日前,有媒体报道,上海、湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时,被收取100到300元不等的服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示,北京可以线上申请办理ETC注销。通过银行合作渠道获得标签的用户,在约定期限内注销账户,需根据合同缴纳费用。

目前,在北京办理ETC业务,可以选择首发集团速通公司线下营业厅或主要银行合作渠道进行。只有通过银行办理的ETC标签在合同约定期限内注销,才会根据约定收取费用。首发集团速通公司客户服务事业部总经理刘曼琪说:在速通公司办理速通卡的注销,正常办理的过程中是不收取任何费用的。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款,比如说有一些银行不满2年内注销的话,是要收取一定的违约金,具体的要详询银行。

北京etc网上可以注销吗(北京ETC注销可线上办理了)(1)

首发集团速通公司大红门营业厅公示的收费业务/记者拍摄

北京用户在办理标签注销业务时,可以在线上进行申请。合作银行渠道用户需要到线下进行卡片解绑。速通公司大红门营业厅经理姜杨介绍:办理需要提供开户人的相关证件,个人用户需要提供开户人的身份证,也可以通过线上微信小程序乐速通ETC或者是乐速通APP办理,也可以前往28家线下服务网点办理。银行联名卡ETC用户需前往银行办理卡片解约业务。

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乐速通APP可以在线进行速通卡注销业务/记者截图

当前,有不法分子利用ETC到期或注销等理由,向用户发送诈骗短信,刘曼琪提示用户要提高警惕,及时向官方渠道核实有关信息。

刘曼琪:这个短信往往都会带一个短链接,需要用户输入银行卡号、身份证号以及密码这些重要的信息。这些短信都不是由我们速通公司发送的,凡是涉及银行卡以及密码、验证码、转账这些情况,要坚决不听不信不转账,可以拨打24小时热线电话010-87508050进行验证和甄别。

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通过合作银行渠道可以办理ETC相关业务/截自工商银行网站

ETC注销

请一定认准官方渠道

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来源:北京交通广播

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