“问题就是答案”“问题就是需要改进的地方”,下面我们就来说一说关于横盘期市场有什么机会?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

横盘期市场有什么机会(复盘居家隔离的那些日子)

横盘期市场有什么机会

“问题就是答案。”

“问题就是需要改进的地方。”

“问题就是提升能力的时候。”

我们单元楼于8月4日下午5点半左右拉起警戒线,被定义为“高风险区”,8月5日开始,大白上门给每户业主做核酸,每户一个核酸检测瓶。

8月5日,另外两栋楼也陆续拉起警戒线,也被定义为“高风险区”,同样是大白上门给每户做核酸,每户业主一个核酸检测瓶。

同时,小区物业接到上级的通知,整个小区的住户只能进不能出,这一下就炸锅了,很多人没有任何准备,也没有储备任何物资。就在8月5日,我写了自己的一些思考:

小区的疫情工作,我觉得主要由3部分组成:

一、业主

二、物业

三、医护人员

我们需要做的就是,把这3部分的工作拆解即可,就能找到更好的解决方案,比如:

一、业主: 业主关心2个问题,核酸和生活所需(吃的、喝的、用的)

1、核酸: 什么时间做?以什么方式通知,才能确保不遗漏每一个人?

比如,早晨9-10点,1号楼做核酸。

分三种方式通知:

1.1 发微信群,最好是3-5遍(话术: 请1号楼的所有业主下楼做核酸,戴好口罩,为了您的安全,请保持距离1-2米以上)

1.2 喇叭,用喇叭喊话(话术: 楼上的业主,请下楼做核酸了)

1.3 邻居,邻居之间或认识的朋友、同事之间相互提醒,可以敲门,可以发微信(微信群太多,大家可能看不过来)

2、生活所需(吃的、喝的、用的): 联系周边菜店、生鲜店、药店等

2.1 物业,协调资源,出应对方案,让业主方便取东西

2.2 业主,热心的业主帮助邻居解决问题,有蔬菜、生鲜超市、药店的微信群,拉进群,或者有其他的购买渠道

二、物业: 辅助医护人员工作,协调业主做核酸、购买生活所需和发动群众力量

1、辅助医护人员工作: 了解医护人员的工作流程和需求

1.1 沟通,预估时间,可以了解医护人员的工作流程,什么时间开始做核酸;做完1栋楼,大概需要多久?做到什么程度,其他栋楼的业主就可以下楼做核酸?(这样就能避免交叉感染)

1.2 搭棚子,防止医护人员中暑

1.3 后勤,让医护人员能按时吃饭、喝水,这样才有体力给大家做服务

2、协调业主做核酸、购买生活所需(具体方案在第一点)

3、发动群众力量: 沟通和联系有意愿主动做志愿者的业主

3.1 协助医院人员给业主做核酸

3.2 给大家普及做核酸,以及如何防护的注意事项

3.3 组织志愿者给大家做物资配送

三、医护人员: 按照上级的指示,给小区业主做核酸。

其实,8月5日的思考源于很多业主在微信群抱怨,买菜问题,做核酸问题,安全问题等。

俗话说:“乱世出英雄”,当然不乏一些好心人帮助物业、业主积极地解决问题,把自己手上的资源贡献出来。

如,XXX蔬菜微信群,XXX水果微信群,XXX便利店群,XXX婴幼儿店,XXX牛肉、羊肉、猪肉批发零售群,XXX药店群,等等。

“本来是好心”,结果事情的发展却让人有点寒心,于是,在8月6日,我写了一些自己的思考:

8月4日下午5点半左右,我们单元楼被封,金卯刀同学预测到,大家买物资有可能会遇到困难,果断帮助物业,拉小区的业主进生鲜店微信群,目的是让大家能买到生活所需。

8月6日事情的发展,远远超出了当时的初心和预期,很多人开始埋怨“政府不作为”“微信群是私人群”等一系列负面情绪,让热心的业主有点寒心。

通过这件事情,我进行了深入思考:

1、初心,以诚相待,热心助人是没有问题的,因为这是中华民族的传统美德。这值得我们每个人学习,因为这样能给大家带来积极、乐观的氛围。

2、经历,疫情是看不见的战争,危险可能随时发生。当人遭遇危险,面临生存、安全问题时采取的行为、做出的事情、讲出的话是人的本能。

3、心理,当遇到危险,人的情绪一般都是恐惧、害怕、担心。这是人的本性!当我们看懂这一点,出现的种种行为也就理解了。背后其实是缺乏安全感。

4、不忘初心,当我们看懂第2、第3点后,继续积极、乐观的助人。

5、边界,守好边界,掌握好分寸,我觉得做一个连接者就可以,把能解决业主生活需求的资源,如“生鲜微信群”,推给大家,自由选择就好,其他事情交给店家和住户对接。只做一个引导者。

6、理性,要相信,人最终是会回归理性,人终究是向善的,现在发生的事情是源于恐惧的情绪引发的行为,当最后尘埃落定,大家还是会想起那个热心、积极、乐观助人的TA。因为大家心里都有一杆秤。

总结来说,我有以下3点思考:

1、物业和业主遇到突发情况时,90%都没有类似的经验,也不知道怎么处理。

2、物业和业主遇到突发情况时,大概率没有应急预案,脑子都是发蒙的。

3、不排除有人利用此次疫情,把生活中不满的情绪进行宣泄。

以上是我的经历和想法,仅供参考。希望能帮助到您!

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