二是满篇的空话套话,没有多少自己的语言,听得你耳朵都起茧子;三是重点不突出,观点不鲜明,婆婆妈妈、琐琐碎碎地记流水账;四是不说实话,不报实况,避重就轻,避实就虚;五是不简洁、不明快,拖沓冗长,占用太长时间;六是口齿不清,表达不流利,让人听来觉得费劲。了解到这些,你就应该知道该怎么汇报了。

第三点,神态举止要自然、放松。一些基层同志特别是年轻同志怕见领导,到了领导面前总是显得很拘谨、很紧张,样子畏畏缩缩,说话磕磕巴巴,甚至浑身冒汗,双手都不知往哪儿放。这个样子哪能汇报得好呢?不要患得患失,生怕汇报不好会让领导产生不好的看法,你越这样想就越紧张,越紧张效果就越糟糕。不要为一两句话没说好就后悔,不要为领导突然一句提问没答上就难过,越后悔、越难过就越是难以流畅地说下去。始终沉着冷静、气沉丹田,才能表达自如,取得好的效果。

第四点,要注意观察领导的反应,善于随机应变。有经验的人汇报时决不会一味埋头念稿子,而是一边说一边观察领导的反应是什么样,如果领导在认真听,就不慌不忙说下去;如果领导没在认真听,那就适当加快语速说下去;如果领导表现出不耐烦,那就只讲重点而把一般的东西跳过去;如果领导叫你抓紧时间别再多说,那就尽快收尾就此打住。有的同志缺乏这种历练,只顾闷着头汇报,对领导的反应毫不关注毫无察觉,等到领导打断或叫停,就难免有点尴尬了。

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